先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当館へ格別のご愛顧を賜り、誠に有難う御座います。
従業員一同を代表致しまして、心より感謝を申し上げます。
この度は、当館スタッフのサービスにご満足いただけましたようで、大変安堵致しました。
ご宿泊いただくお客様にお寛ぎいただけることこそが、私共にとって、なによりの喜びで御座います。
今回のご宿泊につきましても、心行くまでお寛ぎいただけましたようで、何よりで御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館ご宿泊に関しまして、当館のサービス等をはじめ、多くの項目へと高い評価を賜りましたこと、心より嬉しく思います。
一方で、お食事で提供させていただきました海鮮が今一つご満足に至ることが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、しっかり改善されたと感じていただけるよう、日々精進に努めて参ります。
また、次回のご利用に関しましても、早速お考えいただきまして、大変嬉しく思います。誠に有難う御座います。
次回またお客様をお出迎えできる日を心待ちにしております。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事に関しまして、以前よりクオリティが落ちたようだったとのコメント、拝見致しました。せっかくご再訪いただいたにも関わらず、ご満足いただけるようなお食事には至らず、大変申し訳御座いませんでした。
ご来館いただいたお客様、特にリピーターのお客様から、クオリティが落ちたとのご指摘をいただきましたこと、何よりも残念でなりません。
今回お寄せいただきましたご指摘は、至急関連部署へと報告させていただき、このような評価をいただくこととなった要因、対策を協議させていただき、お食事のクオリティ改善の為に、活用させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご友人様とのご旅行の宿としてご利用いただき、誠に有難う御座いました。お客様から一番だったとまで評価していただけましたこと、大変光栄で御座います。誠に有難う御座いました。
当館スタッフの接客は、ご不便など御座いませんでしたでしょうか。快適に滞在いただける一助となれましたら何よりの安堵で御座います。
当館客室の設え、アメニティに関しましても、ご満足いただけましたようで、安堵致しました。
今回、当館のお食事もご堪能いただけましたようで何よりで御座いました。
当館では、季節毎に旬を迎える食材を使った宿泊プランなども販売致しております。これからの季節ですと、年明け以降に旬を迎える「毛がに」がオススメで御座います。
濃厚な旨味を蓄えた逸品です。それ以外にも季節ごとにオススメのプランを取り揃えて販売予定ですので、ご旅行の参考としていただけましたら、何よりで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事を心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館のお食事は、地産の食材を熟知した職人達が、一つ一つ腕によりをかけて手掛けた品ばかりで御座います。お召し上がりいただいたお客様から、このようなお言葉をお寄せいただきましたこと、心より嬉しく思います。日々の励みとさせていただきます。
当館には、特撰懐石プランなどの、特別なご夕食を召し上がっていただけるプランも御座います。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、こちらのプランもご検討いただけますと、今回のご宿泊で召し上がっていただいたお食事会場とは違う会場へご案内させていただき、また違う雰囲気の空間でお食事をご堪能いただけるのではないかと思います。是非ご検討下さいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望をはじめ、お食事などもご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
当館からの眺望は、ご宿泊いただいた多くのお客様からご好評いただいております、当館を代表する魅力の一つで御座いましたので、今回お客様に心から感動していただけましたようで、大変安堵致しました。
今回ご宿泊いただきました松林側客室の他に、海側の客室も大変ご好評いただいている客室タイプで御座います。
ご宿泊いただいている間は、その窓から一望できる景色すべてをご堪能いただけ、より居心地のよいひと時を過ごしていただけるのでははいかと思います。
また、お客様が仰います様に、当館ではビュッフェ以外にも、専用のお食事会場でご夕食を堪能いただける宿泊プランも販売致しております。
特に、販売しております寿司懐石プランはオススメで御座います。こちらのプランは、宮古湾を望む専用のお食事会場で、職人が目の前で仕上げたお寿司をお召し上がりいただけます。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非参考としていただけますと幸いで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の送迎サービスに関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただいたご指摘は至急関連部署へと報告させていただき、当日の状況、オペレーションを確認させていただき、改善の徹底に努めさせていただきます。
また、お食事のお時間に関しましても、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
こちらのご指摘に関しましても、当日の会場の状況、判断について確認をさせていただきます。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
その一方で、お食事、当館スタッフのサービスにつきましては、お客様にお喜びいただけましたようで、心から安堵致しました。
至らぬ点があったにも関わらず、当館の良かった点も挙げ、大変高いご評価をいただきましたお客様の寛大なお心に、心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の寿司懐石プランをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
どの項目項目とも大変高いご好評を賜りましたこと、心より嬉しく思います。深く感謝申し上げます。
