クチコミ

総合評価
4.41
1,042
5
354
4
422
3
68
2
29
1
5
部屋
4.33
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.49
朝食
4.17
夕食
4.18
温泉・お風呂
4.68
設備
4.12
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
888
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
angelica35
50代/女性|5 件のクチコミ
眺望と泉質、料理が最高な宿

福島駅のバスターミナル8番か9番乗り場から送迎バスで30分位です、 道はわかりやすく駅からほぼ一本道です。 宿は丘の上で福島駅の夜景が一望でき。日の出🌅も楽しめます。 温泉は泉質最高の濁り湯で露天風呂、内風呂もあり清潔でドライヤーはRefaでシャンプーとコンディショナーもメーカはわからないですが、髪の毛サラサラになります。 食事が最高で量も満足度高く、全ての料理の出汁がとてもよく料理人の腕の高さを感じます。 ペット可のお部屋なのに、畳みがとてもきれいです。 ペットトイレやシート、食器は無いので、持参する必要があります。うちはマナーパンツで過ごして近所をお散歩して済ませました。 料金も良心的で満足度高い宿ですのでおすすめですし、リピートしようと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
363
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数ある宿の中から「眺望と泉質、料理が最高な宿」というこれ以上ない光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。 当館へのアクセスや立地についても詳しくご紹介いただき、感謝申し上げます。福島駅からの道のりや、丘の上から一望できる福島市内の夜景、そして日の出といった景色をご堪能いただけたようで何よりです。 自慢の白濁した硫黄泉についても、泉質を高く評価していただいただけでなく、ドライヤーやシャンプーなどの備品を通してお肌や髪のコンディションにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 お料理につきましても、出汁の良さから料理人の技術を感じ取っていただけたことは、厨房スタッフにとって最大の励みとなります。味だけでなく量についてもご満足いただけ、何よりでございました。 また、ワンちゃんとご一緒の宿泊についても貴重な情報をありがとうございます。ペット可のお部屋の清潔感をご評価いただき安堵いたしました。当館では現在、ペット用品はお客様にご持参いただいておりますが、マナーパンツなどのご協力により快適に過ごしていただけたようで感謝申し上げます。 「料金も良心的で満足度が高い」とのお言葉とともに、リピートのご意向をいただけたことが、私共にとって一番の喜びです。 また次回、お客様とワンちゃんにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひとちゃん05
50代/女性|8 件のクチコミ
夫婦でゆっくり

宿泊2日前の雪でホテルが磐梯スカイライン手前だったこともあり標高が高いのもあってすごく寒い。 部屋は綺麗ですが、寒く暖房を最高にあげてやっと暖かくなります、しかし乾燥して濡れタオルを干しながら 加湿しないと喉が痛くなります。 温泉は硫黄のにおいもあり、白濁したお湯で温度も適温なのにツルツルするほどではなかった。 何より洗い場が寒すぎて震えながら体を洗い湯船につかり、なかなか出れない状態。 それに、大浴場と露天風呂が離れ離れで入るならまた着替えて入り直すという手間があったので1回に1か所しか入れなかった。少し残念と言いながら、3回もはいちゃった。 食事は見た目1つ1つは少なく小さいが繊細で、食べていくうちにどんどん運ばれてくるのでお腹いっぱいで 食べきれないくらいでした。とても美味しかったです。 食事場所が宴会場にテーブルがある感じなので個室ならもっとゆっくり出来たかなぁって感じ。 ウェルカムドリンクはコーヒーの大好きな2人にとってとても嬉しかったです。(7時~22時)何度も利用しました。夫婦2人で久々日常を忘れゆっくり出来たと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
690
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この度は、ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「久々日常を忘れゆっくり出来た」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、ご滞在中は寒さでご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に標高が高いため、冬季は厳しい冷え込みとなります。お部屋や洗い場の寒さ、それに伴う乾燥対策につきまして、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、早急に改善策を検討してまいります。 また、大浴場と露天風呂の導線につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の施設改善の参考にさせていただきます。そのような状況にもかかわらず「3回も入った」とおっしゃっていただき、感謝申し上げます。 お食事については、「繊細でとても美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お食事場所の雰囲気についても、個室でのご利用をご希望されるお気持ち、承知いたしました。今後のサービス向上の一環として検討させていただきます。 ウェルカムドリンクのコーヒーもお二人に喜んでいただけたようで何よりです。 この度いただいたご意見を糧に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。 ご夫婦のまたのご来館を心よりお待ちしております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らいおん3001
50代/女性|4 件のクチコミ
眺望と温泉が最高、清潔で快適

