全エリアが畳で驚いた。トイレまではどうかと思うがとても気持ちがいい。露天風呂は海を眺めながらで爽快。夕食は流石は西伊豆といった料理で大変満足。朝食も漬物を入れると１０品あり更に満足した。部屋付の担当者は対応が良く気持ちがよかったが、一方フロントや一階でのサービスが悪く、コーヒを飲もうとしてラウンジに行っても誰も対応する人がおらず、待っても来なかった。売店もカウンターには誰もおらず、買い物の清算も人を呼びにいかないと来ない有様。更にチェックアウトして車の駐車位置を聞いても不親切で良く分からない説明で重い荷物を何個も持って道路を歩いて渡って、その場所探しする有様。最後の最後のサービスは人手不足かどうか判らぬが、残念な対応であった。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月