先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事、眺望をご堪能いただけましたようで、何よりで御座います。また、高い評価まで賜り、心より感謝申し上げます。
次回海側のお部屋にも泊まってみたいとのご希望、誠に有難う御座います。海側のお部屋は、多くのお客様からもご好評をいただいている眺望が魅力となっております。今回ご利用いただいた松林側のお部屋とはまた違った宮古の景色をご堪能いただけるのではないかと思います。
一方で、露天風呂の温度をはじめ、お風呂に関しましては、お客様のご期待に応えられず、大変申し訳御座いませんでした。
いただいたご意見は、関係部署へと報告させていただき、改善に努めさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館での宿泊におかれまして、多数のご不便がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴いたしましたご意見は、早急に関連部署へと周知させていただき、ご不便の無いよう改良に努めさせていただきます。
また、お電話をいただいた際の応答におかれましても、不躾な接客が御座いましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらも担当部署へ確認を致し、今後同じような事の無いよう、指導を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。今回頂戴致したご指摘は社内で検討させていただき、ご期待に添えるようなメニュー開発に活用させていただきます。
従業員一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお喜び頂けて、嬉しく思います。また、お食事をご堪能頂けたようで、何よりでございました。
当館周辺の地形は、温泉の湧き出る環境ではございませんので、お客様がお風呂で更にごゆっくりして頂けるようさまざまな観点から検討して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


運営部　課長　上野智淳

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、ご滞在中は、ご満足いただけるひとときをお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、今後スタッフの再教育により取り組み努めてまいります。
今後も皆様にご利用いただきご満足いただけるよう努め、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

運営部　課長　前川貴志

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

三陸沿岸の宿泊施設の中から、
当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

料理茶屋おでんせのメニューにつきましては、
ご満足頂ける様、メニュー数や内容等を検討して参ります。

露天風呂の件では、ご期待に沿えませんでした事、申し訳ございません。
国立公園に立っている為、樹木の伐採や改築等規制がかかり、今すぐには難しいですが、
貴重なご意見を頂きましたので今後の検討課題にしたいと思います。

ご承知の通り、当ホテルは浄土ヶ浜を臨む高台にございます為、建物の被害はございませんでした。
その為、ホテルを避難所として開放し、１か月程被災された方と共同生活をいたしました。

町の景色も一歩一歩ではありますが、復興に向け進んでおります。
震災の状況や、復興の様子をお知りになりたいお客さまには、震災が風化しないように、ご説明できるようにしてまいりたいと思います。

この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

浄土ヶ浜パークホテル　宿泊・予約管理課　畠山

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のサービスにつきまして、この上ない評価を賜り、誠に有難う御座いました。忘れ物が無事お客様の元へ戻りましたこと、大変安堵致しております。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル