初めて利用させていただきました。福島市がマン防のため、ゆっくりと飲みに伺いました。
部屋からキレイな朝日が見れたのは最高でした。
家から２０分程の場所なので、また機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

お風呂がよかったです。
接客も丁寧でゆっくり過ごせました。
またご利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月23日・24日、三世代家族とペット連れで連泊しました。
前回は9年前お世話になり、今回で3回目のリピートです。
食事の部屋では、孫ふたりの合同誕生日で横断幕までをご用意していただき、またワンコの似顔絵色紙とともにその孫ふたりにも素敵なメッセージ入りの色紙をプレゼントしていただきました。食事は朝晩すべて大変美味しく食べきれないほどでした。（実際食べきれず残してしまい申し訳ありませんでした）
お風呂も期待通りで夜にはプレゼントしていただいた手持ち花火もでき、全員大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お値段以上のサービスで大満足です。お食事のお味付けがとてもよく普通のプランでしたがとても美味しく頂きました。また、お湯はとても良く何度も入らせて頂きました。ありがとうございました。また、伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月2日から夫婦とチワワ2頭とで2泊させて頂きました。
ペット専用階との事で新館2階街側(夜景と朝日が綺麗)のお部屋でペットの事を考えて(？)お風呂もお食事処に1番近い場所らしく便利だと思いました。お部屋自体も畳で最初は不安でしたが清潔感が有り匂いも気になりませんでした。わん‘sのアメニティー関連は皆無ですが、荷物は多くなりますが普段使い慣れた物を持って行けば粗相の心配も減るのかな。実際ウチの子は別のホテルでは失敗しましたがコチラでは失敗無く2泊3日を快適に過ごせました。　当然？ですがお料理も1泊目と2泊目と違う物を出して頂けるので満足出来ました！可能でしたら2泊する事を私はお勧めします！　スタッフさんも良い方ばかりで、アットホームな方、丁寧な方ばかりで人見知りな私も快適でした。
強いて言えば大昔スキー場だったみたいなので、何処かにドッグランが有れば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月1日一泊しました。高湯温泉は何度か浸かりましたが、ここが最高です。ホテルもまあまあ現代にも有りかな、スタッフの方にはいろいろお世話になりましたか。又、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋からの眺望は最高でした又風呂も白濁湯で最高でしたが
朝食時に牛乳、コーヒ等飲み物があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

温泉の良さに毎年利用させて頂いています。
温泉・眺望・食事等どれをとっても大変満足な施設です。
コロナ禍が早く収束すると、もっと行けるのですが・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

好き嫌いは無い方だが夕食ははっきり言うと美味しい物がなかった。デザートのぶどうもちぎれた様なパラパラのデラウェアだし。作り置き感が半端なかった。昼食が遅くてお腹いっぱいだったからよかったものの、腹ペコだったら物足りない夕食です。
朝ごはんの方が焼き魚も温かく食べれる物が多かった。
部屋も綺麗で眺めも良くお風呂がとても良いだけに食事もバイキングにするなどしたらもっとリピーターも増えると思う。部屋にあるアンケートに食器の項目を入れる前に味や鮮度の項目で確認したほうがいいですよ。
立ち寄り湯には寄るとしても宿泊はないかなぁ。
食事は席が指定されていたのは良いとして、前日の夕食時にお肉を床に落としたが、そのソースがそのまま床についたままだった。
掃除してるのか疑問に思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

泉質の良さとペット連れの為こちらを選びました。温泉はアトピー性皮膚炎の為、初めは
若干ピリピリしましたが、2回目からは慣れました。一晩経つとカサカサ肌がつるつる肌に。また、ペットに優しいお宿でお部屋も広く、部屋内フリーで居れるお宿は少ないので、ありがたかったです。色紙のサービスも可愛く書いていただき、いい思い出になりました。料理も品数が多く、手間のこんだ和食会席で美味しくいただけました。スタッフさんも皆さん親切で良かったです。泉質とペットの条件が当てはまる宿はなかなか無いので、また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

この度は大変お世話になりました。スタッフの方の対応が丁寧で、とても気分が良かったです。翌日イベントの予定により、チェックアウト時間の相談をしましたが、大変快くご対応いただけました。温泉の質は流石掛け流しで最高です。駐車場も広く建物の正面なので便利です。来年イベントか開催されれば、是非また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

高湯温泉は初めての宿泊でした。
硫黄泉で有名な高湯ですが、玉子湯ほどの匂いのきつさもなく
すべすべ肌になれる素敵な温泉です。
硫黄泉がちょっと苦手という方でも気にせず入れると思います。
サービスも食事も大満足のいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

お風呂が最高でした。旅館の皆さんのご対応も大変よくお料理もまぁまぁ美味しかったです。またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

6月12日に宿泊させて頂きました。
部屋は広く見晴らしも最高で、福島市の夜景の素晴らしさに家族全員感動しました！
還暦祝いと予約時に伝えてあった為か、手書きの絵が書かれた色紙を頂いて、とても嬉しく良い記念になりました。
また食事時の係の方の優しい心遣いも有り難かったです。
ホテルの方々の対応がとても温かく感じられた最高の旅行となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋のトイレの臭いが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

土曜日の宿泊でしたがリーズナブルに滞在出来ました。
またコロナ禍により、宿泊客が少ないなかでも従業員さんの接客は素晴らしいものでした。
宿泊業は今後も苦境が続くと思いますが前を向いて頑張って欲しいと願うばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

最高の夜景、福島市を大自然の中から見下ろす贅沢なお部屋。何と言っても源泉かけ流しの硫黄泉の素晴らしい露天風呂。施設としては100点満点でした。
しかしながら残念だったのは食事どころの目配り、気配りの無さ。全てが台無しになってしまいました。常に一人はフロアに立ち、お客さんの状況に気をつけていれば、改善出来るはず。
そうすれば評価も上がり、もっと人気のホテルになると思います。
今後に期待して、あえてかなり辛めの評価をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

犬の似顔絵いただきホントにありがたかったです。ありがとうございました。温泉は、最高でした。前から来たいと思ってました。部屋も犬と一緒に泊まれて、広々とした和室でありがたかったです。
食事もとても美味しかったです。また、ぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

家族旅行でいきました。温泉、泉質がとても良いです。☆５つ。
部屋は別館（新しい方）の角部屋。とても綺麗で温泉旅館という感じ。
素泊まりでも良いのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

予約時にカニ、エビ、アレルギーと伝えチェックインの際にもフロントよりアレルギーの件、承っておりますと言われ安心して夕食を食べたが２品もエビを使った料理が出てきた。係りの人を呼びエビ、カニ、アレルギーとフロントに伝えて有るのですがどういう事でしょうと言うと、確認して参りますとの事・・・
しばらくして戻ってくると厨房には連絡が入っていたんですが忘れておりました申し訳ございません・・・
エビ入りの茶碗蒸しを知らずに食べて途中で気付いた妻の唇は翌朝腫れていた・・・
唇が腫れた程度ならおおめに見るが呼吸困難などになったらどう責任を取ってくれるのだろうと怖かった。
接客、風呂、部屋と満足だっただけに非常に残念だった。
責任を持って対応してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月