先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当館への格別のご愛顧を賜りまして、誠に有難う御座いました。
再びお客様をこうしてお迎えできましたこと、心より嬉しく思います。
当日、翌日はあいにくの雪模様となりましたが、当館スタッフのサービスなども、お喜びいただけましたようで、心より嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の窓が汚れていたとのご指摘、拝見致しました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様からいただきましたご指摘につきましては、至急関連部署へと共有させていただき、館内の窓の確認、清掃、および、清掃後チェックがきちんとできていたのかを、確認、および清掃の徹底をさせていただきます。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回いただきました印象を挽回できるよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実