食事2
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ちいちゃん7011さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- ちいちゃん7011さん [50代/女性] 2021年07月18日 17:51:54
-
好き嫌いは無い方だが夕食ははっきり言うと美味しい物がなかった。デザートのぶどうもちぎれた様なパラパラのデラウェアだし。作り置き感が半端なかった。昼食が遅くてお腹いっぱいだったからよかったものの、腹ペコだったら物足りない夕食です。
朝ごはんの方が焼き魚も温かく食べれる物が多かった。
部屋も綺麗で眺めも良くお風呂がとても良いだけに食事もバイキングにするなどしたらもっとリピーターも増えると思う。部屋にあるアンケートに食器の項目を入れる前に味や鮮度の項目で確認したほうがいいですよ。
立ち寄り湯には寄るとしても宿泊はないかなぁ。
食事は席が指定されていたのは良いとして、前日の夕食時にお肉を床に落としたが、そのソースがそのまま床についたままだった。
掃除してるのか疑問に思ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
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- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
食事2
7645さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 7645さん [30代/男性] 2020年11月10日 20:38:51
-
2020.11.04宿泊いたしました。
ロケーションは高湯温泉の最高地なので眺めは良くロビーや部屋からも福島の夜景が美しかった。
食事も大広間にディスタンスを取ってありコロナ対策も実施されていた。履いてきた部屋のスリッパに番号をつけて間違わないように管理されていた。
折角の松茸の入った茶碗蒸し 予定の時間に食事を始めたが熱くなく妻はがっかりして松茸が入っていることすら解らないで非常に残念であった。
お風呂が大浴場と露天があり硫黄温泉かけ流しで申し分ないが露天風呂と言っても窓がないだけの部屋にある風呂だった。露天風呂からの眺めもよろしくない。
また近くの部屋から声が漏れて煩いくらいだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 06:27:13
-
お風呂は最高の泉質でした。
夏季繁忙期の為なのでしょうがバイト感満載の方々・・
食事所の暑さ 無理に山で刺身は出さなくても良いのでは？
まぁ値段の安さに免じると言った所でしょうかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年08月27日 18:48:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件ですが、お造りの方は通常メニューとして出させて頂いておりまして、特に無理にということもなく新鮮さを十分に配慮しておりました。お食事処での暑さで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮、もっと努力いたします。
お風呂の方では、ご満足いただき、せめてもの救いでした。
今後とも当ホテルへのごひいきの程よろしくお願い致します。
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- 【新館和室（山側） バス・トイレ付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 18:17:22
-
部屋からの福島市の夜景は良かったです。
福島市内から雪が多く命がけのドライブになりました。
道路も除雪対策が悪く、せっかくの温泉も冬はぬるく、高湯温泉は冬ははずすした方が良かったと思いました。
食事は、夕食は一人だけ配膳忘れで足りない料理があったり、朝食の鮭が生焼けだったり、品質にばらつきや問題がありました。
大きなホテルですが、山の中だからかが接客全般が素人っぽく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年01月03日 17:01:06
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。足元のお悪い雪の中お越し頂いたのにご期待に添えず申し訳ありませんでした。 食事につきましてもご迷惑をおかけしました。ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 22:49:47
-
お風呂は良かったが、食事は味が濃かった。
華やかさにかける。もっと季節感があるといいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年07月21日 18:01:45
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 16:58:46
-
高湯は何度か訪れていますが、こちらは初めてでした。
お湯は熱く長時間入っていられました。
主人はここは温いって言っていましたが。
お料理はレビューを見ていたのである程度は覚悟していましたが、品数には不満はありませんでしたけれど、説明もないしこれは何？状態でした。
最初からお料理に対する気持ちが薄いホテルなんだなあと印象がイマイチでしたので、お酒もオーダーする気もなくなりました。
揚げ物も含めてお料理も完全に冷めているし、海老の焼き物も夫婦二人の味付がバラバラ。
私のは明らかに塩のかけすぎ（失敗）でした。
お肉はすき焼きも煮物も硬くてパサパサで残念でした。
料理長オススメのお料理が泣きますね。
茶碗蒸しは温かく美味しく提供していただきましたので美味しかったです。
アメニティは最低限には文句はないですが、女性にはクレンジングと洗顔くらいは欲しいなと思いました。持っていって良かったです。
従業員の方も通路ですれ違っても暗い方や無言の方が多いのも残念ですね。
申し訳ないですが、人気の高湯でいつもギリギリまで空き室を目にするのも納得でした。
今回お試しということで足場のある部屋にしたため、少しだけ安く泊れたので良かったです。
12,000円（税別）だったので、まあこんなもんかという事で。
温泉で夜景は重要視していませんが、足場の間から奇麗な夜景が見られました。
レストラン尾瀬担当の若い眼鏡をかけた女性がとても感じが良くて癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年03月13日 18:33:25
-
この度は、ご宿泊をいただきましてありがとう御座いました。私共のホテルのご利用は初めてとのこと、お料理のご説明や、味付け等、ご満足のいかない点のご指摘をうけまして、誠に申し訳御座いませんでした。これらのことを真摯に受け止めまして、改善に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。これに懲りずにまたお越しいただける日が来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事2
