アクセスはよかった、部屋からの、眺めは最高でした、ただ一つだけ、残念なのは、紅葉のタイミングが、少し遅い感じかな～、

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2012年11月

１８年ぶりに宿泊しました。今回もバイクで仲間と５人で伺いました。
部屋は山側で特に不具合はありませんでしたが、トイレの匂いが気になりました。
換気扇が稼動していなかったのでしょうか？それと、５Ｆの部屋でしたがベランダの
左端に鳥の糞が大量にあって掃除したほうが良いと思いました。
温泉は泉質がとても良いです。　以前泊まった時はもっとお風呂が広かった印象が
あったのですが、その後改築されたのですね。内湯と露天がはなれているので
チョット不便でした。　また今度お世話になります。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年09月

ここは今まで５回くらい泊まってるかな。

当日は天候が悪く残念だなーと思っていたら、夜に霧が晴れ素晴らしい夜景を見ることができました。

温泉は文句なし１００点！

食事は内容も良く大変満足です。ただ、少しボリュームありすぎの感があります。特に朝食は多すぎます。

いろいろな所に泊まってますが、他人にお薦めしても絶対残念と言われないホテルの一つです。

※よく温泉が熱いとかぬるいとか言われますが、ここは源泉を何もいじらないので、天気によって温度の変わります。

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家族

宿泊年月

2012年10月

母親と息子２人の温泉旅行でお邪魔しました。温泉は大満足でしたが、露天風呂から見えるライトアップは良いのですが、ブルーの電飾は絶対いらないと思います。食事は料金的に期待はしていなかったので、納得できる範疇です。しかし、夕食時のスタッフに不満があります。
①母親は足が悪く事前に椅子をお願いしていたのですが、間違って別の席に置いてあった。
②私たちより後から来たお客さんが先に料理が運ばれた。
③鮎の塩焼きが１人分出てこなく、そのことを２回もスタッフに伝えたが、まだ出てこなく、後から来たお客へどんどん鮎を運んでおり、最後に１つ余ってウロウロしていたので声を掛けてやっと手元に来たのが、３０分以上もかかっていました。
スタッフ間の伝達は全くできていないと感じました。ルーチンの仕事は勿論のことですが、お客からの注文事項を優先させ（特に苦情）スタッフ間で伝達を密にして戴きたいです。是非このような事を繰り返さないようにスタッフで話し合って戴きたいと思います。ほとんどのお客は毎日旅行してる分けではありません、年に数回、何年ぶりかの旅行で来ているのです。そのことを考え接客して戴きたいです。せっかく良い温泉があるのですからそれに驕らずちょっとした気遣いで、リピーターが増えるはずです。

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家族

宿泊年月

2012年09月

2組限定の休日前アップ無しプランでしたが、この値段でこのサービスなら何の問題もなく大満足です。
また、利用させてもらいたいです。

ただあえて注文を付けるならば、入室後部屋内に羽蟻が数匹いた事と部屋のエアコンの温度調節機能が欲しいなと言う事くらいです。

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家族

宿泊年月

2012年09月

露天風呂がとても良かったです。従業員の方々もとても親切で心地良かったです。アロマエステも気持ち良かったですが、ペアで一人だけだったので女性二人旅用のプラン作ってくださ～いm(._.)m

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宿泊年月

2012年09月

あわびの酒蒸しが付いたプランでしたが、山と考えるとこんなものなのでしょうが、思った以上に期待はずれでした。
1点だけ部屋に冷水が用意されていれば良かった思います。
お風呂が良いので汗をかきますので・・・

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家族

宿泊年月

2012年08月

料金（の安さ）を考えると、十分な内容とサービスだったと思います。
飲み物（お酒）は、宿で買えばいいや…と思って行ったのですが、自動販売機には缶ビールしかなく、部屋の冷蔵庫（コンピュータ管理）もビールとソフトドリンク以外は、缶チューハイ１本、ワンカップ１個…と寂しい状況だったのが残念でした。持ち込みされる方が多いのかもしれませんが、売店でお酒、氷等販売されても良いのではないかと思いました。自動販売機のソフトドリンク類も売り切れのものが多かったです。

