この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

uzura50さん様のご予約プランを拝見しますとご宿泊日は、海側のお部屋が満室のようで、ご案内できず、申し訳ありませんでした。
天気が良く、プラン通りのナイトツアーが実施でき、参加されたようすに安堵しております。楽しい一夜だったようすがうかがえます。

これからも三陸沿岸の応援をよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

浄土ヶ浜パークホテル　運営部部長代理　菊地明弘

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

喫煙につきまして、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。

昨年３月のリニューアルオープンの機会に、全客室を「禁煙室」とさせて頂きました。
喫煙されるお客様へは、館内２か所の喫煙コーナーをご案内させて頂いております。
ご不便をおかけし恐縮ではございますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

浄土ヶ浜パークホテル　運営部長　木村　達也

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊料金につきましては、
季節・週末や地域イベント等の客室の稼働状況によって、日々変動しておりお客様の満足いく料金ではなく申し訳ございませんでした。
料金設定につきまして、再度お客様のご期待にお応えできる様、検討していきます。

スタッフの対応につきまして、至らぬ点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育・配置等を含め、今後の課題として、貴重なご意見を参考にし、取り組んで行きます。

ご利用頂きました、松林側洋室ツインベッドルームでございます、
眺望の点でご期待に沿えませんでした事、申し訳ございません。
三陸復興国立公園に立地しており、樹木の伐採等に厳しい規制がかかっている為、
今すぐには難しい状況です。市・県と一緒に今動いてますが、まだまだ課題か沢山あり進めないのが現状です。

この度は、本当に貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル　運営部長　木村　達也

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは三陸復興国立公園内に建っており、大自然を感じて頂けるロケーションにございます。
周辺には遊歩道が整備されており、浄土ヶ浜へ徒歩約１０分で行けますので、浄土ヶ浜観光に最適な場所にございます。

夕食ビュッフェにつきましては、
ライブ感あふれるオープンキッチンでお寿司や天ぷら等、作り立てのお料理をご提供するとともに、
三陸の海の幸など新鮮な地元食材を使ったお料理をご提供しております。
ご満足頂けたとお聞きして大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

浄土ヶ浜パークホテル　運営部長　木村　達也

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは三陸復興国立公園内に建っており、大自然を感じて頂けるロケーションにございます。
周辺には遊歩道が整備されており、浄土ヶ浜へ徒歩約１０分で行けますので、浄土ヶ浜観光に最適な場所にございます。
夏場は浜辺が海水浴場となっており、海水浴をされる方で賑わっております。

朝食ビュッフェにつきましては、海が見えるダイニングにて、
地元産の食材・メニューをご用意致しまして、ゆったりとお召し上がり頂ける様心掛けております。
ご満足頂けて嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

浄土ヶ浜パークホテル　運営部長　木村　達也

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは三陸復興国立公園内に建っており、大自然を感じて頂けるロケーションにございます。
周辺には遊歩道が整備されており、浄土ヶ浜へ徒歩約１０分で行けますので、浄土ヶ浜観光に最適な場所にございます。
７月下旬から８月中旬にかけては、浜辺が海水浴場となり、海水浴をされる方で賑わいます。

ロビー等から雄大な陸中海岸の景観を満喫ができる眺望は、当ホテルの自慢の一つでございますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。

お部屋食のプランですと、ごゆっくりとお部屋でご夕食をお楽しみいただけます。
旬の三陸の海の幸を用いた和食膳をご用意致しておりますので、
ご満足頂けたとの事で嬉しく思います。

三陸地方は温泉が湧く所が少なく、当ホテルの大浴場・露天風呂につきましても沸かし湯となっておりますので、ご了承くださいませ。

お出迎えにつきましては、ご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
人員の配置等検討致しまして、皆様にご満足頂ける様、日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

浄土ヶ浜パークホテル　総支配人　関　敦彦

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご記憶に残るおもてなしを心掛け、皆様にご満足いただける様、日々精進して参ります。

浄土ヶ浜パークホテル　支配人運営部長　早津

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご記憶に残るおもてなしを心掛け、皆様にご満足いただける様、日々精進して参ります。

浄土ヶ浜パークホテル　支配人運営部長　早津

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご家族での思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。
私どものおもてなしにお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。

夕食ビュッフェにつきましては、三陸の海の幸はもちろんの事、夏休み中でお子様のご宿泊も多かった為、お子様向けのメニューもご用意させて頂きました。
ご満足頂けたとお聞きして大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

浄土ヶ浜パークホテル　支配人運営部長　早津

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェでのスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育や席の配置等、お客様に満足していただけます様、更なるおもてなしの向上を目指して参ります。

頂戴しましたお声を元に、改善をはかってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル　支配人運営部長　早津

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご期待に反してしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今回ご利用頂きました「１泊２食ビュッフェプラン」の夕食ビュッフェのホテルホームページ上のご案内に関しまして、
メニューの一部変更に伴い表記修正忘れがあった事、ビュッフェメニューが日により変更があることの記載が抜けていた事など、深く反省しております。
（ご指摘頂き、早速修正させて頂きました。）

