仲居さんはじめ従業員の皆さんの対応は良かったです。いろいろな宿泊客がいて、ご苦労も多い事と思います。各地の温泉を旅して感じることですが、泊り客のマナーが年々悪くなっていくようです。自分の子供が騒がしく廊下をバタバタと走り回っても注意すらしない親や、会場食の場合、食事中しゃべりっぱなしの中年女性グループ。うるさいだけです。
高湯温泉は、蔵王温泉、乳頭温泉と並んで硫黄系では好きな温泉です。
客室数が少ないこじんまりとした部屋食の宿を泊まり歩いておりましたが、客室数が多く宿泊客が多いと、やむを得ない事と思いました。
ホテルの立地、お風呂、従業員の皆さんの接客は良かったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年03月

3月13日宿泊いたしました。
妻の誕生日が出来なかったのでサプライズで誕生会をしました。
スタッフさんに沢山お世話になり無事にできました。
また、スタッフさんの細かい心遣い凄く温かかったです。
妻も大変喜んでおりました。
また是非泊まりに伺いたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月

今年二度目の宿泊になります。
その他の旅館やホテルに比べて山の上にあるせいか硫黄が薄い感じがしてたのですが、今回は幾分濁りも濃かった印象です。
施設全体に綺麗に維持されていて、ウォシュレットも完備でかなり気に入ってます。
食事は会場食ですがディスタンスも保たれて、良いですね。食事内容はプランにもよるでしょうが、スタンダードでも満足出来ると思います。
貸し切り風呂は有料ですが、1500円とリーズナブルで広いのでプレミアム感あります。
GoToの影響か初夏に訪れた時より賑わってましたが、フロントの方もてきぱきしていて、とても良いホテルとおもいました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2020年11月

リーズナブルに乳白色の温泉に泊まれるのでいつも利用しています。今回は街側の部屋で天気にも恵まれ冷たい空気の夜空には夜景が煌めき綺麗に見えました。
食事も朝夕お膳でゆっくりと美味しくいただくことができました。温泉もこの時期は熱くはなく長湯ができました。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年12月

母が気に入っていて今年２度目です。大雪の日、滑りながら登りました。除雪はされていますが追い付いていませんでした。雪道に慣れていない方は危険です。街側でしたがもちろん夜景は全く見えません笑。内湯と露天風呂が別の場所にあるので不便です。前回来た時はとても温かったのですが今回は－7度の露天風呂、調度良く縁に座って休める位暖まりました。最高の雪見風呂でした。ご飯は…美味しいのですが配膳の方が忙し過ぎてお茶を呑みたいのに声をかけたくてもかけれない状態、お代わりしたいけど出来ない状態でした。釜飯ですが足りないと白米のお代わりが出来ます。他のお客さんもそんな感じで苦笑いでした。朝も３０センチ位積もっていて駐車場を除雪してくれてましたが車の前はしてくれないので自力でびちゃになりながら車を掻き出しました。他は接客、お湯、最高に気持ち良いです。金属は部屋に置いといても黒くなるので注意です。

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宿泊年月

2020年12月

いつも夫婦でバイク旅をしております。宿泊施設を選ぶ時のポイントとして、バイクの駐輪施設が屋根付きか否かで決めております。こちらのホテルは屋根付きで、当日は駐車場の係の方が親切、丁寧に案内して頂き、好感を持ちました。
従業員の方々、皆さん気配りの出来た方々ばかりで、気持ちよく利用させて頂きました。施設内の温泉も泉質も良く、内風呂、露天風呂とも清潔で大変良かったです。
食事も全体的にボリューム感もあり、特にご飯は甘み味もあって大変美味しかった。また利用させて頂きたいと思いました。。。

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レジャー

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宿泊年月

2020年10月

わんちゃんの似顔絵が、とても素敵で暖かい気持ちになりました。お風呂はぬるめでしたが、85才の義母はゆっくりと入浴出来、良かったです。温泉も乳白色で身体も温まりました。義母の誕生日だったので、事前に伝えたら、ケーキでお祝いして下さり、感激でした。
また、行きたいですね！

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宿泊年月

2020年11月

こちらの温泉が好きで何度か利用させていただいております。今回初めて宿泊しましたが、部屋は古いものの掃除がされており、手書きのメッセージがあり嬉しかったです。部屋に入る前のスペースが広いので、子どもの荷物を置くのに良かったです。また、子ども用の食事が豪華で、子どもが喜んでいました。貸切風呂の脱衣所は広いし、湯船も広いので子連れには助かると思います。1つ残念なのは、GOTOキャンペーンで来てやってます、という印象を受ける方がいました。従業員の方々が頑張っているので、応援していただきたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年11月