中でも朝食ビュッフェに関しましては、新しく提供を初めさせていただきました新メニュー、握りたておにぎりをお召し上がりいただき、誠に有難う御座いました。
お客様のご感想を拝見し、心行くまでご満足いただけましたようで、私共も心から安堵致しました。
朝食ビュッフェの提供方法に関しましても、お客様にご不便無くお愉しみいただけましたようで、何よりで御座いました。
しかしながら、ご夕食の寿司懐石におかれまして、お客様のご期待とは異なる形での提供があったとのコメント、拝見致しました。
当館の寿司懐石につきましては、経験確かな職人が、一番素材の味を活かせる味付けで召し上がっていただくべく、研鑚した結果辿り着いた味であった為、職人からそういったご提案をさせていただいたことかと思います。その節はお客様のご要望にお応えできませんでしたこと、変わってお詫び申し上げます。
大変恐れながら、当館の職人につきましても、決して、お客様のご要望を受け付けなかったということでは御座いませんでしたので、何卒ご理解の程賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
私より、寿司を握る職人へも、ご要望を共有させていただき、お客様からリクエストがあった場合の対応について、確認をさせていただくと共に、お客様が気兼ねなくご要望をお伝えいただけるよう、今後の改良項目として、取り組んで参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のビュッフェプランをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
お客様のご期待に応えられるようなおもてなしが出来ましたようで、何よりで御座いました。
多くの評価項目において、高い評価を賜ることが出来ましたこと、当館スタッフ一同、日々の励みになります。誠に有難う御座いました。
ご宿泊いただいたお客様直々に合格点までいただけましたこと、大変光栄で御座います。
しかしながら、お部屋につきましては、今一つご満足に至らなかったとお見受け致し、大変残念でなりません。ご期待を超ええられませんでしたこと、申し訳御座いませんでした。
当館では、ご利用いただいたお客様皆様からのご意見、ご感想を活かし、よりご満足いただける宿となる為、日々改善に努めさせていただいております。
今回のお客様のお言葉も、こういったお客様満足度改善の為のご意見として活用させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様ご家族の家族旅行でのご宿泊、誠に有難う御座いました。
浄土ヶ浜へのアクセスが良い当館のロケーションをお気に召していただけましたようで、大変安堵致しました。
私共スタッフのご案内に関しましても、丁寧であったと感じていただけ、心より嬉しく思います。
また、お食事につきましては、特筆してお褒めいただき、大変光栄で御座います。
今回ご利用いただきました鉄板焼きプランは、特別なご夕食の体験をしていただきたいと販売をさせていただいている宿泊プランで、当館が誇る洋食長自らが、メインディッシュをお客様の目の前で仕上げさせていただくといったプランで御座いました。
今回のように、特別なご好評を賜ることができ、大変恐縮で御座います。お喜びいただけ何よりで御座いました。
お客様からのお言葉につきましては、お料理を担当した洋食長をはじめ、関連部署へも共有させていただきたいと思います。きっと今後の励みに繋がるかと思います。誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のロケーション、お食事にご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
国の名勝として有名な浄土ヶ浜の最寄り宿である当館は、浄土ヶ浜への観光目的のお客様からも、多数のご好評をいただいておりました。今回お客様にも、そういった当館の魅力を感じていただけましたようで、心より嬉しく思います。
お食事につきましても、当館自慢の、地元食材にこだわったビュッフェをご堪能いただき、誠に有難う御座いました。
私共にとって励みになるお言葉だけでなく、この上ないご好評まで賜りましたこと、深く感謝申し上げます。有難う御座いました。
当館では、ビュッフェ以外にも、特撰懐石や寿司懐石、鉄板焼きといった、特別なご夕食を召し上がっていただける宿泊プランも販売致しております。
一部、セールプランとして、お得にご予約できるプランも御座いますので、是非ご検討下さいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館スタッフの接客、お食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
お客様から賜りました、「最高でした」とのお声が、私共の何よりの誉れで御座います。
また、お風呂に関しましては、サウナがあると良かったとのご意見、お寄せいただきまして誠に有難う御座いました。こちらのご要望につきましては、他のお客様からもご要望いただいている点で御座いましたので、継続的に協議を重ね、可能な限り当館のお風呂をご利用いただくお客様皆様にご満足いただける空間となるよう、改善に取り組んで参ります。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回以上のご満足とお寛ぎを感じていただけるよう、サービス向上に精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館でのご宿泊の間、心行くまでお寛ぎいただけましたようで、何よりで御座いました。
今回ご利用いただきましたマットレスは、ご来館いただいたお客様から賜りました、ご意見、ご要望を参考にさせていただいた、お客様満足度改善の取り組みの一つで御座いました。
この度こうして、実際にお客様にご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、お食事に関しましても、ご家族の皆様にもご満足いただけましたようで、安堵致しました。朝食では、お子様にも喜んでいただけましたこと、何よりで御座いました。
一方で、お部屋でもコーヒーが飲めたら良かったとのご意見、誠に有難う御座います。
