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美香りん8801さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 美香りん8801さん [40代/女性] 2020年09月29日 11:34:12
-
温泉好きの私には最高の温泉でした。
お湯は温めですが、ゆっくり入ってると芯から温まることが出来る温泉で、高台だったのでよるの夜景も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ付】
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けろけろ116さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- けろけろ116さん [50代/女性] 2020年07月26日 16:31:28
-
期待が大きかったせいか
ちょっと残念な気持ちが残ってしまいました。
お風呂場のドライヤーが少なかったので順番待ち
場所がないわけではなかったので残念でした。
できたらバスタオルを
お風呂場置きにしてもらえたら
もっとうれしいです。
お食事は美味しいのですが
出てくるタイミングが
遅くて
朝食は煮物とジュースが出るのが
わからず出ようとしたら呼び止められて、せめてジュースだけでもと廊下で頂きましたが
他のお客様も同じように
出てきてしまった人がなん組か
おられました。
最初にあと煮物が出ますと
言って頂けるか
先に並べておいてもよいのかな？
売店に係の人がいなく
フロントまで呼びにいきました。
お風呂は高湯温泉なので
言うことなしで
気持ち良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 01:04:13
-
部屋からの眺めや、泉質も良くリラックスできました。
フロントの対応がビジネスライクだったので、人当たりが良くなるとさらに良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【限定1組】リラクゼーション「アロマエステ60分」1名様体験＆グラスビール付！美肌三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 21:01:41
-
まるっと桃をいただけなかったのが残念でした。
お風呂はとても良かったです。
食事とお部屋は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年09月10日 13:12:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
桃の件ですが、お客様の予約時におけるプランに合わせたお部屋のご準備の際の手配ミスでございます。たいへん申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのないよう注意いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【桃狩り付！】30分桃食べ放題！今年は『まるっと桃』プレゼント！白濁の極上温泉から大自然一望★
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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そよ風415さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- そよ風415さん [50代/女性] 2019年08月19日 18:29:08
-
8月17日に宿泊しました。お部屋は山側でしたので、緑が楽しめました。食事の時に普通の白米でお願いしてあったのですが、わっぱ飯と一緒になったので、おかずはほぼ終ってからご飯でしたので一言かけて頂いて早目に出して欲しいと思いました。配膳されている方の気遣いが欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年08月28日 17:19:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事時の件ですが、忙しさを理由に目配り気配りができなかったということのないよう仲居さんには常時指導しておりますが、今回このような事例が起きてしまったこと、心苦しく受け止めてます。ミーティング等で接客サービスの向上を仕向けていきます。本当に申し訳ありませんでした。
もし、またご縁がございましたら、紅葉のシーズンにでもいらしてみてください。今度は見応えある絶景を目の当たりにできると思いますよ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 06:27:13
-
お風呂は最高の泉質でした。
夏季繁忙期の為なのでしょうがバイト感満載の方々・・
食事所の暑さ 無理に山で刺身は出さなくても良いのでは？
まぁ値段の安さに免じると言った所でしょうかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年08月27日 18:48:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件ですが、お造りの方は通常メニューとして出させて頂いておりまして、特に無理にということもなく新鮮さを十分に配慮しておりました。お食事処での暑さで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮、もっと努力いたします。
お風呂の方では、ご満足いただき、せめてもの救いでした。
今後とも当ホテルへのごひいきの程よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ付】
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Taki1963さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- Taki1963さん [50代/男性] 2019年05月29日 13:54:16
-
３度目の利用です。
連休中でもあり混雑はしていましたがお湯は良かったです。
妻のアレルギーに対応していただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月30日 17:25:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの対応に感謝の意をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番オススメ！スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:27:06