お部屋から見る景色や温泉がとても良かったです。 部屋や温泉の脱衣所もキレイにされていて気持ち良く過ごせました。 スタッフの方の教育もきちんとされていて素晴らしかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
208
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や当館自慢の温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋や脱衣所の清掃、さらにはスタッフの対応につきましても身に余るお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。今後も清潔な環境と、真心を込めたおもてなしを維持できるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 高湯の豊かな自然は、季節ごとにまた異なる表情を見せてくれます。ぜひまた、心安らぐひとときをお過ごしにお越しください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-02-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ヤマチャン8402
60代/男性|44 件のクチコミ
送迎あり、花月ホテルの一人旅

高湯温泉、花月ホテル迄、送迎があり、良かったです。ひとりプランがいい。昼も、ランチを選択すれば、部屋に届けてくれる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
けんたーまん
50代/女性|7 件のクチコミ
源泉掛け流しの温泉と満足の食事

夕食と朝食の画像です。 夕飯は、これにりんごのグラタンと茶碗蒸し、デザートがつきました。 夕食の量はお腹がいっぱいになりました。 茶碗蒸しは、普通の茶碗蒸しの方が好みです。 朝食は、ちょうど良い量でよかったです。 食事場所が、少し寒かったです。 何回か利用させてもらっています。 温泉が源泉掛け流しで、硫黄泉の白濁、露天風呂は温度が自分にはちょうどよく、ゆっくり入れました。 よいお湯で毎日入りたいぐらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
いつも当館を何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事の画像も拝見いたしました。 ご夕食については、りんごのグラタンや茶碗蒸しまで含め、お腹いっぱい召し上がっていただけたようで何よりです。茶碗蒸しの味付けについては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお好みに寄り添えるよう、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。 一方で、お食事場所が少し寒かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適な温度でゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、会場の空調管理を見直してまいります。 温泉につきましては、当館自慢の白濁した源泉かけ流しを存分に堪能していただけたようで大変嬉しく思います。「毎日入りたい」というお言葉は、温泉を預かる私共にとって最高の褒め言葉です。特に露天風呂の温度がお客様にちょうど良く、ゆっくりとお寛ぎいただけたことは何よりでございました。 これからも、何度お越しいただいても「良いお湯だった」と感じていただけるよう、源泉の管理に努めてまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
パピメッタン
50代/女性|20 件のクチコミ
温泉と料理、夜景に大満足

年末の31日に宿泊しました。 温泉が最高で、ほんとにミルキーブルーでした。THE温泉って感じで温泉の香りがけっこうします。 食事はコース料理でお肉も有れば刺身も有るし、すごく満足しました。 31日は雪が降っていたので夜景を諦めていましたが、晴れる時期もあり夜景も観られました。写真は初日の出と年末の夜景です。 またゆっくりと泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
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年末の貴重なひとときを当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 温泉について、まさに「THE温泉」と感じていただけるようなミルキーブルーの湯と硫黄の香りを存分に堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。高湯温泉ならではの濃厚な泉質は、多くのお客様に愛されている当館の自慢でございます。 お食事についても、お肉やお刺身を盛り込んだコース料理にご満足いただけたとのこと、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、大晦日はあいにくの雪模様でしたが、雲の晴れ間に夜景をご覧いただけたのは本当に幸運でございました。初日の出とともに、一年の節目にふさわしい景色を写真に収めていただけたようで何よりでございます。 「またゆっくりと泊まりに行きたい」という温かいお言葉を糧に、これからも皆様に癒やしの時間を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-01-12
5
レジャー
仕事仲間
2025年11月宿泊
富士山 go
50代/男性|8 件のクチコミ
景色良し、食事良し、温泉良し

