この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものおもてなしやお食事につきまして、
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

一方、大浴場の件ではご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、大浴場の点検頻度や内容等を検討して参ります。

ワイングラスにつきましては、
ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後は、ワイングラスの種類や形状等研究し、今後の課題とさせていただきます。

仰いますとおり、岩手は美味しい食材の宝庫でございますし、ワインや日本酒、地ビール等美味しいお酒もたくさんございます。

お客様に地元産のお酒を召し上がって頂けるように、積極的にご用意をするようにいたします。

この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル　宿泊・予約管理課　畠山