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ラスティングホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
釧路に着いて、釧路川の畔で釣りをしている人・何人かに挨拶して声をかけ、釣況を聞いたところ、受け答えどころか挨拶も満足にできず、考えられないが無視を決め込む輩までいた。まともに会話も挨拶も出来ない連中ばかりなのである(5組8人中、挨拶・返事が出来た者がゼロ)。こんなことは日本中で初めてであり、ある意味ショックを受けた。ネットで調べたところ、出るわ出るわ。実は釧路では、コンビニやチェーン店が出店する20年前くらいまでは、殿様商売が通常に主流で態度の悪い販売や接客が横行、それが全国チェーンの出店に伴い徐々に淘汰されて、それら(地元)の店の遺構が中心街に残る空き家や空きビル群なのだという。飲食店でも、いらっしゃいませが言えない店員、問いに対して返事がない店員は今回も何人も見かけた。接客品質はどうやら日本最低らしい。勿論、丁寧に接している方も何人もいらっしゃる。漁業全盛の頃の悪癖が残っているのだそうだ。チェックイン前にこんなことになり手続き時に構えてしまったが、こちらの従業員さんは皆ご丁寧で、風呂のことや食事についてわかりやすく説明していただけた。ああよかった。ただ、夜間に無線LANが使用できなかったので(スマホキャリアの回線は使えた)、たまたまLAN機器の具合が悪かったのか、まさかとは思うが釧路だから夜間は節約のために無線LANはOFFにしていたなんて考えてしまう自分がそこにいるのでした。
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この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。無線LANの不具合がありましたこと、申し訳ございませんでした。節約のためにOFFにすることはございませんので、その点はご安心下さい。 支配人
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釧路に着いて、釧路川の畔で釣りをしている人・何人かに挨拶して声をかけ、釣況を聞いたところ、受け答えどころか挨拶も満足にできず、考えられないが無視を決め込む輩までいた。
まともに会話も挨拶も出来ない連中ばかりなのである(5組8人中、挨拶・返事が出来た者がゼロ)。
こんなことは日本中で初めてであり、ある意味ショックを受けた。
ネットで調べたところ、出るわ出るわ。
実は釧路では、コンビニやチェーン店が出店する20年前くらいまでは、殿様商売が通常に主流で態度の悪い販売や接客が横行、それが全国チェーンの出店に伴い徐々に淘汰されて、それら(地元)の店の遺構が中心街に残る空き家や空きビル群なのだという。
飲食店でも、いらっしゃいませが言えない店員、問いに対して返事がない店員は今回も何人も見かけた。
接客品質はどうやら日本最低らしい。
勿論、丁寧に接している方も何人もいらっしゃる。
漁業全盛の頃の悪癖が残っているのだそうだ。
チェックイン前にこんなことになり手続き時に構えてしまったが、こちらの従業員さんは皆ご丁寧で、風呂のことや食事についてわかりやすく説明していただけた。
ああよかった。
ただ、夜間に無線LANが使用できなかったので(スマホキャリアの回線は使えた)、たまたまLAN機器の具合が悪かったのか、まさかとは思うが釧路だから夜間は節約のために無線LANはOFFにしていたなんて考えてしまう自分がそこにいるのでした。
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この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。無線LANの不具合がありましたこと、申し訳ございませんでした。節約のためにOFFにすることはございませんので、その点はご安心下さい。 支配人