スタッフの優しい笑顔に癒されながら有意義に滞在できました。高台にあるので景色が良く、お風呂も硫黄の香るとても温まる温泉でした。お食事も季節の物を数多く取り入れおりとても美味しかったです。リピート確定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
135
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 景色、お食事、そして温泉と、私たちが大切にしているすべての点において「良し」との太鼓判をいただき、大変光栄でございます。 何より、スタッフの笑顔に癒やされながら有意義に滞在できたとのお言葉は、接客に携わる者としてこれ以上ない喜びです。高台に位置する当館ならではの開放感ある景色と、体の芯から温まる硫黄の香る温泉で、日頃のお疲れをリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。 お食事についても、旬の食材をふんだんに取り入れた内容を「とても美味しい」と喜んでいただけ、調理スタッフも大変励みになっております。 「リピート確定」という最高のお褒めの言葉を糧に、これからもお客様に寄り添った温かいおもてなしを続けてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
りょうぱぱ164
60代/男性|8 件のクチコミ
花月、心遣いと日の出に満足

久しぶりの花月宿泊でした。 今回道路にほとんど雪も無く予定時間に到着できました。お部屋や食事、従業員の方々の心遣いに満足出来ました。ただ大浴場のお風呂の温度が自分的にちょっとぬるめだったのが残念でした。 また、早朝、風呂上がりにロビーから日の出を眺望することが出来、今回の旅が思い出深いものになりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
97
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お久しぶりに当館へお帰りいただけましたこと、心より感謝申し上げます。道中に雪の影響もなく、予定通りにご到着いただけて何よりでございました。 お部屋やお食事、そして従業員のおもてなしにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場の湯温がお客様にとって少しぬるめであったとのこと、ご期待に沿えず心苦しく存じます。当館の温泉は、加水や加温をせず源泉の投入量のみで温度を調節しておりますが、その日の天候や気温の影響により、高湯温泉らしい熱さを十分に維持できなかった可能性がございます。今後はより細やかな温度管理に努め、皆様に心地よく温まっていただけるよう改善してまいります。 そのような中、早朝の風呂上がりにロビーから日の出をご覧いただけたとのこと、思い出深い旅のワンシーンに立ち会えたことを光栄に思います。 また季節を変えて、素晴らしい景色と温泉を楽しみにお越しください。スタッフ一同、次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ahitanu
70代/男性|72 件のクチコミ
リピート確定、年3回以上宿泊

年に三回以上泊まります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
80
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年に三回以上もご利用いただいているとのこと、重ねて心より感謝申し上げます。まさに当館の「常連様」として、定期的にお帰りいただけることは、スタッフ一同にとってこれほど嬉しいことはございません。 お客様のようなリピーターの方々に支えられていることを励みに、何度お越しいただいても「やはりここが一番」と感じていただけるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。 また次回の「お帰り」を、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-01-12
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
なるあきら
60代/男性|1 件のクチコミ
建物は古いが、お湯が最高で満足

建物は古いが小綺麗、食事は豪華ではないが味は良し、スタッフの対応も良し、お湯は最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
87
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のお湯にご満足いただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、建物の古さがある中で、「小綺麗」という評価や、お食事の味、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただきましたお言葉を励みとし、今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しばいぬさ
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景が綺麗!接客も丁寧なホテル