-
価格の安い部屋と一緒に 少し高いいい部屋も紹介して下さい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月13日 09:06:18
-
ご予約時のお部屋タイプの選択肢の点で不十分なことがあったようでしたね。
お客様が納得のいくような十分な対応ができるよう努めてまいります。
お客様からも直接ご質問いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:45:48
-
露天風呂が景色もよく、お湯も白濁湯でお肌がツルツルしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月13日 08:53:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当温泉をご堪能いただきましたこと、たいへん喜ばしい限りです。
高湯温泉は『温泉総選挙2018健康増進部門第1位』に輝きました。
昔から湯治場として地元では名をはせておりました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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tikuwa1498さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- tikuwa1498さん [50代/男性] 2019年04月20日 09:20:06
-
夜景の見える部屋は明るく解放感がありゆっくり過ごすことが出来ました
食事は手の込んだ料理があり味・量共に満足できるものでした
温泉は熱くないのになかなか冷めない不思議な湯でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年04月26日 08:36:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくり過ごされたこと、お料理の舌鼓など、ご満足いただき、嬉しい限りです。
当温泉は抗酸化還元力の高いことが実証されている効能抜群の硫黄泉の温泉です。
一度入浴するとポカポカと体感を持続できるのも特徴的なお湯です。
日帰り入浴もございますのでまた当ホテルにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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MS2486さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- MS2486さん [40代/男性] 2019年02月11日 17:56:57
-
リピーターで今回で5回目です。料理が変わったのが印象的でした。
風呂はいつも思いますが最高です、ただ若干ぬるいような感じがしました。
それからお願いですが日帰りのお客と宿泊のお客で風呂が多人数で狭苦しくゆっくり
入ることができませんでした。日帰りの時間帯を変更することはできませんでしょうか？
大概の温泉は日帰りは三時で終わるようです。
花月ハイランドさんはいつ来ても綺麗なので4S（整理 整頓 清潔 清掃）はかなり力を入れていると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 13:57:44
-
この度も花月ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
高湯の温泉はその時々の天候・気温に左右され易い「源泉かけ流し」の性質上、どうしてもある程度、湯温が変化しやすい現状があります。
せっかくの温泉でのご入浴をゆっくりお入り頂けなく申し訳ございませんでした。
日帰り入浴のお客様からも大変人気の温泉でございますので、時間帯で調整出来るよう改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 18:17:22
-
部屋からの福島市の夜景は良かったです。
福島市内から雪が多く命がけのドライブになりました。
道路も除雪対策が悪く、せっかくの温泉も冬はぬるく、高湯温泉は冬ははずすした方が良かったと思いました。
食事は、夕食は一人だけ配膳忘れで足りない料理があったり、朝食の鮭が生焼けだったり、品質にばらつきや問題がありました。
大きなホテルですが、山の中だからかが接客全般が素人っぽく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年01月03日 17:01:06
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。足元のお悪い雪の中お越し頂いたのにご期待に添えず申し訳ありませんでした。 食事につきましてもご迷惑をおかけしました。ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●某社人気温泉地ランキング（風呂）第１位！高湯温泉♪絶景「空中露天」♪当館一番オススメプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 21:17:43
-
施設もお部屋もサービスもよかったです。
夕食だけが、お値段の割には、
温かければ、もっと美味しいのに。
と思うものがほとんどでした。
値段の割りに団体の宴会飯みたいで、
残念です( ´△｀)。
大きいと仕方ないのかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年12月20日 16:37:51
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やサービスにご満足頂けて何よりでございます。 お食事につきましてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。内容と料理の提供のタイミングを再検討して改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 22:49:47
-
お風呂は良かったが、食事は味が濃かった。
華やかさにかける。もっと季節感があるといいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年07月21日 18:01:45
