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浄土ヶ浜パークホテル クチコミ・感想・情報

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浄土ヶ浜パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.64
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.89
  • 食事4.31

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

tsukimimaruさんの 浄土ヶ浜パークホテル のクチコミ

tsukimimaruさん [60代/女性] 2015-05-19 20:11:26

今回東北に4泊したのですが、料金が一番高く、食事が一番最低でした。料金が他のところの倍近かったので期待していたのですが、夕食にメーンが少なく、しゃぶしゃぶの肉も小さくて食べた気がしませんでしたし、朝食はビジネスホテルの朝食と同じ程度でがっかりしました。他のところはこんなに豪華で良いの?というくらいのメニューだったので、なおさら目立ちました。また朝震度5の地震があったのに館内放送がいっさい無く、廊下に飛び出しても、なれない旅先でどうしたら良いかわからなかったので、ホテルとして館内放送が全く無いのはあり得ないと思います。また出迎えの時は人が多かったのですが、帰りは見送りもありませんでした。出迎えは無くても良いので、その分食事にまわしてほしいくらいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
浄土ヶ浜パークホテル 2015-05-22 12:14:06

 この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 お食事につきまして、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
 三陸の海の幸や地元産の食材を使用するように心がけておりますが、料理内容はもちろんの事、品数や料理の提供方法等再度検討して、ご期待に添えますよう精進して参ります。

 地震発生時に館内放送が無く、お客様に不安な思いを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
東日本大震災を経験した我々が、防災の意識をより強く持たなければいけないと痛感しております。
 改めて、全社員が防災の意識を強く持ち業務に励んで参ります。

 お帰りの際に、お見送りが出来ず大変失礼いたしました。
お客様全員をお見送り出来る様、スタッフの配置を含め今後の改善方法を検討してまいります。

 頂戴しましたお声を元に改善をはかって参ります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル 支配人運営部長 早津

ご利用の宿泊プラン
名勝「浄土ヶ浜」絶景を楽しもうビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【海側和室10畳】