お客様のお叱りを真摯に受け止め、ミスがないか丁寧に調べ、掲載内容のチェックを複数で行い、管理体制を強化して、
このようなことがないように努めて参ります。

そして、メニューにつきましても、ご満足頂けるよう、品数や内容を検討して参ります。

この度は、貴重なご指摘・ご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル　宿泊・予約管理課　畠山

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、浄土ヶ浜へ徒歩約１０分の所にございますので、浄土ヶ浜観光に最適な場所にございます。

建築から２３年程経っておりますが、施設の修繕や清掃はできる限り行うようにしております。

夕食ビュッフェにつきましては、三陸の海の幸や、地産の食材を使ったビュッフェをお召し上がり頂ける様心掛けておりますので、
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

浄土ヶ浜パークホテル　宿泊・予約管理課　畠山

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご子息との家族旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。

あまちゃんのロケ地である久慈市からは、お車で２時間程かかります。

宮古へ向かう途中、高さ200ｍにもおよぶ断崖が続く景勝地「北山崎」や、
日本3大鍾乳洞の「龍泉洞」もございますので、一緒に観光されるのも宜しいかと思います。

ご承知の通り、当ホテルは浄土ヶ浜を臨む高台にございます為、建物の被害はございませんでした。
その為、ホテルを避難所として開放し、１か月程被災された方と共同生活をいたしました。

町の景色も一歩一歩ではありますが、復興に向け進んでおります。

お客様とお話をする時間が取れず、大変失礼いたしました。

スタッフの配置等を含め今後の改善方法を検討してまいります。

ただ今、当ホテルでは、３月末まで「宮古に泊まってありがとうキャンペーン」を実施中です。

１２月と１月は三陸産イクラ(約１５０g)　・　２月と３月は 三陸産毛ガニ１杯(約３００g)を、
対象プランでお泊まりのお客様にプレゼントしております。
（詳しくは各プラン詳細をご覧ください。）

またのお越しを心よりお待ち致しております。

浄土ヶ浜パークホテル　宿泊・予約管理課　畠山

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルからの景色は、
当ホテルの自慢の一つでございますので、
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。

夕食ビュッフェにつきましては、
三陸の海の幸や、地元料理、地産の食材を使ったビュッフェを
ごゆっくりとお召し上がり頂ける様心掛けておりますが、
ご期待にお応え出来ない点がございました様ですので、
今後もメニュー数や内容等を検討して参ります。

お風呂からは赤松越しの眺望となり、
ご期待に沿えませんでした事、申し訳ございません。
国立公園に立地している為、
樹木の伐採に厳しい規制がかかり、今すぐには難しいですが、
貴重なご意見を頂きましたので今後の検討課題にしたいと思います。

頂戴しましたお声を基に改善をはかってまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

　この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　当ホテルの駐車場脇の階段を降りていただくと、およそ１０分程で浄土ヶ浜に到着します。
夏休みの時期は海水浴場として賑わいますので、次回お越し頂ける際には、海水浴にご家族でお越しいただければ幸いです。

　お部屋など施設の修繕はできる限り行うようにしておりますが、当ホテルは建築から２２年程経っており、行き届かぬ点がございますこと、お詫び申し上げます。

　ご夕食のお刺身につきましては、地元の新鮮なものをお出しするようにしておりますが、量が少なく鮮度に欠けていたとのご指摘を頂きましたこと、大変申し訳なく思っております。

　鮮度はもちろんの事、量やお刺身を食される時までの調理時間の調整等再度検討して、ご期待に添えますよう精進してまいります。

　頂戴しましたお声を基に改善をはかってまいります。
　この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

　浄土ヶ浜パークホテル　宿泊予約管理課　畠山

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものおもてなしにお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

当ホテルは浄土ヶ浜を臨む高台にございます為、建物の被害はございませんでした。
その為、ホテルを避難所として開放し、１か月程被災された方と共同生活をいたしました。

町の景色も一歩一歩ではありますが、復興に向け動き出しております。

観光をお楽しみに、復興の様子をご覧になりに、また当ホテルへ足を運んでいただける様、日々精進して参ります。

浄土ヶ浜パークホテル　宿泊・予約管理課　畠山

このたびは浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきまして大変ありがとうございました。
冬期間のみではありますが、ビジネスユースのお客様にも対応しておりますので、宮古でのお仕事の際は是非ご利用ください。
では、またのお越しをお待ちせております。

浄土ヶ浜パークホテル　　佐々木

このたびは浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お食事の面でご満足いただけなかったこと残念に感じております。
頂戴しましたご意見より、出し方だったり、見せ方等も含め、ご満足いただけるようスタッフで話をしまして、少しずつではありますが改善ができてきているかと思います。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

浄土ヶ浜パークホテル　　佐々木