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浄土ヶ浜パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
愛犬との家族旅行で利用しました。客室は清潔で快適に過ごせました。浄土ヶ浜の景色を楽しみにしていた旅行でしたが、愛犬用の客室からは松林しか見えないお部屋でした。愛犬用ではない一般の宿泊プランは松林側と海側の表記があるのに、愛犬用の客室は通常の一般客室よりも値段設定が高いのに、眺望の記載もなく松林側一択であることは残念に思いました。犬連れですのでお部屋食は安心でしたが全体的に食事の量が少なく、海の幸も期待していましたが物足りないものでした。事前の電話でのお問い合わせや当日のフロント対応については、他の方も口コミに書かれているような対応でした。ホスピタリティが感じられず愛犬との旅行には向いていないと思いました。
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先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度は、当館の愛犬ステイルームをご利用いただき、誠に有難う御座いました。快適にご宿泊いただいたというコメントを拝見し、大変安堵致しました。しかしながら、お部屋からの眺望につきましては、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。お寄せいただいたご意見は、至急担当部署へと共有させていただき、対応させていただきます。また、お食事、接客につきましても、お客様にご満足いただけるものを提供できず大変申し訳御座いませんでした。こちらのご意見も関連部署へと報告させていただき、今後のサービス向上の為、協議のうえ、改善に努めさせていただきます。重ね重ねにはなりますが、この度は、せっかくお越し下さったお客様のご期待に応えられず、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。今後サービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧と挽回の機会を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
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投稿者さんの 浄土ヶ浜パークホテル のクチコミ
愛犬との家族旅行で利用しました。客室は清潔で快適に過ごせました。浄土ヶ浜の景色を楽しみにしていた旅行でしたが、愛犬用の客室からは松林しか見えないお部屋でした。愛犬用ではない一般の宿泊プランは松林側と海側の表記があるのに、愛犬用の客室は通常の一般客室よりも値段設定が高いのに、眺望の記載もなく松林側一択であることは残念に思いました。
犬連れですのでお部屋食は安心でしたが全体的に食事の量が少なく、海の幸も期待していましたが物足りないものでした。事前の電話でのお問い合わせや当日のフロント対応については、他の方も口コミに書かれているような対応でした。ホスピタリティが感じられず愛犬との旅行には向いていないと思いました。
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先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬ステイルームをご利用いただき、誠に有難う御座いました。快適にご宿泊いただいたというコメントを拝見し、大変安堵致しました。
しかしながら、お部屋からの眺望につきましては、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。お寄せいただいたご意見は、至急担当部署へと共有させていただき、対応させていただきます。
また、お食事、接客につきましても、お客様にご満足いただけるものを提供できず大変申し訳御座いませんでした。こちらのご意見も関連部署へと報告させていただき、今後のサービス向上の為、協議のうえ、改善に努めさせていただきます。
重ね重ねにはなりますが、この度は、せっかくお越し下さったお客様のご期待に応えられず、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
今後サービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧と挽回の機会を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実