やる気がないホテルです。
ここ数年で最下位です。
ビュッフェが最悪です。
ほぼほぼ冷凍食品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

使い捨てスリッパが欲しいですね。食事会場でも割りばしを置いて欲しいです。予約確認で電話をした際に電話に出られた方のお名前を伺った所、受け付け担当の者ですと言われ残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

喫煙者には辛かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

はっきりと申し上げますがもう行きません。
カニ食べ放題のプランでしたが味噌まで食べないとおかわりできないんですね？
そうならそうと明記してください。
そちらの女性従業員が「全部食べてからしかおかわりできません」と言われましたが
カニ味噌は嗜好性の高い食材ですので完食は難しい方も多いかと思われます。
宿泊者限定のドリンクバーとのことですが氷もないのですか？
フロントから死角になるドリンクバーの裏手で女性従業員がたむろして井戸端会議ですよ？
売店に行っても「いらっしゃいませ」の一言もありません。
通りかかる宿泊客に会釈もなくキャーキャーと井戸端会議。
三人も必要なのですか？コーヒーサーバーの裏に。
どんな従業員教育をされていますか？
チェックアウト時も笑顔ひとつなく仏頂面。赤松越しに宮古湾が広がる雄大な陸中海岸の景観を満喫ができる眺望は、当ホテルの自慢とおっしゃいますが、それしかないホテルです。
客室リニューアルされるそうですが、宿泊客が求めるものは気持ちのよい挨拶ともてなしの心です。
立地にあぐらもいいかげんにしてください。
そこらじゅうのホコリ、トイレの汚れは経年のせいにはできないでしょう。
カニを出せばいい。景色が良ければいい。そうお考えのようですが
真心のない接客はすぐに伝わるものです。
特にフロントの対応については他の方も書かれていますので覚悟はして行きましたが
それでも怒りを感じるほどでした。
ホテルとして対策を講じていないということですね。
料理は冷めており味も悪く従業員の態度も悪いので、気分を害するのみです。
早朝勤務の方でも最低限の身だしなみはなさってください。不快です。
手があいているならホコリをとる、汚れたテーブルを拭く、客に会釈ぐらいはする、そんな心がけをしてください。だらしない服装の愛想のない女性のフロントは最悪です。
ふるさと割りであっても腹が立ちます
最後になりましたが、お布団を敷いてくださった方。
テーブルをきれいにしてくださった上にグラスも交換してくださいました。
本当にありがとうございました。
このようなホテルの中でお顔の見えないあなたの真面目で心のこもったお仕事ぶりに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

2015年6月4日に宿泊しました。
率直な感想です。
①温泉ではないが、露天風呂があり海に面している。
②ほこりがすごい。特にテレビの周囲にたまっていた。
③部屋・廊下がたばこ臭い。
④三陸の味覚ウニづくしというプランで、写真通りの品数の料理でしたが、とにかく味がひどい。
　・刺身はスーパーの刺盛り程度の内容。まぐろ・甘海老・かじ　　き。　味もスーパーで買った方が今時おいしいかも、という程　　度。
　・うにのゼリー寄せは味がしない。
　・わかめそうめんは伸びきっていて椀に固まって入っていて、出　汁の味が全くしない。
　・そしてメインのウニは採ってはいけないと思われる程小さくて　まずい。うにが好きで、宮古産・重茂産・山田産と食べました　　が、こんなうにおいしさを消したものを食べた事がありません。　給仕の方にお聞きしましたら、久慈産との事。久慈の評価がかな　り落ちると思われるものでした。
　うにをメインで謳っているプランとして、うにそのものの味があ　んなものだと、がっかり感がはんぱないです。おいしいうにを食　べたくてそのプランを選んでいるのです。

料理長や支配人が食べてみておいしいと思ってお客さんに出しているのか、疑問です。

以前母の還暦祝いで伺った時は、とても良い印象の宿だったので、今回母がリクエストしてくれました。なので、残念な気持ちでいっぱいです。

他の土地の宿が、この位の値段で、かなり高い質のサービスを提供する事を知っているだけに、勉強不足と思えてなりません。
各サービスを受ける場面で人手も足りていない感が否めません。
ツアーのお客さんにばかり目が向いていて、個人客をおろそかにしているところをたくさん見ました。
リピートは無いですし、期待することも無いです。しかし三陸に、おいしい物を食べて復興支援のために行こうと思っているお客さんが時間とお金をかけて来ている事をもう一度考えてほしい。
この値段を出すなら、温泉があって、おいしい魚介類を出す他のところに行った方が満足すると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夕食でのテーブル設置ゴミ箱が片付けられておらず、空きテーブルも確認した所そこにもゴミが入ってました
おそらく朝のを片付け忘れたのでしょう
食事前だったのでがっかりしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

