総合3
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 21:45:48
-
露天風呂が景色もよく、お湯も白濁湯でお肌がツルツルしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月13日 08:53:01
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当温泉をご堪能いただきましたこと、たいへん喜ばしい限りです。
高湯温泉は『温泉総選挙2018健康増進部門第1位』に輝きました。
昔から湯治場として地元では名をはせておりました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 19:42:26
-
4月28日から新館街側のお部屋に二泊させていただきました。もともと旅館だったのでしょうか、お出迎えの男性の対応が素晴らしく、良い気分でチェックインすることができました。また、雨の日に出先から戻った折、傘を乾かしておきますと言われたのが印象的でした。
お部屋は広々していて、お掃除も行き届いていると感じました。当方愛煙家ながら、少したばこのにおいがしたのは、改善の余地があると思います。
食事はボリュームがありましたが、残念だったのは、天婦羅など揚げ物がなかったことです。
お風呂は清潔感、泉質ともに申し分なく、露天と大浴場が分かれていて不便な部分もありますが、混雑回避もできるのでこれはこれでありかなと思いました。
立地は高湯温泉の多分一番高台にあり、天気の良い日にはきれいな夜景が見えました。滞在中、雨天の日もありましたが、雲のようなものが階下に見え、風情がありました。
全般的に清潔感のあるホテルで、従業員の方々の対応が良く、ゴールデンウィークの数日をゆっくり過ごすことができました。早速、リピ予約をさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年05月13日 08:21:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭い、配慮不足でした。
お食事のメニューの要改善の点、お客様の意にそぐわなかったこと、申し訳ありませんでした。
露天風呂と大浴場が分かれていることに関しては、混雑回避というより硫黄ガスの高濃度集中の回避、引き湯の構造上の関係でこのようになってございます。ご容赦くださいませ。
とにもかくにもお客様が込み合って雑然感を感じやすいゴールデンウィーク中にゆっくりしていただきご満足いただきましたこと、これが我々スタッフ一番の元気・パワーの源になります。
ありがとうございます。
リピートしていただけますこと感謝、感激です！！
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
総合3
tikuwa1498さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- tikuwa1498さん [50代/男性] 2019年04月20日 09:20:06
-
夜景の見える部屋は明るく解放感がありゆっくり過ごすことが出来ました
食事は手の込んだ料理があり味・量共に満足できるものでした
温泉は熱くないのになかなか冷めない不思議な湯でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年04月26日 08:36:29
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ゆっくり過ごされたこと、お料理の舌鼓など、ご満足いただき、嬉しい限りです。
当温泉は抗酸化還元力の高いことが実証されている効能抜群の硫黄泉の温泉です。
一度入浴するとポカポカと体感を持続できるのも特徴的なお湯です。
日帰り入浴もございますのでまた当ホテルにいらしてください。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
総合4
なかくにさんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- なかくにさん [60代/男性] 2019年04月10日 09:26:07
-
新館の和室にしたので、部屋は新しくて、福島市内が一望できて素晴らしく良かった。
食事は、量は良いのですが、味がいまいち、特に美味しい料理はなかった。一品でも美味しいものが欲しかった。
風呂は、白濁の硫黄の匂いがする、白濁の温泉で、かけ流しの本物の温泉だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年04月19日 16:31:03
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテル自慢のお部屋からの眺望、そして1００％源泉かけ流しの泉質抜群のお風呂をご堪能いただけたようで、我々スタッフ、たいへん安堵いたしました。
お料理の件、もう少し工夫を凝らすよう厨房のスタッフとともにもっと頑張らせていただきます。ご指摘の程、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
総合5
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 19:55:41
-
温泉も食事もとても良かったです。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年04月19日 16:27:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
温泉、食事ともご満足いただき嬉しい限りでございます。ぜひまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
総合4
のぼえんさんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- のぼえんさん [60代/男性] 2019年04月03日 17:08:45
-
季節外れの雪の日、H31年4月1日に宿泊しました。3月31日を以って無事定年退職し、その区切りの意味でのプチ旅行で花月さんにお世話になりました。なお、我が家には4歳の可愛い「わんこ」がいるので、一緒に宿泊です。1月にも宿泊し、気に入り今回も利用させていただきました。なにが気に入ったのか？兎に角、清掃が行き届いています。隅からすみまで綺麗なんです。あれだけ広いホテルにもかかわらずとても綺麗なんです。そして、風呂が白濁しており、あ～～これぞ温泉という気分でとても良い。残念ながら、内風呂と露天が別々で繋がっていないので、ちょっと面倒だが、それはそれかなと思えばそれでいい。
食事はごく普通かな。。釜飯がうまかった。
いいホテルです。また、お世話になりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年04月19日 16:26:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
『行き届いた清掃をする』お客様をお迎えする基本的なお仕事、おもてなし、継続してまいります。
お風呂の件ですが、ご足労おかけしまして申し訳ありませんでした。建造物の構造上、止むをえませんので、ご了承ください。
温泉をご堪能いただきましたこと、そして『いいホテル』この言葉で私ども救われました。