最上階9Fで角部屋という最高のお部屋を用意下さいました。お部屋も持て余すほどの広さで清潔でした。
お風呂も乳白色で硫黄の匂いもしてとても良かったです。露店風呂を予約しようかなとも思ったのですが、貸し切らなくても普通に空いていたので大丈夫でした。
御飯も大変美味しく、量も多く申し分ありませんでした。従業員の皆さんも愛想がとてもよく今まで色々なところに泊まりましたが、一番良かったです。日本全国色々まだまだ行っていない所がたくさんありますが、絶対リピートしたいと思っています。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

新館のお部屋は広くて眺めが良く、居心地も良かった。
お風呂は少しぬるく感じましたが、後からぽかぽか。
ご飯は種類も多く大満足。子供のご飯もすごく多かったです。
子供用の浴衣があったりアイスプレゼントもあったり、子連れには嬉しいプランでした。

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家族

宿泊年月

2020年10月

ペットと一緒プランで宿泊しました。
角部屋のお部屋でとても広くペットのお部屋とは思えないくらいきれいで臭いもなく最高のお部屋でした。
愛犬もリラックスして過ごしていました。
お部屋のマッサージチエアーもよかったです。

温泉もまた最高で脱衣所もきれいにされていて快適でした。

お土産に可愛いわんちゃんの色紙も描いていただき素敵な思い出ができました。
また宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年08月

接客もお風呂もとても良かったです。子供に花火を頂きましたが、あいにく雨でしたので帰宅後に楽しみました。
また、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

初めて利用しました。
プランの関係かもしれまんが、宿泊前日に予約したにも関わらず、眺めのよい新館和室街側の、それも角部屋を用意していただきました。部屋は広く清潔で、角部屋のおかげで福島市内と吾妻小富士側が見え、とても開放的でした。また、夜景も非常にきれいに見ることができました。マッサージチェアも完備されていて、とてもありがたかったです。
料理も美味しく、コロナの心配が少ない個室でいただけたのがよかったです。
お風呂は、大浴場、露天風呂、貸切露天風呂の三つとも利用しましたが、とても清潔でのんびり利用することができました。

日ごろ自分を支えてくれている家内への感謝がしたくてこのプランを選びましたが、家内もとても満足してくれました。

欲を言えば、もう少し館内案内が詳しい方がいいのと、料理のメニュー表があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お世話になりました。福島県内のサービス券があり楽しい福島の温泉旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

久しぶりにおじゃましました。コロナの関係でキャンセルするかかなり悩みましたが行って良かったです。ホテル側もコロナ対策はきちんとしてましたし食事中も皆さん静かに食事してました。やっぱり温泉は最高でしたね。コロナが落ち着いたらまたおじゃまします。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

小型犬と一緒に泊まれるホテルを探していて、こちらに決めました。部屋も広く、大人3人でゆっくり過ごす事ができました。愛犬も喜んで部屋で遊んでいました。
お風呂も24時間なので、好きな時間に入浴できて、露天風呂から見る山の景色が最高でした。また行きたいです。
Wi-Fi対応の部屋だったのですが、Wi-Fiの電波が入りづらく、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

貸し切り風呂が、とても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

チェックイン18時ぎりぎりでも、笑顔で対応してくださったスタッフの皆様、ありがとうございました。ペットを連れて初めての宿泊でしたが、食事中、早く食べて部屋に戻らないと可愛そうだと話していると、交代で食事に来る方もいらっしゃると伺いました。美味しい食事でしたので次はそのようにします。ペットの似顔絵色紙も頂き、思い出に残る旅になりましたし、コロナの中、久しぶりの温泉はとてもリラックスできました。天気が悪かったのですが、夜の一瞬、福島市の夜景も見れましたし、部屋にはマッサージチェアもあり、家族みんなに大好評な部屋でした。また、お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

山のホテルなのに夕食の刺し身がとても美味しかったです。連れが寒がりで困った所、フロントに電話した所すぐにストーブを持って来てくれました。サービス満点です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

初めて宿泊しました。温泉・夜景・景色など最高でした。いい思い出になりました。また行きます。さくらんぼもおいしくいただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月