風呂部屋普通。
昭和のバブル絶頂期のホテルって感じが否めない。
朝飯メインで決めたのにネットの写真とは違い過ぎると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

海側の部屋が満室のため、松林側でしたが、窓に近づき外を眺めると左側に海と浄土ケ浜の一部が見えたので、とても感激しました。露天風呂からの眺めもよく、山ツツジも綺麗に咲いていてリフレッシュできました。お料理も美味しかったですが、量が２／３でも充分です。

【ご利用の宿泊プラン】
パークホテルで三陸ウニの幸プラン
松林側和室客室

すべてが大満足です。
特に料理はおいしくって、完食しちゃいました。（普通の女性はきっと食べ切れないほどの量ですよね）ビールを注いでくださった仲居さんが上手で、さらにおいしく頂きました。
同じ県内に住んでるからこそ、なかなか宿泊する機会がなかったりするものです。もっと早く宿泊していればよかったです。
朝日もキレイでいい思い出になりました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
得々８９（パーク）企画「海鮮鉄板焼きプラン」
松林側和室客室

食事は大変おいしかったのですが、量が多くて食べきれませんでした。来年は普通の食事プランに毛ガニを一杯追加しようかと思います。お風呂もとても気持ちよく、特に海水風呂が気に入りました。温泉じゃないのに何回も入ったのは初めてです。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９毛ガニまつり（夕食レストラン食）
松林側和室客室

チェックイン時、フロントの男性に「予約券？」の提示を求められましたが、そのようなものは事前に楽天から一切通達無く何のことだか分かりかねました。
　あいまいに流された為よく分かりませんが、結局無くても構わなかったのでしょうか？
　到着早々不安な気持ちにさせる一件でした。

　
【ご利用の宿泊プラン】
２００９毛ガニまつり（夕食レストラン食）
松林側和室客室

天気も良く、景色がきれいでした。お風呂、食事、従業員の対応も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９毛ガニまつり（夕食レストラン食）
海側和室客室

入り口からお出迎えがあり、あまりの設備の豪華さにびっくりしました。
従業員さん達は皆とても丁寧に対応して頂き、お部屋の担当の方は主人が
身長が高いのを気づいてくれて、こちらが何も言わないうちにわざわざ
浴衣の大きいのを取り替えに来てくれたので、対応の素晴らしさに感動
しました。お風呂のアメニティも充実していて、十分といえるほど。
露天風呂が少し小さいのが残念ですが、温度もちょうどよくずっと体が
ポカポカして気持ちよかったです。もちろん食事も豪華で、大満足の
内容でした。全てにおいてお値打ちすぎるほどの宿でした。
強風で浄土ヶ浜に行く遊歩道が高波で冠水していたので、この日はたどり
つくことができなかったので、次回は本当に浄土と呼ばれる所以の穏やかな
時期にまたぜひ利用したいと思います。本当にお世話になりました！

【ご利用の宿泊プラン】
【一億人突破記念　楽天限定プラン】ポイント２倍！楽彩プラン
松林側和室客室

この度は大変お世話になりました。とても素晴らしい景色と良いサービス、美味しい食事に大満足です。
正直、我々のような若造が宿泊しては場違いなのではないかと、内心思っていました。
しかし、そんなことは微塵も感じさせないスタッフの接客態度に感極まりました。
なによりあれだけのサービスにもかかわらず、リーズナブルな料金がまた魅力でした。今年のゴールデンウイーク辺りでまた利用したいと考えております。その時はよろしくお願いします。
至福の時をありがとうございました。
　
　
※チェックアウトの時間を勘違いして、スタッフの皆様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

【ご利用の宿泊プラン】
冬の旬『アワビ・ホタテ・カキ』三陸贅沢３貝グルメプラン
海側和室客室

松林側とはいえ、松林越しに海が見えて眺望はすばらしいです。

夕食は超豪華な食事を部屋食で、朝食もかなり豪華なバイキングでした。
朝食は貝煮付けが少々固かったのとおかゆが並だった以外は
全て美味しかったです。
風呂も温泉ではありませんが露天は海水風呂なので身体があたたまりました。

