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けろけろ116さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- けろけろ116さん [50代/女性] 2020年07月26日 16:31:28
-
期待が大きかったせいか
ちょっと残念な気持ちが残ってしまいました。
お風呂場のドライヤーが少なかったので順番待ち
場所がないわけではなかったので残念でした。
できたらバスタオルを
お風呂場置きにしてもらえたら
もっとうれしいです。
お食事は美味しいのですが
出てくるタイミングが
遅くて
朝食は煮物とジュースが出るのが
わからず出ようとしたら呼び止められて、せめてジュースだけでもと廊下で頂きましたが
他のお客様も同じように
出てきてしまった人がなん組か
おられました。
最初にあと煮物が出ますと
言って頂けるか
先に並べておいてもよいのかな？
売店に係の人がいなく
フロントまで呼びにいきました。
お風呂は高湯温泉なので
言うことなしで
気持ち良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 01:04:13
-
部屋からの眺めや、泉質も良くリラックスできました。
フロントの対応がビジネスライクだったので、人当たりが良くなるとさらに良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【限定1組】リラクゼーション「アロマエステ60分」1名様体験＆グラスビール付！美肌三昧♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 21:01:41
-
まるっと桃をいただけなかったのが残念でした。
お風呂はとても良かったです。
食事とお部屋は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年09月10日 13:12:31
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
桃の件ですが、お客様の予約時におけるプランに合わせたお部屋のご準備の際の手配ミスでございます。たいへん申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのないよう注意いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【桃狩り付！】30分桃食べ放題！今年は『まるっと桃』プレゼント！白濁の極上温泉から大自然一望★
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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そよ風415さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- そよ風415さん [50代/女性] 2019年08月19日 18:29:08
-
8月17日に宿泊しました。お部屋は山側でしたので、緑が楽しめました。食事の時に普通の白米でお願いしてあったのですが、わっぱ飯と一緒になったので、おかずはほぼ終ってからご飯でしたので一言かけて頂いて早目に出して欲しいと思いました。配膳されている方の気遣いが欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年08月28日 17:19:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事時の件ですが、忙しさを理由に目配り気配りができなかったということのないよう仲居さんには常時指導しておりますが、今回このような事例が起きてしまったこと、心苦しく受け止めてます。ミーティング等で接客サービスの向上を仕向けていきます。本当に申し訳ありませんでした。
もし、またご縁がございましたら、紅葉のシーズンにでもいらしてみてください。今度は見応えある絶景を目の当たりにできると思いますよ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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Taki1963さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- Taki1963さん [50代/男性] 2019年05月29日 13:54:16
-
３度目の利用です。
連休中でもあり混雑はしていましたがお湯は良かったです。
妻のアレルギーに対応していただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月30日 17:25:10
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの対応に感謝の意をいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番オススメ！スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:45:48
-
露天風呂が景色もよく、お湯も白濁湯でお肌がツルツルしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月13日 08:53:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当温泉をご堪能いただきましたこと、たいへん喜ばしい限りです。
高湯温泉は『温泉総選挙2018健康増進部門第1位』に輝きました。
昔から湯治場として地元では名をはせておりました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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tikuwa1498さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- tikuwa1498さん [50代/男性] 2019年04月20日 09:20:06
-
夜景の見える部屋は明るく解放感がありゆっくり過ごすことが出来ました
食事は手の込んだ料理があり味・量共に満足できるものでした
温泉は熱くないのになかなか冷めない不思議な湯でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年04月26日 08:36:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくり過ごされたこと、お料理の舌鼓など、ご満足いただき、嬉しい限りです。
当温泉は抗酸化還元力の高いことが実証されている効能抜群の硫黄泉の温泉です。
一度入浴するとポカポカと体感を持続できるのも特徴的なお湯です。
日帰り入浴もございますのでまた当ホテルにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- ● 【50歳以上】そうだ！高湯へ行こう♪1日2組限定☆お得☆乳白色の硫黄泉☆
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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MS2486さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- MS2486さん [40代/男性] 2019年02月11日 17:56:57
