楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラスティングホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラスティングホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.38
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.46
  • 食事3.66

部屋4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-03-28 21:51:40

団体客が入り忙しいのはわかりますが、部屋からの問い合わせにこちらの返事を待たずに、電話を切られたのはとても不快に感じました。チェックインの際の対応はとてもよかったのですが、人により、差がありすぎるのは残念です。
部屋は寒い時期にフローリングだと、足元がひんやり感じました。
夏にも泊まってみたいですね。
部屋からの声が思ったより、廊下に響いていたので気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014-03-29 13:38:32

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをご選択、ご利用頂いたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、指導教育を今一度徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★トリプル】