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ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-08-15 15:59:01
4.0
投稿日：2019-08-15 15:53:13
3.0
投稿日：2015-07-05 16:43:40
総合3
ゆりっぺ1002さんの ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
今回で２回目の利用です。禁煙ルーム６階のお部屋でしたが、とにかくカビ臭くて不快でした。空気を入れ換えたくても、網戸が壊れていて窓も開けられませんでした。
電子機器類がルームキーで連動しているため、部屋から出ると、自動的に冷蔵庫の電源もオフになってしまうようです。夫婦２人で宿泊しましたがルームキーは１つだけでした。
あと、洗面所がとても狭く、１人がトイレを使っていると、洗面台が使えず、逆に洗面台を使っていたら、トイレが使えない程、狭すぎでした。
朝食は全体的に豊富で美味しかったのですが、卵の場所がわかりにくく、食事後半に気づいたので食べるのを断念しました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘のありました「カビ臭」ですが、数名で確認致しましたが特に匂いはございませんでした。雨などの影響があるのかもしれませんので、今後も確認を続けますのでご了承下さい。網戸も問題なく使え、窓も開閉はできました。冷蔵庫の電源はルームキーには関係なく、常に作動しております。バス・トイレルームの狭さに付きましては申し訳ございませんがご了承の程お願い申し上げます。朝食の卵の件も含め、一言スタッフにお申し付け下さることを、お願い致します。 統括部長 難波