-
リピーターで今回で5回目です。料理が変わったのが印象的でした。
風呂はいつも思いますが最高です、ただ若干ぬるいような感じがしました。
それからお願いですが日帰りのお客と宿泊のお客で風呂が多人数で狭苦しくゆっくり
入ることができませんでした。日帰りの時間帯を変更することはできませんでしょうか？
大概の温泉は日帰りは三時で終わるようです。
花月ハイランドさんはいつ来ても綺麗なので4S（整理 整頓 清潔 清掃）はかなり力を入れていると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 13:57:44
-
この度も花月ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
高湯の温泉はその時々の天候・気温に左右され易い「源泉かけ流し」の性質上、どうしてもある程度、湯温が変化しやすい現状があります。
せっかくの温泉でのご入浴をゆっくりお入り頂けなく申し訳ございませんでした。
日帰り入浴のお客様からも大変人気の温泉でございますので、時間帯で調整出来るよう改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気宿選出記念】10％引！ポイント10倍！郷土料理＋福島牛陶板＋ビール付！ゆっくりほっこり
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 17:13:28
-
温泉、部屋は、従業員のサービスなどは、文句なかったですら！
でも、1つ残念なのが、夕飯でした...和食なのに、洋皿の食べ物が出てきたり、味もイマイチで、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2017年07月15日 16:11:26
-
この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとう御座いました。提供させていただきましたお食事、ご満足いただけず残念な思いです。貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。これからの味付けやメニュー作りに生かしてまいりますので、宜しくお願い致します。又のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●某社人気温泉地ランキング（風呂）第１位！高湯温泉♪絶景「空中露天」♪硫黄泉スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 17:55:40
-
食事が美味しいとの口コミでしたが期待外れでした。
露天風呂、貸切風呂とも温度が低く温まらなかった。内湯はサイコーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【I LOVE福島】先着1日2組☆平日限定！お得☆乳白色の硫黄泉～源泉かけ流し宣言！高湯温泉へ☆
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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スーパーハナハナ。さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- スーパーハナハナ。さん [40代/男性] 2016年08月16日 12:52:39
-
部屋の空調が全然効かない。エアコン入れて欲しい。暑がりの人間としては辛かったｗ 冬場はイイかもだが夏場は・・・－２位付くかなぁ～。風呂が最高クラスの場所には『良くあるパターン』だけど（○座とかｗ）ココを直せば、評価上がると思いますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2016年09月11日 20:13:39
-
この度は、ご宿泊をいただきましてありがとう御座います。空調の件では、大変ご迷惑をおかけしております。家庭用エアコンほど急激に冷房の効きがよくないので申し訳御座いません。またのご来館をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】源泉掛け流しで、ゆっくりほっこりの～んびり＊福島牛の陶板焼き＋グラス生ビール付き＊
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 14:38:13
-
温泉、フロント対応は良かったものの、食事の対応が残念でした。
料理の説明もなく、聞いても「はっ？」などの聞く方が悪いみたいな対応でした。お品書きもなく最悪です。
他宿泊サイトでも書き込みで、食事の接客の悪さは指摘されていましたが、「今後対応していきます。」とコメントされています。
宿は、いままで何をしてきて、どこをどう良くしてきたのか対応を疑います。
もう来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ（ウォシュレット）付】
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3210909425さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 3210909425さん [60代/男性] 2015年11月18日 20:05:56
-
価格の割には食事や風呂はよかったと思います。ただ、部屋の障子があちらこちら破れていたのは残念です。ホテル内のアルコール飲料の価格も高すぎると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2015年12月01日 15:45:42
-
この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう御座いました
障子の破れの状況は気づかずに申し訳ございません
早急に手当ていたします
飲料を持ち込みされるお客様も多い状況でございます
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方同伴限定！】全員そろってお得に！湯花あふれる白濁の極上温泉から大自然一望★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 15:33:15
-
窓から眺める市街地の夕景はとてもきれいでした。全般に可もなく不可もなくという状況に感じました。髭剃り等備品はもう少し程度の良いものにすべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2015年12月01日 12:38:59
-
この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう御座いました
ご指摘の備品は出来る限り、見直しを検討いたします
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方同伴限定！】全員そろってお得に！湯花あふれる白濁の極上温泉から大自然一望★
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 16:00:39
-
お風呂の泉質は満足できました。
食事に関しては、いま一歩でした。
品数は多く味に問題は無いのですが、一つ一つの料理に手間が掛かっていないと感じました。