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 16:58:46
-
高湯は何度か訪れていますが、こちらは初めてでした。
お湯は熱く長時間入っていられました。
主人はここは温いって言っていましたが。
お料理はレビューを見ていたのである程度は覚悟していましたが、品数には不満はありませんでしたけれど、説明もないしこれは何？状態でした。
最初からお料理に対する気持ちが薄いホテルなんだなあと印象がイマイチでしたので、お酒もオーダーする気もなくなりました。
揚げ物も含めてお料理も完全に冷めているし、海老の焼き物も夫婦二人の味付がバラバラ。
私のは明らかに塩のかけすぎ（失敗）でした。
お肉はすき焼きも煮物も硬くてパサパサで残念でした。
料理長オススメのお料理が泣きますね。
茶碗蒸しは温かく美味しく提供していただきましたので美味しかったです。
アメニティは最低限には文句はないですが、女性にはクレンジングと洗顔くらいは欲しいなと思いました。持っていって良かったです。
従業員の方も通路ですれ違っても暗い方や無言の方が多いのも残念ですね。
申し訳ないですが、人気の高湯でいつもギリギリまで空き室を目にするのも納得でした。
今回お試しということで足場のある部屋にしたため、少しだけ安く泊れたので良かったです。
12,000円（税別）だったので、まあこんなもんかという事で。
温泉で夜景は重要視していませんが、足場の間から奇麗な夜景が見られました。
レストラン尾瀬担当の若い眼鏡をかけた女性がとても感じが良くて癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年03月13日 18:33:25
-
この度は、ご宿泊をいただきましてありがとう御座いました。私共のホテルのご利用は初めてとのこと、お料理のご説明や、味付け等、ご満足のいかない点のご指摘をうけまして、誠に申し訳御座いませんでした。これらのことを真摯に受け止めまして、改善に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。これに懲りずにまたお越しいただける日が来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ（ウォシュレット）付】
総合3
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 17:13:28
-
温泉、部屋は、従業員のサービスなどは、文句なかったですら！
でも、1つ残念なのが、夕飯でした...和食なのに、洋皿の食べ物が出てきたり、味もイマイチで、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2017年07月15日 16:11:26
-
この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとう御座いました。提供させていただきましたお食事、ご満足いただけず残念な思いです。貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。これからの味付けやメニュー作りに生かしてまいりますので、宜しくお願い致します。又のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 19:48:43
-
温泉は良かった。大浴場と露天風呂が別々なので 着替えるのが面倒だった。夕食の御刺身が乾燥してまぐろの色が変わっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2017年07月15日 17:01:12
-
この度は、ご宿泊をいただきまして、誠に有難う御座いました。ご指摘いただきました件、今後は十分に注意をはらいまして、お付けしたいと思いますので、申し訳ございませんでした。また、機会に恵まれましたらお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ● 【50歳以上】そうだ！高湯へ行こう♪1日2組限定☆お得☆乳白色の硫黄泉☆
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
総合3
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 17:55:40
-
食事が美味しいとの口コミでしたが期待外れでした。
露天風呂、貸切風呂とも温度が低く温まらなかった。内湯はサイコーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【I LOVE福島】先着1日2組☆平日限定！お得☆乳白色の硫黄泉～源泉かけ流し宣言！高湯温泉へ☆
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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スーパーハナハナ。さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- スーパーハナハナ。さん [40代/男性] 2016年08月16日 12:52:39
-
部屋の空調が全然効かない。エアコン入れて欲しい。暑がりの人間としては辛かったｗ 冬場はイイかもだが夏場は・・・－２位付くかなぁ～。風呂が最高クラスの場所には『良くあるパターン』だけど（○座とかｗ）ココを直せば、評価上がると思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2016年09月11日 20:13:39
-
この度は、ご宿泊をいただきましてありがとう御座います。空調の件では、大変ご迷惑をおかけしております。家庭用エアコンほど急激に冷房の効きがよくないので申し訳御座いません。またのご来館をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】源泉掛け流しで、ゆっくりほっこりの～んびり＊福島牛の陶板焼き＋グラス生ビール付き＊
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
ホテル自体はきれいで、従業員の対応も良かったが、何しろ温泉がぬるくてぬるくて、風邪をひきそうであった。
大雨の影響で源泉自体の温度が低いためとのことであったが、これから冬にかけてもっと寒くなるのに、この状態ではどうなることかと心配です。食事は年寄り向きで、予約では出るはずであったステーキもでず、てんぷらもない、寂しい感じでした。
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