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 17:13:28
-
温泉、部屋は、従業員のサービスなどは、文句なかったですら！
でも、1つ残念なのが、夕飯でした...和食なのに、洋皿の食べ物が出てきたり、味もイマイチで、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2017年07月15日 16:11:26
-
この度は、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとう御座いました。提供させていただきましたお食事、ご満足いただけず残念な思いです。貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。これからの味付けやメニュー作りに生かしてまいりますので、宜しくお願い致します。又のご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月24日 17:55:40
-
食事が美味しいとの口コミでしたが期待外れでした。
露天風呂、貸切風呂とも温度が低く温まらなかった。内湯はサイコーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
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食事2
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3210909425さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 3210909425さん [60代/男性] 2015年11月18日 20:05:56
-
価格の割には食事や風呂はよかったと思います。ただ、部屋の障子があちらこちら破れていたのは残念です。ホテル内のアルコール飲料の価格も高すぎると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2015年12月01日 15:45:42
-
この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう御座いました
障子の破れの状況は気づかずに申し訳ございません
早急に手当ていたします
飲料を持ち込みされるお客様も多い状況でございます
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
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- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 16:00:39
-
お風呂の泉質は満足できました。
食事に関しては、いま一歩でした。
品数は多く味に問題は無いのですが、一つ一つの料理に手間が掛かっていないと感じました。
特に刺身の切り方は雑な感じでした。
何十年ぶりに食事のデザートでゼリーを食べ、幼少時代を思い出しました。
でも、温泉が良かったので、全てOKです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2015年05月29日 18:01:46
-
この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう御座いました。
料理でのご指摘の件、貴重なご意見を頂きまして
有難うございます
季節を変えられてのご来館お待ち
しております。
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食事2
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月16日 20:27:59
-
5月３日に一泊お世話になりました。この時期にしては気温が高く空調を一番低く設定しても暑く感じました。食事の個室も暑く、火を使う鍋料理が更に部屋の温度を高くしていたように思います。夕食事天ぷらが来るとの説明があったので待っていたら、デザートを持ってきて良いかの問いに閉口！その後持って来て頂いた天ぷらは、なんとなく冷めていた様に感じました。お風呂はみんな満足していました。もう一部屋ペットが泊まれる部屋も利用しましたが、ペットの似顔絵も頂いてとても喜んでいました。磐梯スカイラインも通行止め解除で通行出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2015年05月29日 17:57:03
-
この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう御座いました。
配膳でのご指摘、大変恥ずかしく感じます
今後このような事のない様、厳しく指導いたします
大変申し訳ございませんでした
又、ペットプランでのお申し込みをお待ちして
有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 11:41:59
-
12月15日に宿泊しました。お風呂は硫黄の香りが強く、流出量も多く、気持ちよかったです。ただ、飲み物が昔のホテルのように高く、我慢しなければならなかったです。テレビもチューナーがついいていて、うまく見れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2012年12月25日 11:20:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います
流出量 約毎分１２０たっぷりの湯量で温度は41
～51度で純粋なかけ流し温泉でございます。テレビの件は大変ご迷惑おかけ致しました
簡単に操作表示も検討させて頂きます
スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます
またのご利用心よりお待ち申しております
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- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月12日 00:44:03
-
家から近くペットも泊まれると言う事で泊まってみた。部屋は広く部屋は満足でしたが、食事がさめてたのは不満。今時バイキングではないことに驚いた。。（朝・夕共に）
あとアメニティは少ないと感じた。結構いい値段はしたが、満足まではいかなかった。
あとバイキングでなければ、ペットも一緒なので、客室で食事したかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2012年05月12日 08:21:58
-
この度はご宿泊頂きました誠に有難うございました。
