この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には色々ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のございました、「クシ」に付きましてはフロントにてご用意しております。またウォシュレットは故障しているお部屋はございませんが、リモコンの上方に掛けてあるタオルが電波を遮る場合があるため、動きが悪いこともございますので、注意書きの表示もしておりましたが、言葉足らずで申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、各種表示等再度検討致しますので、ご了承の程、お願い申し上げます。　統括部長　難波