このたびは浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
良いご旅行になられたようで幸いでございます。
文中にございました部屋からの景色は、当館の自慢の一つでございます。
また、食事も地元にこだわり、自信を持ってご用意しておりますし、スタッフも笑顔を忘れずにお客様と接するよう気を付けております。
これからも、お泊りいただいたお客様が気持ちよく過ごしていただけるようなホテルでありたいと思っております。
いつの日か、また陸中へ訪れる機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。

浄土ヶ浜パークホテル　　佐々木

このたびは浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
２泊されるお客様にはできるだけ同じ料理をお出しいないよう気を付けております。
但しこのたびお申込みいただいたプランがフグプランでしたので、メイン食材まで変更してい良いのかはお客様にご相談させていただいております。
露天風呂からの景色は、ほかのお客様からのご指摘されておりますが、国立公園内と言う立地条件もありいろいろと制約がございまして、ご期待に添えないでおります。
また、塩素臭については、ご指摘後、朝と夜間に濃度測定を行い、適度に保つようにいたしました。
客室係の者がアイドル・・・だなんて本人に変わりお礼申し上げます。
では、またのお越しをお待ちしております。

浄土ヶ浜パークホテル　　佐々木

このたびは浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
事食材に関しましては、魚はもちろん、肉、野菜に至るまで地元にこだわってご用意しております（季節によっては県内産ではなく国内産の場合もございます）。
その点にご満足いただけましたことは、力を入れていた甲斐もあり大変うれしく思います。
違う季節の宮古の食材を楽しみに、是非また訪れていただければと思います。

浄土ヶ浜パークホテル　　佐々木

お返事遅くなりまして申し訳ありません。
このたびは浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
このたびのご旅行、ご満足いただけましたこと
ホテルとしてありがたく思っております。
情報不足から、アクセス等ご心配になられる方もまだ多々いらっしゃいますが、お車でのご旅行には何ら支障はございませんので、是非、三陸の地へ足を運んでいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

浄土ヶ浜パークホテル　　佐々木

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの造りとして低層階のお部屋では設備の匂いが気になるお部屋が有る事も事実でございます、季節にもよりますが、何らかの対策を早急に行いたいと思います。お子様の食事での件は調理場と話をしました。チェックインまたはお部屋の係りの者が気を利かせ、お子様の年齢等を調理へ伝え判断することといたしました。貴重なご意見ありがとうございました。お風呂については混みあう時間が
大体決まっているようで（夕食前の時間が一番混みあうようです）、その際に混みあっている事をお客様に伝える等、事前に状況を伝えるようにしたいと思います。お食事の件は申し訳ありませんでしたが、お子様もご満足いただけたことが幸いでございました。また、こちらへ来る機会ございましたらお立ち寄りいただければと思います。
浄土ヶ浜パークホテル　宿泊課　　佐々木

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの景色、そして三陸で獲れた新鮮な魚介類お喜びいただけました事光栄に思います。頂戴しました口コミにもありましたホテルの場所につきましては・・確かに分かりづらいと思います（大きな看板もありませんし、道路からも見えませんので）お車でお越しの際は浄土ヶ浜第２駐車場からお入りください。また、お迎えのバス、お送りする車もご用意しておりますので、是非そちらもご利用ください。また、こちらへお越しの際は浄土ヶ浜パークホテルをどうぞご利用ください。
浄土ヶ浜パークホテル　宿泊課　　佐々木

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お申込みいただいたプラン「和～なごみ～」には観光船の割引券が付いておりますが、プラン掲載直後はこちらの手違いで、割引が受けれる案内を掲載しておりませんでした、案内文を入れて変更はいたしましたが、ご連絡に不備があり大変しつれいをいたしました、お詫び申し上げます。当ホテルの露天風呂は確かに大きくはありませんが、めずらしい塩水露天風呂となっております、景色もなかなかでございますので、効能と景色を楽しんでいただければと思います。ホテルのオープンから続けております、ご夕食のお部屋食は、喜んでいただけた様でありがたく思います。ゆっくりと寛いで頂けるよう、お部屋での夕食のスタイルにこだわっておりまして、ご好評いただいております。今後も寛ぎと喜びを与えられるホテルであるよう努力してまいりますので、また三陸宮古へおいでになる機会ありましたら是非お立ち寄りくださいませ。

浄土ヶ浜パークホテル　　予約課　佐々木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。　総支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけまして感謝致しております。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。海水浴を楽しまれるお客様も増えて参りました。暑い夏である事を期待しております。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。　総支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけ感謝いたしております。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の外観、お食事にお喜びいただけましたこと、誠に有難う御座いました。
しかしながら、当館の施設、アメニティなどが、お客様のご期待以上の品質として提供できず、大変申し訳御座いませんでした。
今後ご利用いただくお客様にも同じようなご不便をおかけしないよう、至急関連部署へとお寄せいただいたコメントを報告させていただき、今後の改善に活用させていただきます。
また、部屋風呂につきましても、黒カビと異臭がしたとのご指摘、大変申し訳御座いません。
大切なお子様を安心して入浴させられる、綺麗で清潔なお風呂をご用意するべきところ、お客様に不快感を感じさせてしまう状態であったとのご指摘、大変申し訳御座いません。
こちらのご指摘は大至急担当部署へと報告いたし、現状の確認と清掃工程のチェック、また、最終的なチェック体制などを確認させていただき、以後同様のご指摘をいただくことがなくなるよう、必ずの改善を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実