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ラスティングホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ラスティングホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.40
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.51
  • 食事3.66

総合1

アキ81969さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

アキ81969さん [50代/男性] 2020-07-29 15:02:13

釧路に行く際には必ず泊まる宿です。毎回朝食を楽しみで行くのですが、今回は最悪でした。
朝食券をスタッフに渡すとちょっと無愛想に席に座っていて下さいと言われたので、席に座っているとワンプレートにオカズが 12品くらいがのった物が運ばれて来ました。そのどれもが朝ご飯と合うオカズがどれもなく、酒のアテに合う物ばかりでした。鮭の飯寿司や酢のお浸しみたいなオカズでした。結局、生卵があったので卵掛けご飯で食べました。新型コロナウィルスの影響である程度は仕方ないと思いますがもう少し何とかならないのでしょうか?前は全てのオカズが手作りで大変美味しかったですが今回は凄くガッカリです。前の美味しいオカズをワンプレートに並べるなどの事はできないのでしようか?検討してみて下さい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2020-07-30 13:28:05

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらず、スタッフの応対に問題がありましたこと、申し訳ございませんでした。今一度指導教育を徹底致しますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。朝食の内容に付きましては、担当者に再考するよう伝えますのでご了承下さい。 支配人

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
アキ81969さん
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