先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様ご家族での帰省の宿としてご利用いただきまして、真に有難う御座いました。
お食事、当館のロケーションなどにもご満足いただき、大満足だったとの評価までお寄せいただけましたこと、これ以上にない喜びで御座います。真に有難う御座いました。
地元の食材にこだわった当館のお食事の魅力についてもご堪能いただけましたこと、何よりで御座います。
一方で、大浴場から露天風呂への入口に設置したマットが気になったとのご指摘、拝見致しました。せっかくのご入浴の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご指摘は、至急関連部署へと共有させていただき、ご利用いただくお客様に快適に使っていただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、期間限定で販売さえていただきました特別価格の宿泊プランをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
通常の価格よりお得な料金のプランということもあり、お客様にとって魅力的なご提案となりましたようで、何よりで御座いました。
当館のお食事につきましても、この上なく高いご好評を賜り、誠に有難う御座いました。大変嬉しく思います。
また、当館で召し上がっていただきましたビュッフェにつきましても、心行くまでご堪能いただけましたようで、心より嬉しく思います。
当館では、季節ごとに旬を迎える地元の食材を活かした宿泊プランなども販売させていただいております。これからの季節ですと、三陸産のウニが旬を迎えます。当館でもこちらの三陸産のウニをご堪能いただける宿泊プランを販売させていただいておりました。また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、こうした宿泊プランもご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事に心からご満足いただけましたようで、心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、当館ならではの味を感じていただけるようなお料理を提供させていただいております。今回お客様には、当館料理人のそういった想いまで召し上がっていただけたように感じ、大変嬉しく思います。
また、お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで、何よりで御座いました。
滞在中、ご不便などは御座いませんでしたでしょうか。お客様が心行くまでお寛ぎいただけておりましたら、私共にとっても何よりの安堵で御座います。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、当館の海側客室のご利用はいかがでしょうか。こちらの客室からは、当館を代表する眺望を、滞在中、心行くまでご堪能いただけます。ぜひこちらもご検討いただけますと幸いです。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館のビジネスツインルームをご利用いただき誠に有難う御座いました。
こちらは駐車場向きのお部屋で御座いましたので、特別お安い価格で販売をさせていただいておりますお部屋で御座いましたが、快適に過ごしていただけましたようで、大変安堵致しました。
お客様にとって魅力的なご提案となり、何よりで御座いました。
お客様に仰っていただけましたように、当館のビュッフェは、ご利用いただいたお客様からも、多くのご好評をいただいております、当館を代表する魅力の一つで御座いました。地元の食材にこだわり、そうした食材を熟知した、当館自慢の料理人が手掛けるお食事はいかがでしょうか。お気に召していただけましたら、幸いで御座います。
過去にも当館を訪れていただいております、お客様であれば、ご存じかもしれませんが、当館海側客室からの眺望は、大変おすすめの眺望で御座います。また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、海側客室でのご宿泊につきましても、ご興味を持っていただけましたら、何よりで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご家族の忘年会という貴重なひと時に、当館を選んでいただけましたこと、心より嬉しく思います。
４年連続してご宿泊をいただいたとのことも、何よりの喜びで御座います。
当館のお食事、施設に関しましても、ご満足いただけましたようで、心より安堵致しました。
一方で、大浴場フロアにて、煙草のような臭いがしたとのご指摘、拝見致しました。ご不快な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お客様が仰います様に、大浴場付近には2階の喫煙所が御座いました。
いただきましたご指摘は関連部署へも周知させていただき、換気、消臭、清掃ができているかのチェックを含め、今後改善を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事を心行くまでご堪能いただけましたようで、心より嬉しく思います。
お客様にもコメントでいただきました、朝食のおにぎりは、今年の秋に始めたばかりの新しい取り組みで御座いましたので、こうしてお喜びの声をお寄せいただけましたこと、何よりの喜びで御座います。
提供させていただくスタッフについても、ご好評をいただけましたこと、誠に有難う御座いました。
いただきましたお言葉は、担当部署へも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の送迎サービスに関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただいたご指摘は至急関連部署へと報告させていただき、当日の状況、オペレーションを確認させていただき、改善の徹底に努めさせていただきます。
また、お食事のお時間に関しましても、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
こちらのご指摘に関しましても、当日の会場の状況、判断について確認をさせていただきます。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
その一方で、お食事、当館スタッフのサービスにつきましては、お客様にお喜びいただけましたようで、心から安堵致しました。
至らぬ点があったにも関わらず、当館の良かった点も挙げ、大変高いご評価をいただきましたお客様の寛大なお心に、心より感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館へ初めてご宿泊いただいたとのこと、誠に有難う御座いました。当館のお食事にご満足していただけましたようで、心より嬉しく思います。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、そういった食材を熟知した当館自慢の料理人が手掛けた品々を提供させていただいております。
今回はビュッフェプランでのご宿泊とのことで御座いますが、当館の総料理長厳選素材の特撰懐石や、販売開始から人気である寿司懐石などといった夕食のプランを販売致しております。
また次回当館へご宿泊いただけるようなご縁が御座いましたら、是非こちらのプランもご検討下さいませ。
一方で、お部屋に若干の古さを感じたとのご意見、拝見致しました。お客様のご期待にお応えできず申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただいたご意見を関連部署内でも周知させていただき、今後のお部屋の設えや雰囲気造りへと活用して参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお部屋、お食事をご堪能いただき、誠に有難う御座いました。
