先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお部屋、お食事をご堪能いただき、誠に有難う御座いました。
今回ご利用いただきました特撰懐石プランは、当館料理長が厳選した食材をふんだんに使った懐石を召しあがっていただけるプランで御座いました。
提供サービス、お食事の内容共にご満足いただけましたようで、心より安堵致しました。
当館のマッサージ施設もご利用いただけましたようで、何よりで御座います。いただいたコメントは、スタッフへもお伝えさせていただきます。有難う御座いました。
一方で、お部屋が埃っぽかったとのご指摘、拝見致しました。ご不快な思いをさせてしまうこととなり、申し訳御座いませんでした。
お寄せいただきましたご意見は、関連部署内で共有をさせていただき、事態と原因の確認、対策を進めさせていただきます。
至らぬ点もあったかと思いますが、多くの項目に対して、この上ないご好評を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回以上にご満足していただけるよう、サービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館でのお食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。当館のお食事は、多くのお客様からもご好評をいただいている、当館の魅力の一つで御座いましたので、お客様にもご堪能いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、当館では、季節ごとに旬を迎える三陸の食材を堪能していただけるよう、旬を迎えた食材を活かしたメニュー、プランを販売致しております。
次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非そちらの企画などもご検討いただけますと幸いで御座います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館でのお食事をご堪能いただけましたようで、何よりで御座いました。お子様向けのお料理にもお喜びいただけ、心より安堵致しました。
一方で、館内Wi-Fiのご利用において、ご不便とご迷惑をお掛け致し、大変申し訳御座いませんでした。
館内Wi-Fiについてのご指摘は他のお客様からもお寄せいただいており、現在大至急の改善と対策を進めさせていただいております。申し訳御座いませんでした。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回の印象を挽回できるよう、今後ともサービス向上に精進して参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬STAYルームをご利用いただき、誠に有難う御座いました。こちらのプランは、当館に赴いて下さった、多くの愛犬家様にご好評をいただいておりましたので、お客様にも、そういった魅力を堪能していただけましたら、何よりで御座います。
しかしながら、専用ドッグランウッドデッキについて、ワンちゃんが滑り易かったとのご意見、有難う御座います。また、ワンちゃんを怖がらせてしまうこととなり、大変申し訳御座いませんでした。
お寄せいただきましたご意見については、関連部署含め、社内的に協議させていただき、もっとワンちゃんが安心して遊んでくれるような空間を提供できるよう、改善して参ります。
ワンちゃん用におやつなどあると良かったとのご意見に付きましても、今後ご利用いただくお客様はもちろん、ワンちゃんにも喜んでいただけるようなサービスを検討して参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご家族でご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。お部屋からの眺望など、ご満喫いただけましたようで、安堵致しました。
しかしながら、お食事、接客の点につきましては、お客様のご期待に応えられず、大変申し訳御座いませんでした。
浄土ヶ浜へのアクセスについてスタッフが把握が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度接客スタッフと情報の共有を実施し、お客様に正確な情報をご提供出来ますよう、改善させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、お風呂などをご堪能いただけましたようで、何よりで御座います。この上ない評価まで賜り、心より安堵致しました。
一方で、お布団の寝心地におかれましては、せっかくの安らぎを損ねる結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お布団につきましては、以前より改善が必要だと協議させていただいておりまして、現在関連部署を中心として、対応を致しております。
次回ご来館いただいた際には、心行くまでお寛ぎいただけるよう、急ぎ改善をさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
まずは、お子様がご卒業なされたとのこと、誠におめでとうございます。ささやかながら、当館従業員一同、心よりのお祝いを申し上げます。
この度は、当館でのお食事をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。
一方で、以前よりもメニューが減っていましたことにつきましては、大変申し訳御座いません。頂戴致しましたご意見は、関連部署へご相談させていただき、可能な限りお客様のご要望にお応え出来ますよう改良を重ねてまいります。
また、キッズコーナーにつきましては、お子様連れのお客様が多いシーズンに合わせ設置させていただいている為、現在は個々のキッズプレートに盛り込んでご対応させていただいておりました。楽しみにしていただいておりましたら、ご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。
お子様にも喜んでいただけるようなサービスを関連部署とも考案して参りますので、お客様のご意見もサービス向上に活用させていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、朝食の際にお客様にご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からいただいたご意見は必ず協議させていただき、今後このようなご不便をおかけすることのないよう改善を徹底させていただきます。
今後もサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事をご堪能頂けたようで、何よりでございました。景色についてもお喜び頂けて、嬉しく思います。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