この次は満面の笑顔でお迎えしたいと思います。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（ペット対応階） バス・トイレ付】
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わさる8901さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- わさる8901さん [40代/男性] 2019年03月25日 17:37:58
-
福島の山奥高湯は、源泉かけ流しのすばらしい温泉です。
硫黄のかおりが次の日まで残るくらいの濃厚な効能の温泉。
宿もリーポートしたくなる心地よさです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月30日 07:39:43
-
この度は花月ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂いたようで何よりです。
高湯温泉は「温泉総選挙2018」において今年も健康増進部門第１位を獲得しました。
これからも皆様の健康増進に満足して頂ける温泉を目指して努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（山側） トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 22:02:01
-
お値段が安かったので、期待してなかったのですが、お風呂も良かったですし、お料理もスタンダードプランでしたが、丁度良かったです。
お部屋にカメ虫でましたが、この時期は仕方ないですね。ごみ袋を使って密閉して確保しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月29日 17:35:39
-
この度は花月ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
カメ虫は気温の変化により暖かい場所に集まるみたいですね。
退治して頂き、ありがとうございます（笑）
お料理はボリューム的には丁度だったでしょうか！
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 21:28:43
-
2月26日に宿泊しました。
お部屋、食事は値段相当です。温泉の湯は非常に良かったです。
シルバーアクセサリーは外して入らないと酸化して黒くなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 14:07:28
-
この度は花月ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。
温泉はお気に召して頂けたようで嬉しいです。
高湯のお湯は、貴金属類を入れると黒くなったりします。
指輪など、普段は着けたままお風呂に入る方が多いでしょうが、高湯のお湯に入る際は必ず外して入って下さいね。
高湯温泉は「温泉総選挙2018」において今年も健康増進部門第1位を獲得しました。
これからも皆様の健康増進に満足して頂ける温泉を目指して努力して参ります。
またの御利用を是非お待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 18:03:06
-
食事がもう少し良ければ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 14:05:38
-
この度は花月ハイランドホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
料理については調理スタッフが日々研究・努力を重ねておりますが、今後は一層精進して参ります。
内容も3月から春メニューとなっておりますので宜しくお願い致します。
またの御利用を是非お待ちしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 14:53:47
-
ホテルに関しては、全てにおいて満足です。朝食の最後にコーヒーが出るとうれしかったです。
また、年配の方が多く、他の客にいつまでも文句を言っていたりなどマナーの悪い客がいたのがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 14:04:05
-
この度は花月ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「ホテルに関しては全てにおいて満足」とは、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
朝食の最後にコーヒーをご希望のお客様は多くいらっしゃるのですが、ご希望の声も多い為、今後の検討課題とさせて頂きます。
最後に「マナーの悪いお客様がいたのが残念」との事でしたが、私共で気付く事が出来なくて申し訳ありませんでした。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 15:40:35
-
2月9日に夫婦で宿泊。広いお部屋で清潔感あり、満足しました。お風呂は24時間いつでも入れて、何度も堪能することができました。夕食のお吸い物のすり身団子が半解凍で残念でしたが、朝食のアサリのお味噌汁は大変おいしくお変りもいただけて満足でした。また、ゆっくり訪れたい温泉だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 14:00:45
-
この度は花月ハイランドホテルをご夫婦でご利用頂き、ありがとうございます。
お吸い物のすり身団子が半解凍であったとの事、誠に申し訳ありませんでした。
今後二度とこのような事が無いようにして参ります。
朝食の味噌汁は美味しく召し上がって頂いたようで何よりです。
高湯温泉は「温泉総選挙2018」において今年も健康増進部門第一位を獲得しました。
これも皆様の温かいご支援の賜物です。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（山側） バス・トイレ付】
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MS2486さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- MS2486さん [40代/男性] 2019年02月11日 17:56:57
-
リピーターで今回で5回目です。料理が変わったのが印象的でした。
風呂はいつも思いますが最高です、ただ若干ぬるいような感じがしました。
それからお願いですが日帰りのお客と宿泊のお客で風呂が多人数で狭苦しくゆっくり
入ることができませんでした。日帰りの時間帯を変更することはできませんでしょうか？
大概の温泉は日帰りは三時で終わるようです。
花月ハイランドさんはいつ来ても綺麗なので4S（整理 整頓 清潔 清掃）はかなり力を入れていると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年03月11日 13:57:44
-
この度も花月ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
高湯の温泉はその時々の天候・気温に左右され易い「源泉かけ流し」の性質上、どうしてもある程度、湯温が変化しやすい現状があります。
せっかくの温泉でのご入浴をゆっくりお入り頂けなく申し訳ございませんでした。