お料理をお出しするタイミングが遅れた状況で
大変申し訳ございません
調理場と仲居にもしっかり打ち合わせを行っております。
オープン以来お部屋でのお食事は行わず食事会場
でお願いしております
又機会がございましたらお越しくださいませ
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（２階） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
食事2
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月30日 14:27:29
-
部屋は新館で広くて見晴らしが良かった。
残念なことに、硫黄泉質のいい温泉なのに、大浴場には、ごみ、髪の毛が浮いていました。 お部屋の、エアコンが効かなくて，寝られなかったと一緒に宿泊した別の部屋の方に言われました。 食事も、ありきたりじゃなく、もう少し工夫がされていると良かったと思います。今はどこでも企業努力で、お客に喜んでもらえるように頑張っているようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
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食事1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月16日 19:48:43
-
温泉は良かった。大浴場と露天風呂が別々なので 着替えるのが面倒だった。夕食の御刺身が乾燥してまぐろの色が変わっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2017年07月15日 17:01:12
-
この度は、ご宿泊をいただきまして、誠に有難う御座いました。ご指摘いただきました件、今後は十分に注意をはらいまして、お付けしたいと思いますので、申し訳ございませんでした。また、機会に恵まれましたらお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
食事1
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さとちゃん09250209さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- さとちゃん09250209さん [70代/女性] 2013年04月26日 17:59:07
-
お部屋は眺望もよく広くて綺麗で大満足でした。
お風呂もにごり湯でとてもいいお湯でした。
とても残念だったのは、お食事でした。
美味しいものはほとんどなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2013年04月28日 21:27:45
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料理がお口にあわず大変失礼いたしました
又のお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
食事1
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ASIMOMOさんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- ASIMOMOさん [50代/男性] 2013年04月19日 09:59:32
-
4/16に宿泊しました。従業員の方々は大変気さくよかったです。（少しおしゃべりが過ぎるかも）
口コミにも有りましたが、温泉の泉質は本当に良く、特に貸切露天は最高でした。
ただ、食事は本当に残念です。冷めた冷たいてんぷらはいただけません・・・
ごはんもおひつでなく、いちいち呼んでお変わりをお願いするのは気が引けてしまいました。
そのせいか、会話のない静かな食堂で、早く部屋へ戻りたくなってしまいました。
宿泊料を考えればしょうがないかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2013年04月28日 20:20:46
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
従業員のお客様に接する態度に関して再教育いたします。
誠に申し訳ございませんでした
「季節」をかえられて又のお越しを心よりお待ち
申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事1
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80809さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 80809さん [40代/男性] 2012年08月26日 21:49:46
-
先日はお世話になりました。
部屋や風呂といったハードはとても素晴らしいです。
比類ない泉質を倍増させる、何度も入りたくなるような、また来たくなるような風呂！
貸切露天風呂の入口の木の香りも最高です。
ただし修学旅行のような食事、その他にはビックリさせられました。
値段相応ですと言われればそれまでですが。
ソフトは古き温泉旅館なんでしょうか、とても残念でした。
今後の改善に期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2012年08月29日 10:20:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います
ご指摘の食事に関しては、食材等は調理部と 話しあい協議しております
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます
またのご利用心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 14:38:13
-
温泉、フロント対応は良かったものの、食事の対応が残念でした。
料理の説明もなく、聞いても「はっ？」などの聞く方が悪いみたいな対応でした。お品書きもなく最悪です。
他宿泊サイトでも書き込みで、食事の接客の悪さは指摘されていましたが、「今後対応していきます。」とコメントされています。
宿は、いままで何をしてきて、どこをどう良くしてきたのか対応を疑います。
もう来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ（ウォシュレット）付】
食事2
あみママ0830さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
母の85歳の誕生祝いに行きました。
前もって言っておけば何かサプライズがあったのかな？
フロントも仲居さんも優しく気分よく過ごせました。
夜景もキレイでした。
また記念日に利用したいと思います
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