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土肥温泉 たたみの宿 湯の花亭 クチコミ・感想・情報

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土肥温泉 たたみの宿 湯の花亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.51
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.63
  • 食事4.56

投稿者さんの 土肥温泉 たたみの宿 湯の花亭 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-02 17:35:46

11月25日に宿泊しました。部屋が空いているとのことでオーシャンビューが楽しめる部屋に宿泊させていただきました。浴衣のサービスも妻子供とも大喜びでした。私がこの宿に宿泊を決めたのは、この「お客様の声」に対する支配人さんの真摯な対応からでした。以前夕食時間について、賄いさんが融通を聞かないというものがありましたが、今回も聞き方によってはまたかという印象が残りました。「まだ到着していないお客様がおりますので・・・」という言葉は、他の宿泊客には関係のないことではないでしょうか。支配人さんもっとがんばりましょう!
とはいえ、大変天気にも恵まれ、食事も美味しく楽しい旅行ができました。

【ご利用の宿泊プラン】

大部屋(一般客室・2間・サイドオーシャンビュー)

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土肥温泉 たたみの宿 湯の花亭 2007-12-04 19:49:36

この度はたたみの宿湯の花亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前に他のお客様にご指摘いただいてる事が改善される事無く、同じような不快感をお客様に感じさせてしまったことお恥ずかしく思います。
これは私の指導力不足でしかないと思っております。
心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き私自身も初心に帰り自分自身を見直す事ができました。本当にありがとうございます。
ご来館すべてのお客様に喜んでいただけるよう私を含め社員一同努力する所存でございます。
繰り返しになりますが、この度は湯の花亭にご宿泊、そして貴重なご意見も頂き誠にありがとうございました。湯の花亭を代表してお礼申し上げます。
           湯の花亭 支配人