はっきりと申し上げますがもう行きません。
カニ食べ放題のプランでしたが味噌まで食べないとおかわりできないんですね？
そうならそうと明記してください。
そちらの女性従業員が「全部食べてからしかおかわりできません」と言われましたが
カニ味噌は嗜好性の高い食材ですので完食は難しい方も多いかと思われます。
宿泊者限定のドリンクバーとのことですが氷もないのですか？
フロントから死角になるドリンクバーの裏手で女性従業員がたむろして井戸端会議ですよ？
売店に行っても「いらっしゃいませ」の一言もありません。
通りかかる宿泊客に会釈もなくキャーキャーと井戸端会議。
三人も必要なのですか？コーヒーサーバーの裏に。
どんな従業員教育をされていますか？
チェックアウト時も笑顔ひとつなく仏頂面。赤松越しに宮古湾が広がる雄大な陸中海岸の景観を満喫ができる眺望は、当ホテルの自慢とおっしゃいますが、それしかないホテルです。
客室リニューアルされるそうですが、宿泊客が求めるものは気持ちのよい挨拶ともてなしの心です。
立地にあぐらもいいかげんにしてください。
そこらじゅうのホコリ、トイレの汚れは経年のせいにはできないでしょう。
カニを出せばいい。景色が良ければいい。そうお考えのようですが
真心のない接客はすぐに伝わるものです。
特にフロントの対応については他の方も書かれていますので覚悟はして行きましたが
それでも怒りを感じるほどでした。
ホテルとして対策を講じていないということですね。
料理は冷めており味も悪く従業員の態度も悪いので、気分を害するのみです。
早朝勤務の方でも最低限の身だしなみはなさってください。不快です。
手があいているならホコリをとる、汚れたテーブルを拭く、客に会釈ぐらいはする、そんな心がけをしてください。だらしない服装の愛想のない女性のフロントは最悪です。
ふるさと割りであっても腹が立ちます
最後になりましたが、お布団を敷いてくださった方。
テーブルをきれいにしてくださった上にグラスも交換してくださいました。
本当にありがとうございました。
このようなホテルの中でお顔の見えないあなたの真面目で心のこもったお仕事ぶりに癒されました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月