館内は清潔感があり、ウェルカムドリンクを飲みながらラウンジから見える福島の夜景も綺麗でした! 荷物を運んでくれたりと接客も丁寧で、お風呂も良く、朝夕の料理も一つ一つが美味しかったのでまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
112
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感やラウンジからの夜景、そしてお食事に至るまで、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ウェルカムドリンクを手に眺める福島の夜景は、私どもも大切にしている自慢の景色でございます。お客様の旅のひとときを彩るお手伝いができましたこと、何よりの喜びです。 また、スタッフの対応や源泉かけ流しのお風呂、お料理の一つひとつにご満足いただけたことは、日々の努力が報われる思いでございます。「また利用したい」というお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-02-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
アル0138
70代/男性|6 件のクチコミ
白濁の湯と夜景に癒される高湯温泉

高湯温泉は白濁の湯で知っていましたがやっと時間が取れ初めて訪れる事ができました案内された部屋はリニューアルされて綺麗でした早速湯に浸かりました湯はぬるめ湯でしたが長く浸かる事で体が温まりました露天風呂にも浸かりましたが風が強くゆっくりと浸かれませんでした、また部屋からの夜景も素晴らしいですゆっくりと過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、高湯温泉へのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 白濁した硫黄泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。リニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。 お湯の温度について、「ぬるめ」とのご感想をいただきました。当館の温泉は、源泉をそのまま浴槽に注ぐ100%かけ流しで、泉質を損なわないよう加水・加温を一切行っておりません。そのため、季節や気候、外気温によって湯温が若干変動する場合がございます。お客様には、その日その時の自然の恵みとしての温度をお楽しみいただければ幸いです。 露天風呂の際は風が強かったとのこと、自然の中の温泉ならではの荒々しさ、そして同時に四季折々の美しい景色を楽しんでいただけたことと存じます。次回はまた異なる自然の表情の露天風呂もぜひご堪能ください。 また、「部屋からの夜景も素晴らしい」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。またのご来館を心よりお待ちしております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たらちねっこ
60代/女性|4 件のクチコミ
一人旅に最適、眺望と白濁の湯に癒される

この辺りで一人客を受け入れてくれるとこがなかなかないのですが、こちらは一人用プランがあり良かったです 駐車場側のお部屋は市街地が一望出来、夜になるとキラキラ光りとてもきれいでした 白濁の湯が好きなのでお風呂は大満足です 食事にこだわりのある方は少し満足とまではいかないかもですが、十分な量や次々運ばれてくるタイミングには丁寧さを感じます 朝食にデザートの一つかヨーグルトでもあれば、さらに良かったと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のお一人様用プランをご利用いただき、「一人旅に最適」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。 お部屋からの市街地の夜景と、お好みの白濁の湯にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく思っております。 お食事については、量が十分で、お料理の提供タイミングに「丁寧さ」を感じていただけたというお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。 また、朝食のデザートに関する貴重なご意見ありがとうございます。現在、お客様にご満足いただけるよう、朝食のメニューや構成について改善を図っている最中でございます。いただいたご意見を参考に、今後のメニュー検討に活かしてまいります。 この度のご滞在が、お客様にとって癒しの時間となったのであれば幸いです。またお一人でゆっくりとお過ごしになりたい時に、当館をご利用いただける日を心よりお待ちしております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ママちゃん1301
60代/女性|13 件のクチコミ