運営部　課長　上野智淳

先日は当館をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
「いい思い出ができました」とのお言葉を頂き、とても嬉しく思いました。有難うございます。
今後も、サービス向上に努めて参りますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

運営部　課長　上野智淳

この度は、当館をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、ご多忙中にも拘らずクチコミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
コロナウイルス感染症の対策は、お客様へのご負担も非常に多くなっておりますが、皆様にご理解を頂き感謝申し上げます。
お布団の敷き方に関しまして、マットレスのお支度がなくご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

運営部　課長　前川 貴志

この度は、当館をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、ご多忙中にも拘らずクチコミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
コロナウイルス感染症の対策は、お客様へのご負担も非常に多くなっておりますが、皆様にご理解を頂き感謝申し上げます。
チェックインの際は、お疲れのところをお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフとの情報共有を行い、現在は、ウェルカムコーヒーをご提供させていただき、迅速お手続きできるよう努めております。
今後も、多くの皆様に岩手県宮古市を知っていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

運営部　課長　前川 貴志

この度は、当館をご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、ご多忙中にも拘らずクチコミのご投稿重ねて感謝いたします。
ご宿泊中は、不行き届きでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見は、今後改善し参りたいと存じます。
また、過分なお褒めのお言葉も頂戴しまして恐縮でございます。
今後も皆様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

運営部　課長　前川　貴志

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねて感謝いたします。
当館は、地元食材にこだわり、海の幸、山の幸と、飽きの来ないよう様々なお食事をご準備しております。
先日リニューアルした朝食のメニューでは、三陸のイクラや魚介をオリジナル丼ぶりにしてお召し上がりいただけます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルにして参りますので、何卒宜しくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

運営部　課長　前川　貴志

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当館は、宮古駅から車で１５分ほどの場所にございます。体験なされたように夜は本当に静かにございます。外灯もほぼなく星空が日常を忘れさせてくれます。
朝日を望むのであれば大浴場やロビーからがお勧めでございます。
お仕事お忙しいとは思いますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

運営部　課長　前川　貴志

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
宮古市は、本州最東端の街でございます。朝日を眺めながらのお風呂とその後の朝食は１日の活力源になります。
お仕事お忙しいとは思いますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

運営部　課長　前川　貴志

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂き厚くお礼申し上げます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
当館でのご滞在は、ご満足ゆくものとはならなかったご様子に反省いたしております。ご宿泊や日帰りでお越しになるお客様に感動を与えご満足してお帰り頂き、再訪していただけるようスタッフ一同おもてなしのサービスに努めてまいります。
また宮古にお越しの際は、お選びいただけるよう日々努めてまいります。

運営部　課長　前川　貴志

この度は、浄土ヶ浜パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様が快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。
ご指摘のありましたWi-Fiの電波ですが、ただいま全ルームが快適に使用できるよう、工事に入らせていただいております。

ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

運営部課長補佐　前川　貴志

この度は浄土ヶ浜パークホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものおもてなしにお褒めの言葉を頂き有難うございます。
スタッフ一同の励みになります。

夕食ビュッフェにつきましては、
オープンキッチンでお寿司や天ぷら等、作り立てのお料理をご提供するとともに、
三陸の海の幸など新鮮な地元食材を使ったお料理をご提供しております。
ご満足頂けて嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

浄土ヶ浜パークホテル　運営部長　木村　達也