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浄土ヶ浜パークホテル クチコミ・感想・情報

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浄土ヶ浜パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.92
  • 食事4.29

総合4

のーす2003さんの 浄土ヶ浜パークホテル のクチコミ

のーす2003さん [60代/男性] 2018-09-25 10:43:33

室蘭からフェリーで行きました。フェリーは朝6時に宮古港に着きます。朝食とお風呂をセットにしたサービスをこのホテルでもやっています。(1,620円)宿泊した翌日の朝は、宮古港を8時出港なのですが、6時半までに受付をしなければならないので、ホテルで朝食がとれません。そこで、その食べられない朝食を宿泊当日の朝食に振り替えられないかとお願いしたところ、出来ないという回答。翌日の朝食はキャンセルしかありません。(おにぎりを作るとか言ってましたが)振り替えることに何の問題があるのかわかりません。フェリーで来た客からはお金を取るが、便宜をはかったりサービスすることは考えていない、ということなのでしょうね。とても残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
浄土ヶ浜パークホテル 2018-10-01 11:12:06

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
の-す2003様のご要望にそえず申し訳ありません。また、配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
朝食変更の柔軟な対応ができなかったことは申し訳なく、お客様本位でなかった点は、ホテルとして根幹から見直さなければならないと痛感しております。
この貴重なご意見を参考にし、スタッフ一同邁進してまいります。ありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長代理 菊地明弘

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】名勝「浄土ヶ浜」を楽しもう!1泊2食付ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【松林側洋室ツインベッドルーム【ネット限定】】