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宿泊年月

2012年08月

先日はお世話になりました。
部屋や風呂といったハードはとても素晴らしいです。
比類ない泉質を倍増させる、何度も入りたくなるような、また来たくなるような風呂！
貸切露天風呂の入口の木の香りも最高です。

ただし修学旅行のような食事、その他にはビックリさせられました。
値段相応ですと言われればそれまでですが。
ソフトは古き温泉旅館なんでしょうか、とても残念でした。
今後の改善に期待したいです。

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家族

宿泊年月

2012年08月

お風呂は良かった。
食事は仕方ないのかなぁ。

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宿泊年月

2012年08月

「源泉掛け流し」に惹かれて申込みました。お風呂も広々、お湯も素晴らしかったですし、お部屋も広く、静かでゆっくりできました。また朝は新聞を入れてくださるなど嬉しいサービスもありました。
機会があればまたぜひ訪ねたいです。

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宿泊年月

2012年08月

ペット連れの客が非常に少ないのか、ロビーから早く立ち去って欲しい旨のことをいわれました。建物は大きく、部屋も広く開放感あふれたよい部屋でした。料理は平均点でしたが、風呂は源泉かけ流しにふさわしく、硫黄臭がワイルドで、体にとても効いている感覚があります。機会があったらまた来たいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年08月

ワンコとの旅行は何回も行ってますが、その中でも一番良かったかも、
と思えるお宿でした。
温泉は源泉かけ流し１００％で浴室内も清潔感があり気持ち良かったです。
ただ、真夏だったせいもありお湯の温度が高いですね。

少し残念なのは冷たいお食事とお部屋のウォシュレットが壊れてた点だけです。

他は大満足なので是非また泊まりたいです＾＾

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家族

宿泊年月

2012年08月

恒例の家族旅行です。楽天セール利用の安価なプランで利用させていただきました。
とにかく温泉・お風呂が素晴らしい。部屋の設備も料理も充分合格点です。
あまりにも安かったのでこれでは福島支援にならぬとアロマを利用したり館内でおみやげをたくさん購入しました。またあぶくま洞へ行ったり猪苗代方面にも行ったりしてトータルではいつもの旅行より福島でお金を使ってきました。（笑）

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家族

宿泊年月

2012年08月

今回はかなりお安く宿泊することができましたが、サービスもそれなりの対応だったかなという気がしました。何度か利用させて頂きましたが、今度利用するのであれば、子供がいるので角部屋の山側が広く感じるし、お値段も安いのでおすすめです。

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一人

宿泊年月

2012年07月

7月２４日に宿泊しました。　サービス面、とてもよくいろいろな面で気配りのある対応が、うれしかったです。設備もよく　料理もおいしいし、とてもいいホテルです。

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宿泊年月

2012年07月

雨で景色が見えなかったのは残念でしたが、大浴場、露天風呂ともに満足のお風呂でした。

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家族

宿泊年月

2012年07月

楽天スーパーSALEの格安な料金で、のんびり温泉を愉しむことが出来ました。
乳白色の良い感じの温泉で、暫し満足の時間を過ごせました。
リーズナブルなパックがあると、日帰り温泉感覚で、時々行けるのになぁと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年07月

台風の影響が心配されましたが、まさか、温泉の湯温に影響が及ぶとは思いもしませんでした。普段なら極上の湯あみを楽しめたでしょうのにと思うととても残念でなりませんでした。が、かえってまた行こうという気持ちになりました。高台にあるこの宿からの眺めもきっとすばらしいでしょうね。わたしたちは、天候に恵まれずに、ちょっぴり心残りでしたが、窓から、たくさんのイワツバメが飛び交うさまを、ほほえましく眺めながら大いにいやされました。送迎付きも、新幹線を利用する私たちにとっては有難いサービスの一つでした。料金もお手ごろで、いい季節にまた訪ねてみたい宿でした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月