特に刺身の切り方は雑な感じでした。
何十年ぶりに食事のデザートでゼリーを食べ、幼少時代を思い出しました。
でも、温泉が良かったので、全てOKです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2015年05月29日 18:01:46
-
この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう御座いました。
料理でのご指摘の件、貴重なご意見を頂きまして
有難うございます
季節を変えられてのご来館お待ち
しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】福島温泉郷へ！極上温泉で癒し旅～絶景「空中露天」で楽しむ硫黄泉
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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さとちゃん09250209さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- さとちゃん09250209さん [70代/女性] 2013年04月26日 17:59:07
-
お部屋は眺望もよく広くて綺麗で大満足でした。
お風呂もにごり湯でとてもいいお湯でした。
とても残念だったのは、お食事でした。
美味しいものはほとんどなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2013年04月28日 21:27:45
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料理がお口にあわず大変失礼いたしました
又のお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅☆】男子禁制！極上にごり湯で女磨きの旅♪貸切露天→半額＆特製スイーツ付き☆
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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ASIMOMOさんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- ASIMOMOさん [50代/男性] 2013年04月19日 09:59:32
-
4/16に宿泊しました。従業員の方々は大変気さくよかったです。（少しおしゃべりが過ぎるかも）
口コミにも有りましたが、温泉の泉質は本当に良く、特に貸切露天は最高でした。
ただ、食事は本当に残念です。冷めた冷たいてんぷらはいただけません・・・
ごはんもおひつでなく、いちいち呼んでお変わりをお願いするのは気が引けてしまいました。
そのせいか、会話のない静かな食堂で、早く部屋へ戻りたくなってしまいました。
宿泊料を考えればしょうがないかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2013年04月28日 20:20:46
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
従業員のお客様に接する態度に関して再教育いたします。
誠に申し訳ございませんでした
「季節」をかえられて又のお越しを心よりお待ち
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【I LOVE福島！】先着1日2組☆平日限定！お得☆乳白色の硫黄泉～源泉かけ流し宣言！高湯温泉へ☆
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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FLAG02さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- FLAG02さん [60代/女性] 2013年04月03日 16:18:11
-
３月３０日。２度目の宿泊でした。とても夜景がきれいであの夜景をもう一度と思いお世話になりました。運よく当日は晴れ渡り夜景はとてもきれいでしたが！ベランダの照明が邪魔で無い方が良かったおもいました。１度目はかなり前で所々が改装されて露天風呂は以前の方が好きでした。食事会場も以前はテーブル席でしたがお座敷で足が悪いので椅子をお借りしましたがお膳が低いのでゆっくり出来なくて残念でした。申し出したらテーブル席も有りましたよっと言われましたが分かりませんでした。温泉もとでも良いお湯なのですがぬるくて残念！洗い場も隣が近すぎついたても無いのでシャワーの水は掛かるは洗面器の泡だらけのお湯は流れてくるはで今回は全体に少し残念な感じでした。大浴場を改装される様ですがその辺を考慮した方が良いと思った！食事は特別どうと言う事は無いと思います。もうちょっと特徴の有るお料理を考えて方が良いとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2013年04月09日 11:21:35
-
２度目の宿泊を頂きまして誠に有難う御座います
照明の演出、食事会場の気配り、浴場に関する設営
全てにおいて指摘頂きました事は今後の課題にいたしまして教育も含めて検討致します
温泉の温度に関しては季節及び天候状況により
一定でありません 温泉の湯量で、温度を調整し
ております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方同伴限定！】全員そろってお得に！湯花あふれる白濁の極上温泉から大自然一望★
- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 11:41:59
-
12月15日に宿泊しました。お風呂は硫黄の香りが強く、流出量も多く、気持ちよかったです。ただ、飲み物が昔のホテルのように高く、我慢しなければならなかったです。テレビもチューナーがついいていて、うまく見れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2012年12月25日 11:20:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います
流出量 約毎分１２０たっぷりの湯量で温度は41
～51度で純粋なかけ流し温泉でございます。テレビの件は大変ご迷惑おかけ致しました
簡単に操作表示も検討させて頂きます
スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます
またのご利用心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方同伴限定！】全員そろってお得に！湯花あふれる白濁の極上温泉から大自然一望★
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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美香りん8801さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
温泉好きの私には最高の温泉でした。
お湯は温めですが、ゆっくり入ってると芯から温まることが出来る温泉で、高台だったのでよるの夜景も最高でした。
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