ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)(北海道)
4.0
投稿日:2023-03-09 19:02:11
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
5.0
投稿日:2022-04-29 17:42:12
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)(北海道)
5.0
投稿日:2022-04-29 17:36:32
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
3.0
投稿日:2021-09-22 05:37:39
4.0
投稿日:2018-09-25 10:43:33
総合4
のーす2003さんの 浄土ヶ浜パークホテル のクチコミ
室蘭からフェリーで行きました。フェリーは朝6時に宮古港に着きます。朝食とお風呂をセットにしたサービスをこのホテルでもやっています。(1,620円)宿泊した翌日の朝は、宮古港を8時出港なのですが、6時半までに受付をしなければならないので、ホテルで朝食がとれません。そこで、その食べられない朝食を宿泊当日の朝食に振り替えられないかとお願いしたところ、出来ないという回答。翌日の朝食はキャンセルしかありません。(おにぎりを作るとか言ってましたが)振り替えることに何の問題があるのかわかりません。フェリーで来た客からはお金を取るが、便宜をはかったりサービスすることは考えていない、ということなのでしょうね。とても残念です。
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この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
の-す2003様のご要望にそえず申し訳ありません。また、配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
朝食変更の柔軟な対応ができなかったことは申し訳なく、お客様本位でなかった点は、ホテルとして根幹から見直さなければならないと痛感しております。
この貴重なご意見を参考にし、スタッフ一同邁進してまいります。ありがとうございました。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長代理 菊地明弘