難点をいえばインターネットをできる設備がないことです。
ロビーに一台でいいのでインターネットができるパソコンがあれば
いろんな情報を収集できるのでよかったと思います。

もっとも翌日の天気予報などはフロントのスタッフに聞けば即座に
教えていただけますし、下手にパソコンをおくと誰か１人が
長時間占有することもあるのでなんともいえませんが。


【ご利用の宿泊プラン】

松林側和室客室

初めての浄土ケ浜に大満足です。露天風呂も海が見えて心地良かったです（笑）部屋からの海景色も満足！食事が多すぎて残してしまいました（TT）とても申し訳なかったです。お部屋も掃除が行き届いてました！お部屋の担当者も親切丁寧で感じが良かったです(~~)また、宿泊したいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【特集掲載記念】旬の食材が大集合♪秋の山盛り・海盛りをたっぷり堪能プラン
海側和室客室

初めての浄土ヶ浜でしたが、感動しっぱなしでした。料理が特においしすぎでした。松林側の客室でしたが、海も見える部屋でよかったです。
この料金であのサービスを受けられるのであれば文句なしです。
つぎは上のプランで利用したいと思います。
従業員の方々もすばらしいサービスでした。
お風呂にバスタオルがおいてあり常に新しく使えるのはうれしかったです。
旅でいろんなところに行ってますが満点に近いです。
唯一お願いしたいのが、お風呂の脱衣所にもしくは外に冷たい水かお茶を用意してくださるとみなさんうれしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の山盛り・海盛りプラン
松林側和室客室

9月15日に宿泊しました。ちょっとチェックインには早い時間に着いてしまったので、市場の場所を聞くためにフロントに立ち寄りましたが、丁寧に対応していただきました。チェックインの時も車まで出迎えていただきとても満足しています。
料理ですが、さんまのナメロウがとてもおいしくて感動しました。あと、ご飯の追加を頼んだときも快く対応頂きました。
朝のバイキングもなかなかのものでした。いつもは朝はあまり食べないのですが、イクラや焼き魚等とてもおいしく、ご飯３杯も食べてしまいました。
今回は敬老の日ということもあり、父と母にゆったりとくつろいでもらいたくてこちらに宿泊しましたが、二人ともとても満足したようで「また来たいね」と言っていました。
また是非立寄りたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特集掲載記念】旬の食材が大集合♪秋の山盛り・海盛りをたっぷり堪能プラン
海側和室客室

９月１５日に家族４人で宿泊しました。涼しく天気は快晴でした。
まず車でホテル到着したところ、すぐにお出迎えと誘導がありとても丁寧な対応でした。
部屋は４階浄土ヶ浜寄りで、目前が背の高い松林で海が合間に見える感じですが悪くはないです。
夕食はリーズナブルなプランだったので宴会場での食事と思っていましたが、部屋食となっており想定外で嬉しさ倍増（ひょっとしてサービス？）。内容も新鮮でおいしかったです。大変量が多く、普段大食いの私もギブアップ気味なくらいです。他３人は当然のように残してしまいました。満腹の後にウニの炊き込みご飯やお蕎麦が出たのは、非常に美味しかっただけに残念でした。（悔しいのでタッパに入れて翌日食べましたけど（苦笑））
朝食はバイキング形式で一見普通っぽいですが、せっかくなのでやはり魚介類が新鮮でお勧めです。とてもおいしいですよ。
お風呂は内風呂露天風呂があり、いたって普通です。露天風呂は海水が含まれているそうで、肌がツルツルします。空気が美味しいのも良いですね。

１つ手前の駐車場から浄土ヶ浜に降りる近道があります。宿泊中にゆったりしすぎて浜に降りれなかった方は、チェックアウト後にでも寄ったほうが良いですよ。森林浴ができ景色が最高で生気を充電できます。

【ご利用の宿泊プラン】
【特集掲載記念】旬の食材が大集合♪秋の山盛り・海盛りをたっぷり堪能プラン
海側和室客室

なにしろ部屋からの眺めが最高。夕日に赤く染まる浄土ヶ浜も素晴らしいが、岬から昇る日の出は神々しいの一言。美人の仲居さんが配膳してくれる夕食はどの皿も美味しく、食べきれずに残すのが本当に心残りでした。また、到着した我々を見て、準備してあった浴衣をサイズの大きいものに取り換えてくれたりの心遣いも嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特集掲載記念】旬の食材が大集合♪秋の山盛り・海盛りをたっぷり堪能プラン
海側和室客室