今回ご利用いただきました特撰懐石プランは、当館料理長が厳選した食材をふんだんに使った懐石を召しあがっていただけるプランで御座いました。
提供サービス、お食事の内容共にご満足いただけましたようで、心より安堵致しました。
当館のマッサージ施設もご利用いただけましたようで、何よりで御座います。いただいたコメントは、スタッフへもお伝えさせていただきます。有難う御座いました。
一方で、お部屋が埃っぽかったとのご指摘、拝見致しました。ご不快な思いをさせてしまうこととなり、申し訳御座いませんでした。
お寄せいただきましたご意見は、関連部署内で共有をさせていただき、事態と原因の確認、対策を進めさせていただきます。
至らぬ点もあったかと思いますが、多くの項目に対して、この上ないご好評を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回以上にご満足していただけるよう、サービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館売店スタッフの接客態度において、お客様に大変ご不快な想いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご指摘は、関連部署へと報告させていただき、当日担当していたスタッフへの厳重な注意をさせていただきました。
また、当日担当のスタッフは勿論、お客様の接客を担当するスタッフ全員へ、今一度接客態度の見直しと、改善を徹底するよう指導させていただきます。
マスクの着用につきましても、当館でも、原則スタッフの意思を尊重するといった形ではありますが、決して半端な着用とならないよう、今一度注意させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館だけでなく、三陸海岸での観光も楽しんでいただけましたようで、何よりで御座います。
当館へのご宿泊をきっかけに、ここ宮古や三陸海岸の魅力を知っていただき、また訪れていただけるきっかけとしていただけますと幸いです。
お食事、お部屋への評価につきましては、この上ないご好評を賜り、心より御礼申し上げます。思い出のお写真まで添えて下さり、大変嬉しく思います。
また、当館お風呂へのご感想もお寄せいただき、有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館でのお食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座います。当館のお料理は、地元の食材を熟知した、当館自慢の料理人が、一品一品丁寧にご用意させていただいております。そういった料理人の想いまで召し上がっていただけたように感じ、大変嬉しく思います。
今回お客様には、旬の味覚や三陸宮古の名物を召し上がっていただいたのですが、ご満足そうなお言葉を拝見し、心より安堵致しました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館でのお食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。当館のお食事は、多くのお客様からもご好評をいただいている、当館の魅力の一つで御座いましたので、お客様にもご堪能いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、当館では、季節ごとに旬を迎える三陸の食材を堪能していただけるよう、旬を迎えた食材を活かしたメニュー、プランを販売致しております。
次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非そちらの企画などもご検討いただけますと幸いで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館でのお食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。お子様向けのお料理にもお喜びいただけ、心より安堵致しました。
一方で、館内Wi-Fiのご利用において、ご不便とご迷惑をお掛け致し、大変申し訳御座いませんでした。
館内Wi-Fiについてのご指摘は他のお客様からもお寄せいただいており、現在大至急の改善と対策を進めさせていただいております。申し訳御座いませんでした。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回の印象を挽回できるよう、今後ともサービス向上に精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬STAYルームをご利用いただき、誠に有難う御座いました。こちらのプランは、当館に赴いて下さった、多くの愛犬家様にご好評をいただいておりましたので、お客様にも、そういった魅力を堪能していただけましたら、何よりで御座います。
しかしながら、専用ドッグランウッドデッキについて、ワンちゃんが滑り易かったとのご意見、有難う御座います。また、ワンちゃんを怖がらせてしまうこととなり、大変申し訳御座いませんでした。
お寄せいただきましたご意見については、関連部署含め、社内的に協議させていただき、もっとワンちゃんが安心して遊んでくれるような空間を提供できるよう、改善して参ります。
ワンちゃん用におやつなどあると良かったとのご意見に付きましても、今後ご利用いただくお客様はもちろん、ワンちゃんにも喜んでいただけるようなサービスを検討して参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の海側客室をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
海側客室からの眺望は、大変多くのお客様からも、ご好評をいただいておりましたので、そういった魅力がお客様にも伝わりましたこと、大変嬉しく思います。
また、寿司懐石プランのご利用につきましても、誠に有難う御座いました。「とても美味しかった」という嬉しいお言葉だけでなく、この上ない高評価まで賜り、心より感謝申し上げます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館でのお食事を心行くまでご堪能いただけましたようで、何よりで御座います。お客様はもちろん、娘様にもご満足いただけ、大変安堵致しました。夢中で召し上がっている娘様の姿が浮かび、とても微笑ましく感じました。
一方で、せっかくの滞在にも関わらずお天気に恵まれなかったとのこと、心中お察し致します。お部屋からの眺望は、当館ならではの景色であり、魅力でもある為、最高の状態で堪能していただけず、悔しく思います。
次回再び訪れていただけるご縁がありましたら、今回以上の眺望をご覧いただけるような、気持ちの良い青空となることを、ささやかながらお祈り申し上げております。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、地域事業の割引も合わせ、お客様にとって魅力的なご提案となりましたようで、心より安堵致しました。
また、お食事につきましても、「おいしかった」と言っていただけましたこと、心より嬉しく思います。
お寄せいただきましたお言葉は、当館の調理部署へも伝えさせていただきます。今後の励みに繋がります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、お食事をご堪能いただけましたようで、大変安堵致しました。
瓶ドン付プランでご予約いただけたとのこと、誠に有難う御座いました。瓶ドンは宮古で誕生した新しいご当地グルメとして全国に広がっており、味はもちろんですが、色鮮やかな見た目も楽しみの一つで御座います。
当館の料理人が、一つ一つ手作りで仕上げた美しいミルフィーユに感動していただけたら何よりの喜びで御座います。
一方で、当館のお布団につきましては、お客様の安眠を妨げてしまうこととなり、申し訳御座いませんでした。お寄せいただいたコメントは、関連部署へと報告させていただき、今後のサービス品質改善に活用させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル