先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事に関しまして、以前よりクオリティが落ちたようだったとのコメント、拝見致しました。せっかくご再訪いただいたにも関わらず、ご満足いただけるようなお食事には至らず、大変申し訳御座いませんでした。
ご来館いただいたお客様、特にリピーターのお客様から、クオリティが落ちたとのご指摘をいただきましたこと、何よりも残念でなりません。
今回お寄せいただきましたご指摘は、至急関連部署へと報告させていただき、このような評価をいただくこととなった要因、対策を協議させていただき、お食事のクオリティ改善の為に、活用させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実