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浄土ヶ浜パークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
家族で訪れましたが、夕食時に生後３ヶ月の孫がベビーカーで寝てたので、少しゆっくり食事！と喜びましたが、沢山テーブルが空いてる中、小学生ぐらいの子供達の団体家族で、ぎゃーぎゃーと騒がしく、希望をいいましたがその場所にと言う事で、案の定孫は起きてしまいました。違う場所に、していただきたかったです。こちらの都合ですが。南側に座ってたのですが、奥の北側なら、そんなには、うるさく無かったと思います。こちらの赤ちゃんも泣きだし迷惑になるので、部屋に直ぐにもどり、食べた気がしませんでした。私には値段奮発して、予約した宿だったので、そこが残念でした。外国人の方の対応でこちらの意向が、夕食、朝食に、通じて無かったように感じます。部屋からの景色は、素敵でした。
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先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。この度は、お食事のお席に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。お食事の席につきましては、当日のご利用人数などを鑑み、ご指定をさせていただく場合もあるのですが、当日どういった状況であったのか、どういった経緯でお客様の希望をお受け出来なかったのかを、確認させていただき、可能な限りお客様のご要望にお応えできるような体制を作って参ります。また、お食事会場において、すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、接客スタッフへ案内の確認、状況判断のできる監督者の配置などにも取り組んで参ります。至らぬ点もあったかと思いますが、多くの項目において、寛大な評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実
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投稿者さんの 浄土ヶ浜パークホテル のクチコミ
家族で訪れましたが、夕食時に生後３ヶ月の孫がベビーカーで寝てたので、少しゆっくり食事！と喜びましたが、沢山テーブルが空いてる中、小学生ぐらいの子供達の団体家族で、ぎゃーぎゃーと騒がしく、希望をいいましたが
その場所にと言う事で、案の定
孫は起きてしまいました。
違う場所に、していただきたかったです。こちらの都合ですが。
南側に座ってたのですが、
奥の北側なら、そんなには、うるさく無かったと思います。
こちらの赤ちゃんも泣きだし
迷惑になるので、部屋に直ぐにもどり、食べた気がしませんでした。私には値段奮発して、予約した宿だったので、そこが残念でした。外国人の方の対応でこちらの意向が、夕食、朝食に、通じて無かったように感じます。
部屋からの景色は、素敵でした。
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先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お食事のお席に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お食事の席につきましては、当日のご利用人数などを鑑み、ご指定をさせていただく場合もあるのですが、当日どういった状況であったのか、どういった経緯でお客様の希望をお受け出来なかったのかを、確認させていただき、可能な限りお客様のご要望にお応えできるような体制を作って参ります。
また、お食事会場において、すべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう、接客スタッフへ案内の確認、状況判断のできる監督者の配置などにも取り組んで参ります。
至らぬ点もあったかと思いますが、多くの項目において、寛大な評価を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実