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浄土ヶ浜パークホテルのクチコミ・お客さまの声
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団体優先。団体(バス4台で貸切状態だった模様)と重なったせいか、料金は同一プランで前日の1.8倍だった。季節・週末や地域イベントなどの需要変動で料金も変動するのは納得しているが、単にその日に大型団体(その団体は超大手旅行会社手配なので当然特別ディスカウントと解釈すべき)が入っているだけでこれ程まで料金が跳ね上がるという経営姿勢は理解できない。周辺に競合ホテルが存在しないので団体を安くした分取れるだけ取ろうという事か。日程調整可能なら高価格日は避けるべき。1日違いで8割は大きい。なお浄土ヶ浜の駐車場(大きい)は無料で、季節次第だろうが我々が行った日はガラガラだったので、浜から離れた他の宿泊先を探すのが賢明だろう。スタッフが過少。ホテルの造り(車寄せからロビーまで少々の距離と赤絨毯でビックリ)、雰囲気(古風で大仰な構え)から(そして団体宿泊時個人特別料金!)、玄関車寄せに到着すれば迎えが来て当然な印象だったが誰も手助けしてくれず、重い荷物を自分で運ぶしかない。勿論余分スタッフを配置する事は不要だが、結局部屋に入るまでに見たスタッフはフロントの一人だけ。滞在中に見た他のスタッフは朝食時のレストランスタッフとチェックアウト時のフロント二人のみ。この規模でこの人数は実に効率的でコストカットが行き届いている。「松林側」だったが実際に空と松しか見えなかった。他に「海側」(と山側?)もあり帰宅後再度じっくり「松林側」と「海側」の説明を読み比べてみて、なるほど嘘じゃなかったと納得。現地を見ず普通に解釈すれば(浄土ヶ浜の)景色が見えると誤解するのが普通だろう。ふたつの部屋の説明をじっくり読み比べて初めて”この部屋からは浜は見えないだろうと推定”できるって、「殆ど詐欺じゃん」という印象。しかるべき景色は何も見えなかったが部屋自体は広く清潔で好印象。このホテルで唯一の救い。但し無線LANパスワード無しは減点。朝食ビュッフェは早朝出発の団体と重なり、チェックイン時に混むと忠告は受けていたが、席確保の為早くから並び、また食事中も行列が長く残念だった。内容的には実料金で考えるとかなり貧弱。本来の普通料金で考えるなら「まあ、そんなもんでしょう」程度。個人客やリピーターを大切にしようという姿勢や雰囲気、意気込みをまったく感じず。
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この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。宿泊料金につきましては、季節・週末や地域イベント等の客室の稼働状況によって、日々変動しておりお客様の満足いく料金ではなく申し訳ございませんでした。料金設定につきまして、再度お客様のご期待にお応えできる様、検討していきます。スタッフの対応につきまして、至らぬ点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育・配置等を含め、今後の課題として、貴重なご意見を参考にし、取り組んで行きます。ご利用頂きました、松林側洋室ツインベッドルームでございます、眺望の点でご期待に沿えませんでした事、申し訳ございません。三陸復興国立公園に立地しており、樹木の伐採等に厳しい規制がかかっている為、今すぐには難しい状況です。市・県と一緒に今動いてますが、まだまだ課題か沢山あり進めないのが現状です。この度は、本当に貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。浄土ヶ浜パークホテル 運営部長 木村 達也
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釧路ロイヤルイン(北海道)
5.0
投稿日:2018-05-25 22:25:01
ホテルフォルクローロ角館<JR東日本ホテルズ>(秋田県)
3.0
投稿日:2017-10-20 10:54:23
ホテルルートイン酒田(山形県)
投稿日:2017-10-20 10:38:48
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(青森県)
4.0
投稿日:2017-10-20 10:31:47
松島温泉 松島センチュリーホテル(宮城県)
投稿日:2017-10-20 10:22:35
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131313xxxさんの 浄土ヶ浜パークホテル のクチコミ
団体優先。
団体(バス4台で貸切状態だった模様)と重なったせいか、料金は同一プランで前日の1.8倍だった。季節・週末や地域イベントなどの需要変動で料金も変動するのは納得しているが、単にその日に大型団体(その団体は超大手旅行会社手配なので当然特別ディスカウントと解釈すべき)が入っているだけでこれ程まで料金が跳ね上がるという経営姿勢は理解できない。周辺に競合ホテルが存在しないので団体を安くした分取れるだけ取ろうという事か。日程調整可能なら高価格日は避けるべき。1日違いで8割は大きい。
なお浄土ヶ浜の駐車場(大きい)は無料で、季節次第だろうが我々が行った日はガラガラだったので、浜から離れた他の宿泊先を探すのが賢明だろう。
スタッフが過少。ホテルの造り(車寄せからロビーまで少々の距離と赤絨毯でビックリ)、雰囲気(古風で大仰な構え)から(そして団体宿泊時個人特別料金!)、玄関車寄せに到着すれば迎えが来て当然な印象だったが誰も手助けしてくれず、重い荷物を自分で運ぶしかない。勿論余分スタッフを配置する事は不要だが、結局部屋に入るまでに見たスタッフはフロントの一人だけ。滞在中に見た他のスタッフは朝食時のレストランスタッフとチェックアウト時のフロント二人のみ。この規模でこの人数は実に効率的でコストカットが行き届いている。
「松林側」だったが実際に空と松しか見えなかった。他に「海側」(と山側?)もあり帰宅後再度じっくり「松林側」と「海側」の説明を読み比べてみて、なるほど嘘じゃなかったと納得。現地を見ず普通に解釈すれば(浄土ヶ浜の)景色が見えると誤解するのが普通だろう。ふたつの部屋の説明をじっくり読み比べて初めて”この部屋からは浜は見えないだろうと推定”できるって、「殆ど詐欺じゃん」という印象。
しかるべき景色は何も見えなかったが部屋自体は広く清潔で好印象。このホテルで唯一の救い。
但し無線LANパスワード無しは減点。
朝食ビュッフェは早朝出発の団体と重なり、チェックイン時に混むと忠告は受けていたが、席確保の為早くから並び、また食事中も行列が長く残念だった。
内容的には実料金で考えるとかなり貧弱。本来の普通料金で考えるなら「まあ、そんなもんでしょう」程度。
個人客やリピーターを大切にしようという姿勢や雰囲気、意気込みをまったく感じず。
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この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊料金につきましては、
季節・週末や地域イベント等の客室の稼働状況によって、日々変動しておりお客様の満足いく料金ではなく申し訳ございませんでした。
料金設定につきまして、再度お客様のご期待にお応えできる様、検討していきます。
スタッフの対応につきまして、至らぬ点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育・配置等を含め、今後の課題として、貴重なご意見を参考にし、取り組んで行きます。
ご利用頂きました、松林側洋室ツインベッドルームでございます、
眺望の点でご期待に沿えませんでした事、申し訳ございません。
三陸復興国立公園に立地しており、樹木の伐採等に厳しい規制がかかっている為、
今すぐには難しい状況です。市・県と一緒に今動いてますが、まだまだ課題か沢山あり進めないのが現状です。
この度は、本当に貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部長 木村 達也