日帰り入浴のお客様からも大変人気の温泉でございますので、時間帯で調整出来るよう改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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すけあくろう３さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- すけあくろう３さん [50代/男性] 2019年01月28日 17:02:53
-
眺めのいいお部屋で、白乳色の温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年01月29日 09:14:24
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋と温泉をお気に入り頂けて何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
総合5
TS1215さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- TS1215さん [50代/男性] 2019年01月15日 12:24:13
-
食事、お湯、景観、どれもよかったです。また、利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年01月15日 14:16:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事や温泉などにご満足頂けたようで嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
総合5
カービーパパ0825さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- カービーパパ0825さん [20代/女性] 2019年01月12日 15:58:48
-
いうことなし！温泉、部屋、食事、人どれをとっても文句なし！必ずまた行きます！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年01月15日 14:11:20
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉、お部屋、接客とご満足頂けたようで何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室（街側・夜景） トイレ付】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 18:17:22
-
部屋からの福島市の夜景は良かったです。
福島市内から雪が多く命がけのドライブになりました。
道路も除雪対策が悪く、せっかくの温泉も冬はぬるく、高湯温泉は冬ははずすした方が良かったと思いました。
食事は、夕食は一人だけ配膳忘れで足りない料理があったり、朝食の鮭が生焼けだったり、品質にばらつきや問題がありました。
大きなホテルですが、山の中だからかが接客全般が素人っぽく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2019年01月03日 17:01:06
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。足元のお悪い雪の中お越し頂いたのにご期待に添えず申し訳ありませんでした。 食事につきましてもご迷惑をおかけしました。ご指摘頂いた意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（街側・夜景） バス・トイレ付】
総合4
投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 14:43:37
-
従業員の方々が親切で明るく対応してくださって気持ちが良かったです！
お風呂が最高でした！
しいて言えば、刺身のつまやしそなどが乾いていたのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年12月30日 15:33:21
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉をお気に入り頂けたようで嬉しく思います。 刺身のつま等が乾いていたとのこと、大変申し訳ありませんでした。気を付けて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【新館和室（ペット対応階） バス・トイレ付】
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投稿者さんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 21:17:43
-
施設もお部屋もサービスもよかったです。
夕食だけが、お値段の割には、
温かければ、もっと美味しいのに。
と思うものがほとんどでした。
値段の割りに団体の宴会飯みたいで、
残念です( ´△｀)。
大きいと仕方ないのかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 高湯温泉 花月ハイランドホテル 2018年12月20日 16:37:51
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やサービスにご満足頂けて何よりでございます。 お食事につきましてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。内容と料理の提供のタイミングを再検討して改善に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
パペポつるべさんの 高湯温泉 花月ハイランドホテル のクチコミ
GWに家族（小学生2人含む）で宿泊。館内も部屋も掃除が行き届いており、スタッフも基本的に丁寧な対応で好感を持てました。温泉も広い浴槽にもかかわらず、源泉かけ流しでたいへん気持ちいい。特に露天風呂はちょうど良い泉温でのんびりゆっくり入浴できました。食事は美味しいと言えば美味しいですが、鮎の塩焼きなど一部冷めていたのが残念。エビチリなんて後から出てきたのに冷めていて、驚きました。もっとも、この点は16時到着の予定が18時になったことが原因なのかもしれませんので、あくまでご参考まで。それでも、子供（小学生）の朝食がナゲットやウインナー、ハムなどで手作り感があまりなく、下の子は結構食事を残してしまいました。夕食と同様に、小学生の食事も大人の品数を減らしたバージョンでもいいのではと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉かけ流しの硫黄泉をご堪能いただいたようで、たいへん嬉しく思います。
とにもかくにもゆっくりゆったり感を味わっていただいたことは私たち共々スタッフ冥利に尽きます。
なおお料理の件ですが、冷めたお料理をお出しすることのないよう、対策は施していたのですが
まだ不十分でしたね。
このことについてはお客様の到着時間とは全く関係ありませんので気になさらないでください。
お子様のメニューについては、もうひとひねり、ふたひねり必要には感じています。
お客様のご不満だった点は、真摯に受け止め、改善の方向に仕向けていく所存です。
今回はただただお詫びいたします。
またご来館いただけるようでしたら幸いです。