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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 11:50:04
-
スタッフさんの対応は良かったが肝心の女将さん（？）や経営者らしき人の対応が良くなかった（笑顔や挨拶など）
自分で選ぶアメニティも歯ブラシだけ、ウェルカムドリンク無し、冷蔵庫に水無し（ポットには有り）、湯上がり何処に飲料水無し、朝食時にジュースや牛乳などのサービス無し（珈琲だけは有り）
温泉地各地を宿泊させて頂いたが、この値段で最低のクオリティと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館4階】洋室28平米(シモンズベッド・バリヤフリー対応)】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:02:28
-
ぬるめの温泉で温まらず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室 夜景が見えるお部屋 禁煙 ペット不可】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 15:56:23
-
施設は豪華で部屋も綺麗で、高湯の白濁湯は良かったですが、食事、露天風呂の雰囲気共に昨年宿泊した高湯温泉の他の宿(ほぼ同料金)と比較すると、1ランク届かずという感じでした。昨今の物価高騰の影響もあるとは思いますが、この前日に宿泊した二岐温泉の宿と比較しても同様の印象でした。夜に強風が吹き、ヒューヒューという風の音がもの凄く、TVの音も聞こえないような状態になりました。ベランダへ出るサッシはロックしてありましたが建付けが悪く隙間があり、音が室内に入って来たようで、ガタを締め直したら音が静まりました。以降の宿泊者が同じ問題に遭遇すると思いますので、対策お願いします。そうは言っても高湯の白濁湯は相変わらず素晴らしく、GW中に一人泊を受け入れて頂けたのはありがたく、高湯の白濁湯が恋しくなった時には、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 18:25:38
-
露天風呂が狭く、場所がいまいち、山しか見えない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 22:34:40
-
食事、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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yoko81957さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- yoko81957さん [60代/男性] 2020年10月29日 22:27:24
-
部屋が広くてペットと一緒でも窮屈感がありません、夕飯も大変美味しくいただきました。温泉も乳白色で疲れが取れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（ペット対応階） バス・トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 23:28:03
-
お部屋は広く綺麗でした。
お風呂の湯温が長雨の影響でぬるかったです。
スタッフの対応が素晴らしく、コスパ以外のものを求めるのもいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 14:28:05
-
ベランダ付き 部屋から道路が近い。 コロナ対策のためか、食事時、他のグループとの距離がかなりとられていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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けろけろ116さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- けろけろ116さん [50代/女性] 2020年07月26日 16:31:28
-
期待が大きかったせいか
ちょっと残念な気持ちが残ってしまいました。
お風呂場のドライヤーが少なかったので順番待ち
場所がないわけではなかったので残念でした。
できたらバスタオルを
お風呂場置きにしてもらえたら
もっとうれしいです。
お食事は美味しいのですが
出てくるタイミングが
遅くて
朝食は煮物とジュースが出るのが
わからず出ようとしたら呼び止められて、せめてジュースだけでもと廊下で頂きましたが
他のお客様も同じように
出てきてしまった人がなん組か
おられました。
最初にあと煮物が出ますと
言って頂けるか
先に並べておいてもよいのかな？
売店に係の人がいなく
フロントまで呼びにいきました。
お風呂は高湯温泉なので
言うことなしで
気持ち良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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nao2199さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- nao2199さん [50代/男性] 2020年07月15日 06:07:07
-
7月8日に宿泊、高湯温泉には何度か訪れていますが、一番奥にあり夜景が素晴らしいとのことで初めて利用しました。梅雨前線の影響であいにくの天気でしたが、部屋からは福島市内の夜景が美しく見えました。残念なのは手前にある駐車場の照明が明る過ぎる事。防犯上、仕方ないのかもしれませんが…。風呂は男女別の内湯と露天が1箇所ずつ、有料の貸切露天風呂もありますが、山側にあるため眺めはイマイチです。湯は白濁の硫黄泉で源泉かけ流し、やや熱めです。欲を言えばもうひとつ、夜景を望むぬるめの露天風呂があればいいかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
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そよ風415さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- そよ風415さん [50代/女性] 2019年08月19日 18:29:08
-
8月17日に宿泊しました。お部屋は山側でしたので、緑が楽しめました。食事の時に普通の白米でお願いしてあったのですが、わっぱ飯と一緒になったので、おかずはほぼ終ってからご飯でしたので一言かけて頂いて早目に出して欲しいと思いました。配膳されている方の気遣いが欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年08月28日 17:19:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事時の件ですが、忙しさを理由に目配り気配りができなかったということのないよう仲居さんには常時指導しておりますが、今回このような事例が起きてしまったこと、心苦しく受け止めてます。ミーティング等で接客サービスの向上を仕向けていきます。本当に申し訳ありませんでした。
もし、またご縁がございましたら、紅葉のシーズンにでもいらしてみてください。今度は見応えある絶景を目の当たりにできると思いますよ。
- ご利用の宿泊プラン
- ●高湯温泉を芯から感じる♪絶景「空中露天」♪当館一番おすすめプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 18:16:37
-
山側の部屋に宿泊しましたが、とにかくエアコンが利かなくて汗がひかなくて
持っていった下着が足りなくなるくらい
でした。
子供の食事も別にわざわざ宿泊に出掛けてまで食べるような食事じゃなかった。
お風呂も写真で見たのとは、かなり違っていてガッカリした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年08月28日 13:50:25
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この暑さのなか、空調の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまったこと、またお子さんの
お食事内容に対するご不満につきましては、ただただお詫び申し上げるしかございません。
お風呂につきましても、写真はあくまでイメージということでしたので、お客様にかなりの落胆を