5年ぶりの宿泊でした。高湯の白い湯はやはり最高で心身共に温まりました。貸し切り風呂も広く風もなく家族で気兼ねなく利用出来ました。お料理は朝夕共にバイキングではなく、御膳料理で落ちていて美味しく食べることが出来きました 。高齢の母も一緒だったのでお部屋、食事など希望に合わせて頂き助かりました。夜景、朝の雲海もきれいでした。連泊したい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
137
不適切なクチコミを報告する
5年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。 高湯温泉の白濁の湯が、お客様とご家族の皆様の心身を温めることができたと伺い、大変嬉しく思っております。「やはり最高」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 また、貸し切り風呂も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。ご家族だけで気兼ねなく温泉を楽しんでいただけたなら幸いです。 お食事につきましても、バイキング形式ではなく御膳料理で「落ち着いて美味しく食べることが出来た」とご評価いただき光栄です。当館では、地域の旬の食材を活かしたお料理を、ゆったりとお召し上がりいただきたいと考えております。 高齢のお母様とのご旅行ということで、お部屋や食事に関するご希望を事前にお伺いし、お力になれたこと、安堵いたしました。 さらに、夜景や朝の雲海もお楽しみいただけ、「連泊したい宿」という最高の賛辞をいただき、スタッフ一同、感激しております。 これからも、皆様にご満足いただけるよう、より良いサービスと温泉をご提供してまいります。ぜひまた高湯温泉へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ごおりちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
心遣い感じる接客と絶品料理、景観に圧倒

接客がとても気がきいていて、心遣いを感じた。 温泉は文句のつけようがなく、芯から温まりいつまでもポカポカしてとても良く眠れた。 ご飯はコシヒカリの新米は粘り気が強く甘くて美味しかった。はちみつ牛はとろけるような甘さとしつこくない脂が口いっぱいに広がり美味でした。新鮮なお刺身や山の幸での土瓶蒸しなど次々に美味しい物が届いて驚きの連続でした。室内も綺麗に掃除されて落ち着く空間でゆったりと過ごせた。また、景観に圧倒された。夜は函館もびっくりな夜景が広がり、朝は竹田城かと錯覚するほどの雲海でまるで自分が空島にいるかのようでした。友人のススメでとても癒される素晴らしい体験が出来ました。感謝します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
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この度は、心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様に「心遣いを感じた」と言っていただける接客ができたこと、大変光栄に思っております。 当館自慢の温泉で、芯から温まり、ぐっすりとお休みいただけたようで何よりです。日頃の疲れを癒すお手伝いができ、私たちも大変嬉しく感じています。 お食事についても、新米のコシヒカリやはちみつ牛をはじめ、お料理一つ一つを感動とともに味わっていただけたこと、料理人にとって最高の喜びです。 そして、当館からの景観へのお褒めの言葉に、私たちも感激しております!夜の函館のような夜景、朝の雲海。非日常的な景色が、お客様の旅の思い出を一層特別なものにしたのであれば幸いです。 ご友人のご紹介というご縁に感謝し、今後も皆様に「癒される素晴らしい体験」を提供できるよう、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kryk5477
50代/男性|6 件のクチコミ
心遣い溢れる宿、リピート確定!

紅葉時期の夫婦旅行でお邪魔しました 歓迎されてる感が凄く伝わります ウェルカムドリンクから始まり部屋 食事 温泉 廊下など暖房設置され 寒いとこがなく あちこちに心使いが感じられ リピート確定と話をしながらチェックアウトしました♪ ウェルカムドリンクに焼酎が欲しいなと。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
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この度は、紅葉時期のご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「リピート確定!」とのお言葉をいただけたこと、そして「歓迎されている感が凄く伝わる」というご感想を拝見し、スタッフ一同、心から感動しております。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋、お食事会場、廊下など、暖房の設置をはじめ、きめ細やかな心遣いを感じていただけたことが、何よりの喜びでございます。 また、ウェルカムドリンクにつきましてもご利用いただきありがとうございます。「焼酎が欲しい」という貴重なご要望、しっかりと承りました。 実は現在、ウェルカムドリンクのサービス内容をさらに充実させるべく、リニューアルの計画を進めているところでございます。お客様のご要望にもあった焼酎はもちろん、生ビールを含めたアルコールメニューの導入なども視野に入れ、検討しております。 次回お越しいただく際には、さらに進化したおもてなしでお迎えできるよう、努めてまいります。 再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
DJふくざわ
30代/男性|1 件のクチコミ
24時間入浴可!泉質極上