こちらのご意見につきましては、一度関連部署へも共有させていただき、ご対応できるか確認をさせていただきたいと思います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館へ初めてご宿泊いただいたとのこと、誠に有難う御座いました。当館のお食事にご満足していただけましたようで、心より嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、そういった食材を熟知した当館自慢の料理人が手掛けた品々を提供させていただいております。
今回はビュッフェプランでのご宿泊とのことで御座いますが、当館の総料理長厳選素材の特撰懐石や、販売開始から人気である寿司懐石などといった夕食のプランを販売致しております。
また次回当館へご宿泊いただけるようなご縁が御座いましたら、是非こちらのプランもご検討下さいませ。
一方で、お部屋に若干の古さを感じたとのご意見、拝見致しました。お客様のご期待にお応えできず申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただいたご意見を関連部署内でも周知させていただき、今後のお部屋の設えや雰囲気造りへと活用して参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、数十年ぶりのご再訪とのこと、誠に有難う御座いました。再びお客様をお迎え出来ましたこと、心より嬉しく思います。
当館のお食事にもご満足いただき、お客様の幸せなご旅行の一助となることができ、心より嬉しく思います。
大変嬉しい言葉だけでなく、この上なく高いご好評まで賜りましたこと、心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
お客様からお寄せいただくご好評が、私共にとって何よりの励みで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、お部屋をはじめ、心行くまで当館での滞在をご満喫いただけましたようで、大変安堵致しました。
お客様から記憶に残る宿と評していただけましたこと、これ以上に嬉しいことは御座いません。
また、国の名勝としても知られる浄土ヶ浜へと、徒歩でアクセス出来ることにつきましても、ご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
今回のご宿泊jを通じ、当館だけでなく、ここ宮古や浄土ヶ浜についても気に入っていただき、また訪れていただくきっかけとしていただけましたら、何よりで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館人気のビュッフェプランでのご宿泊、誠に有難う御座いました。
当館のお食事は、地元の食材を活かした、地元ならではのお食事を堪能していただけるよう、当館自慢の料理人が、腕に寄りをかけてご用意致しております。
今回のご宿泊を通じ、ここ宮古の食をご堪能いただき、また訪れたいと感じていただけましたら、何よりで御座います。
また、大変励みになるコメントだけでなく、非常に高いご好評まで賜りましたこと、心より嬉しく思います。深く感謝申し上げます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお部屋、眺望をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
三陸鉄道でのご旅行とのことでしたが、車窓から眺める三陸海岸の景色はいかがでしたでしょうか。思い出に残る風景としていただけましたら、幸いで御座います。
また、当館のお部屋からの夜空に感銘を受けたとのコメント、拝見致しました。誠に有難う御座いました。
当館の販売しているプランで、夜の浄土ヶ浜を散策するナイトツアー付のプランなども販売致しております。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非こちらのプランも参考にしていただけますと幸いです。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。
お客様にお寄せいただきました、くつろげましたという声が、私共にとって、何よりの励みで御座います。
また、ご宿泊にあたって、当館の寿司懐石プランをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
全国でも有数の漁場である、ここ宮古ならではの食材を、当館自慢の寿司職人が手掛けるこちらのプラン。販売から多くのお客様に感動していただけ、ご好評いただいておりましたので、今回お客様にもご満足していただけ、心より嬉しく思います。
次回は夏に訪れたいとのご希望、誠に有難う御座います。
宮古では、例年春頃～7月中頃にかけ、ウニが旬を迎える時期となります。ご要望の夏から少しだけ先の時期となりますが、ご予定の参考にしていただけますと、幸いで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望に感動していただけましたようで、何よりで御座いました。当館の眺望は、訪れていただいた多くのお客様からもご好評いただいております、当館を代表する魅力で御座いましたので、お客様にもご満足いただけましたようで、大変安堵致しました。
一方で、お部屋の排気口が汚れていたとのご指摘、拝見致しました。ご不快な印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
いただいたご指摘は、至急関連部署へと報告させていただき、各客室の確認、及び清掃を徹底させていただきます。
また、お料理の表記に関しまして、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難う御座いました。
召し上がっていただくお客様に、今食べている食材がどんなものなのか伝わりやすいポップに変えるなど、今後のお食事のクオリティ向上に活用させていただきます。誠に有難う御座いました。
最後になりますが、地震の際の津波についてと御座いましたが、震災の時のことでしたでしょうか。
当館は、浄土ヶ浜の高台に位置しておりましたので、直接的な津波の被害はありませんでした。
そういった状況から、当時は、ご宿泊予定だったお客様をはじめ、被災された方々の避難場所として施設を解放し、命を守る施設であることを使命として従業員一同、活動をさせていただきました。
当時の記録は、当館ＨＰ内の、「浄土ヶ浜パークホテルについて」というページ下部に御座います、「東日本大震災からこれまでの歩み」からご覧いただけます。
今後のお客様の防災にお役立ていただけますと幸いです。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実