与えてしまったことは残念でなりません。泉質自慢のお風呂なのですが、返す言葉もございません。
これから、館内全体のサービスの質の改善に尽くしてまいります。
貴重なお言葉、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 12:19:13
-
1.チェックイン時はサービスが良かったが、チェックアウト時は良くなかった。
2.お湯は、満足だったが風呂の数が少ない。
3.犬の鳴き声が聞こえた。犬が家族の一員の人もいればそうでない人もいる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年11月03日 16:12:35
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックアウト時の対応がご期待に添えなかったようで申し訳ありません。犬の鳴き声に関して貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 19:55:27
-
立地が素晴らしく、従業員の応対もよく、館内も清掃が行き届いていてとても心地よく滞在できました。ただ、家内も同じ意見だったのですが、露天風呂の湯温が低くて温まれませんでした。部屋からの夜景、また朝焼けが見事でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
-
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年09月27日 07:34:40
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は標高800ｍの高台にございますので天候に恵まれますと美しい夜景や雲海をのぞむことができます。 露天風呂の温度に関しましてはご迷惑をおかけしました。今後も温度管理に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 03:06:25
-
温泉、料理、従業員のサービスなどは、文句なかったです
でも、1つ残念なのが 掛け布団カバーか 汚い事シワシワでヨレヨレ 汚れもついたし もう 何日交換しなかったようです 枕カバーとシーツは洗いたてのパリッとしたものでした 温泉が好きでいろんなところへ泊まりに行ったけど 初めてでした 気持ち悪くて 二度と利用したくないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年08月24日 08:01:53
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 掛布団カバーが汚れていたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。掛布団カバー等は毎回交換をしておりましたが、こちらの手違いで交換されずにいたものと思われます。今後このようなことが無いよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ（ウォシュレット）付】
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のんちゃん１９５３３３さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- のんちゃん１９５３３３さん [60代/女性] 2018年08月13日 10:39:27
-
８月１１日の宿泊で利用しました。
食事は品数も多くおいしかったですが、何のお料理か分からずに頂いたのは残念です。「お品書き」のようなものが有ればもっとおいしく頂けたと思っています。
ペルセウス流星群が多く見られる前日の宿泊で、流れ星は見られなかったのですが、部屋のベランダから満天の星が見られたのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年08月15日 15:33:08
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お品書きに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。 満天の星をお楽しみ頂けて何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 14:15:36
-
雪がたっぷりふったので、バスで、したまで迎えにきてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年01月17日 09:20:11
-
この度は、ご宿泊をいただきましてありがとう御座います。生憎の寒波襲来で自慢の夜景をご覧いただけず残念な思いです。また、機会に恵まれましたらお越しください。スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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arinko76103さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- arinko76103さん [40代/女性] 2016年08月17日 11:50:25
-
8/14に、母の希望で２度目の宿泊でした。母の古希祝いをサプライズしたいと思い、宿泊先にご相談したところ、とても豪華な垂れ幕をご用意していただき、私たち家族以上に盛り上げて下さり、大 大 大成功なうえに 大感動の古希祝ができました。
それと、スイーツ付きプランだったのですが、食べきれないと思っていたら、仲居さんのお心遣いで、部屋に持ち帰る事ができ、ゆっくり頂きました。とても美味しかったです。
お盆でお忙しいうえに、急な相談に快くご賛同いただき大変感謝しております。
本当に今回は忘れられない思い出旅行ができました。ありがとうございました。
又、機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2016年09月12日 08:07:55
-
この度は、皆様でのご宿泊をいただきまして、誠にありがとう御座いました。「思い出」に残るご旅行になられたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちになりました。また、機会に恵まれましたらお越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ（ウォシュレット）付】
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パンダ君リボン君さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- パンダ君リボン君さん [40代/女性] 2016年08月16日 08:14:20
-
毎年恒例行事家族が集まり二泊三日する温泉旅行。
1日目源泉かけ流しと高血圧に良いと載っていたのと、夕方内風呂、露天風呂と別れた所にあると聞いて内風呂入ろうとしたらあまりの熱さで足湯でも断念。
周りの客も入れずじまい。
夏場とはいえ着替えて移動は、肌寒かった。
フロントに連絡して翌朝は、入れて一安心したが、夕方入るとまた熱くて入れず。
露天風呂は、両日とも子供達も入れて良かったけど。
温泉評判良かったからガッカリでした。
食事は、夕食朝食とも両親も子供達も喜んで美味しく頂いたが、二泊目の夕食5分位前に宴会場に到着したら、まだメインや前菜が前日とは、半端無く見た目もガッカリ。
幼児のメインも無くオニギリも固く食べれない。
問い合わせしたが一度目は、今のでおしまいみたいに言われて。後からハンバーグきたが。
今朝子供達に出た燻製？ハムが
大人のメイン？残り物？が出た。終いには、下に敷いた野菜が腐っていた。取り替え貰ったが。食べる気失う。
五目おこわ？が出来上がるまでに20分食べる物がなかった。
味付けもしょっぱい。
手作り感ゼロ板長が前日と代わったのかと仲居さんに聞いたくらい。
前日と同じ値段では納得出来ない。最悪だった。
会計時支配人と話したが、腑に落ちない。
せっかくの旅行も台無しになった。
子供達もまた来たいとは、言わなかった。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
１５．５畳の部屋で広くきれいで良かったです。子供たちへの花火もいただけるだけでなく、水とろうそくも準備していただき、子供たちは花火ができて大喜びでした。温泉も期待通り、白くて硫黄の匂いがして、温泉に入ったという感じで良かったです。
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