初めて高湯温泉に宿泊しました。 泉質は文句なしに最高、しかもホテル・温泉料金としては珍しく基本的に24時間入れるところがいい。幼児複数人連れだと寝静まった後に夫婦交代で入るくらいしかゆっくり入れるタイミングがないので有り難いです。 部屋からは福島市内が一望でき、眺望も良好でした。食事も量質十分で満足。 強いて難点を挙げるとすれば、中心部からはやや距離があるところ(といっても、高湯温泉は温泉街歩きをするような類の温泉地ではありませんが)、暖房が小でもやや効きすぎで細かい調節が効かなかったところ、ホテルの規模に対して貸切風呂の数が少ないため予約がすぐ埋まり利用が難しいところですかね。 中心部の共同浴場「あったか湯」にも貸切風呂があり前日朝から電話予約が可能なので、そちらを併用すると良いかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
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初めての高湯温泉で、当館の泉質を「文句なしに最高」と評価いただき、大変光栄でございます。特に、基本的に24時間ご入浴可能な点が、小さなお子様連れのご夫婦にとってゆっくりと交代で温泉を楽しめる貴重な時間になったと伺い、非常に嬉しく思っております。 お部屋からの福島市内の眺望や、お食事についても「量質十分で満足」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 一方で、暖房の効きすぎによる調整の難しさ、そして貸切風呂が予約で埋まってしまい利用が難しかったこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、空調設備に関する改善策を検討するとともに、いただきましたご意見は今後のサービス向上に活かしてまいります。 高湯温泉の楽しみ方もご紹介いただきありがとうございます。この度のご意見を参考に、さらにご満足いただける宿を目指して精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2025-12-14
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えいこちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
福島市の街並みと夜景が見える部屋

部屋の窓から福島市の街が見え 夜になるとキラキラと街なかの夜景がみえて感動しました✨


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
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窓の外に広がる福島市の街並み、そして夜の帳が下りてからの宝石を散りばめたような夜景に、心から感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は高湯温泉の中でも高台に位置しているため、お部屋からは遮るもののないパノラマの景色をお楽しみいただけます。日中の穏やかな街の風景から、夜のキラキラとした輝きへと移り変わる時間は、まさに当館でお過ごしいただくひとときの中でも格別の贅沢でございます。 温泉で温まったあとに、お部屋で静かに夜景を眺める時間は、日常を忘れさせてくれる癒やしになったのではないでしょうか。 季節や天候によっても、その輝きや空気の澄み渡り方は刻々と変化してまいります。またぜひ、この絶景と温泉を楽しみにお帰りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Yuki_usagi
50代/女性|3 件のクチコミ
雪見風呂で心身ともにリラックス

雪見風呂いただきました。日頃の慌ただしさを忘れ、ゆっくり寛ぐことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】メインは福島牛のヒレステーキ★絶景「空中露天」を満喫する当館おすすめプラン

97
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 白濁の湯に浸かりながらの雪見風呂を、心ゆくまでご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。日頃の慌ただしさを忘れ、静かな時間の中で心身ともにリラックスしていただけたことが、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 高湯温泉の豊かな自然と源泉かけ流しの湯が、お客様の癒やしの一助となりましたのであれば幸いです。 季節を変えてお越しいただければ、また違った趣の景色がお迎えいたします。ぜひまたお疲れを癒やしにお帰りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-02-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Yuki_usagi
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔で接客も丁寧、居心地良く快適

館内は清潔で、スタッフの方の接客も丁寧でしたので、居心地良く快適に過ごすことができました。 また利用したい!と強く思いました。どうぞよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】メインは福島牛のヒレステーキ★絶景「空中露天」を満喫する当館おすすめプラン

89
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内の清潔感やスタッフの接客について、過分なお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。居心地良く、快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂戴し、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様のご期待を裏切ることのないよう、今後も丁寧な清掃と、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高湯温泉 花月ハイランドホテル
2026-02-08