先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬ステイルームをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
しかしながら、ドッグランにつきましては、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。頂戴致しましたご意見は、関係部署へと周知、相談させていただいたうえで、改善に努めて参る所存で御座います。
また、接客におかれましても、暗い印象となってしまいましたこと、申し訳御座いません。頂戴致しましたご意見は、関係部署へ周知させていただいたのち、ご利用いただいておりますお客様に対し、安らぎを与えられるような接客となりますよう精進させていただきます。今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館のフロントスタッフの接客において、お客様の気分を害してしまい、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。混雑している時であってもお客様への心配りを忘れないよう、いま一度徹底した指導を行い、改善に努めさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館のお部屋にご満足いただけましたようで、心より安堵致しております。
しかしながら、お食事につきましては、お客様のご期待にお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。頂戴致しましたご意見を活かし、今後の食事内容の改善に努めさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館からの眺望をご堪能いただけましたようで、心より安堵致しております。
その一方で、他ではお客様のご期待にお応えできず、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は社内で協議させていただき、今後のサービス向上に精進致します。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のロケーションにつきましてご満足いただけましたようで、心より嬉しく思います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、朝食の際にお客様にご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からいただいたご意見は必ず協議させていただき、今後このようなご不便をおかけすることのないよう改善を徹底させていただきます。
今後もサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望にご満足いただけましたようで、大変安堵致しております。お客様の快適なご旅行の一助になれましたようで、心から嬉しく思います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、恐縮致しております。誠に有難う御座います。
しかしながら、エレベーターにつきましては、ご利用に不便が御座いましたようで、誠に申し訳ございませんでした。一度関係部署と協議し、改善が可能かどうか確認させていただきたく存じます。
今後も、サービス向上に精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事内容につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。今回頂戴致したご指摘は社内で検討させていただき、ご期待に添えるようなメニュー開発に活用させていただきます。
従業員一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。有難うございます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。


運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にお喜び頂けて、嬉しく思います。また、お食事をご堪能頂けたようで、何よりでございました。
当館周辺の地形は、温泉の湧き出る環境ではございませんので、お客様がお風呂で更にごゆっくりして頂けるようさまざまな観点から検討して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能頂けたようで、何よりでございました。景色についてもお喜び頂けて、嬉しく思います。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「いい思い出ができました」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思いました。有難うございます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
立地、景色、お料理とお気に召して頂けたようで何よりでございます。日常を離れて、寛いでお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
空いた食器の下膳がなされなかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。また、お子様がおられる際のお席の振り分けは、検討させていただきます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
景観が十分に堪能できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、スタッフで共有させて頂きサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
時間がなく、お忙しかったようで、観光できなかったことは、誠に残念でございました。次回、お越しいただいた際は、私共で、ごゆっくり過ごし頂き、観光をして、非日常の空間を満喫して頂きたいと存じます、今後もサービス向上に取り組んで参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　

運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
私共の接客をお褒め頂きました事、従業員一同の励みとなります。
今後も、サービス向上に取り組んで参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。また、機会がございましたら、是非、お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。　

運営部 課長 上野智淳　　　

先日は当館をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
私共のサービスに喜んで頂き、たいへん嬉しく思いました。当館のお食事に関しまして、三陸の食材の旬は、四季によって変わってまいります。春はカレイ、夏は海鞘、烏賊、雲丹、秋は秋刀魚、鮭、冬は鮑、帆立、鱈、蟹等、でございます。
今後もお客様には、こういった食材を美味しく召し上がって頂けるように精進し、御愛顧を頂けるように努めて参りますので、何卒、浄土ヶ浜パークホテルを宜しくお願い申し上げます。

運営部 課長 上野 智淳

この度は、当館をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、ご多忙中にも拘らずクチコミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
コロナウイルス感染症の対策におかれましては、お客様のご理解とご協力を頂き感謝申し上げます。皆様に『安心・安全』にお過ごしいただけるよう日々努めております。
レストランでのお食事は、ご満足いただけたご様子に安心いたしましたが、配慮に欠け不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、皆様が快適にご滞在できるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

運営部　課長　前川　貴志