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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月16日 11:13:56
-
仕事で初めて利用させていただきました。
口コミである程度覚悟はしてましたが、本当に近隣に何もないです。
夕食に困ったのでホテルのレストランでと思いましたが、厨房で働いている女性達がてんぷらをつまみ食いしてるのを見て食べる気が失せました。しかも手づかみで。しかも食べ終わったら指舐めてるし。多分無意識でしょうが、、、
フロントの方の接客は素晴らしいものがあっただけに非常に残念です。
部屋も古いなりに清掃していると思いますし、お風呂も良かっただけに、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2020年01月18日 13:35:23
-
この度は数ある宿泊施設の中から、ラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらず、厨房スタッフのあってはならない行動でお客様に大変ご迷惑と失望の念を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことの無いよう、指導教育を徹底致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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topipuriさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- topipuriさん [40代/女性] 2013年02月27日 19:43:20
-
何度かお世話になっております。朝食は大変美味しいのですが、部屋の暖房がうるさ過ぎて安眠できませんでした。改善して下さると嬉しいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2013年02月28日 15:52:44
-
いつもラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
暖房器具の音で安眠を妨げましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
暖房器具の「セーブ」スイッチを「オン」にしますと、指定温度を保つため「燃焼」と「止まる」を繰り返すため作動音が頻繁に発生致します。
低めの温度設定にして頂き、「セーブ」スイッチは「オフ」にして頂ければ大丈夫ですので、ご了承下さい。難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 13:19:36
-
露天風呂の温度が低かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 15:22:27
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂の温度が低かったとのご指摘大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様注意して参りますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 17:55:27
-
施設が古いのか防音性は悪く廊下か話す人がいるととても部屋まで通りうるさいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月12日 15:53:08
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この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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ヒサシ7800さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ヒサシ7800さん [30代/男性] 2022年07月21日 15:05:13
-
今回初めて出張で泊まりましたが
大浴場は広くて満足です
外湯は塩素の匂いがしましたね
笑
脱衣所に設置されているドライヤーもかなり古いのか300円で買えそうな物でほとんど風が出ません
髪を乾かせない!
部屋にあるのも同じような物だったんで
男性なら自然乾燥
女性ならドライヤーを持ってこないと
きついかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2022年09月17日 18:17:05
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドライヤーのご指摘ありがとうございます。早急に善処いたしますのでご了承の程お願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 18:20:21
-
久しぶりに利用したが、大浴場にあるボディソープかコンディショナーの中に異物混入された様な異臭がしてとても不快だった。
朝食も遅い時間に行くとメニューが減っていて残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2022年05月26日 14:15:52
-
申し訳ございませんでしたいつもラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。各担当スタッフに確認をし、このようなことの無い様指導致しますので、ご了承の程お願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 19:05:49
-
確かに、朝食を売りにするだけはある、オカズの種類がありました。特に煮付けは味が染みていてとても美味しかったです。
建物はやがて必ず古くなるので仕方がない。TVは小さかったなー。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2022年01月06日 15:08:54
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。テレビに付きましては今後の改善点として検討いたしますので暫くの間ご容赦の程お願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月03日 07:52:21
-
エアコンは音がうるさい。弱にしてもうるさかった。
お風呂の水道が固く閉めないとポタポタ水が出る。
味噌汁はダシをいれた方が良いのでは。味を変えた方がいいです。
大浴場は夜は人がいたので諦め、朝は貸し切り状態で入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2021年08月24日 16:44:54
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコン及び蛇口に付きましては早急に対処いたします。また味噌汁に付きましては担当者に報告し善処するよう伝えますのでご了承下さい。 支配人。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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えろ2さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- えろ2さん [90代/男性] 2020年09月13日 15:16:01
-
コロナのためなのでしょう。朝食は、ショボくなった。
ベットは柔らかすぎるし、枕は固すぎるし、全然寝付けず
朝、首がとても痛かった。しかし、一日で首の痛さが取れたので許す。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月14日 13:56:31
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食や寝具に付きまして、申し訳ございませんでした。朝食に付きましてはコロナが沈静化するまでは致し方なしと考えておりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 00:14:58
-
地下道を通っていかなければならず不便さを感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2019年07月04日 13:24:47
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。仰られる通り釧路駅からは5分程かかり、ご不便をお掛けしましたこと申し訳ございませんでした。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】80品を超える手作り朝食バイキングをご賞味ください。
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 20:19:45
-
駅から遠く周りは暗く・・・古くエレベターも一基しかなく人にはすすめられません。お風呂も狭く、良いところがホテル名だけという感じ。近く?の学生さんの宿泊客が多くいらっしゃいました。同じ値段なら名の通ったホテルのほうがよかったかなぁ~と思いました。朝食は悪くはなかったですよ。出発時のフロントの年輩の方は感じよくありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2015年10月20日 14:06:46
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に多々不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。フロントスタッフには今一度指導致しますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月01日 12:37:03
-
室内の机にライトがなく、フロントでライトスタンドを借りました。ライトスタンド無しでは、机で書き物や読書はできないでしょうね。
ホテルで借りた自転車は3㎞ほど走ったところでチェーンが外れました。
部屋に入った直後に床に白い羽のようなようなものが残っていました。また、部屋着のポケットに綿棒が10本近く入ったままでした。ホテルにその旨を伝えましたが、反応無し。
朝食が充実していただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2012年09月01日 13:53:53
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、不快感を与えてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう今一度、指導、教育を徹底致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 09:34:21
-
繁華街から遠くて不便。夕食は館内のレストランで食事したが、明らかに冷食とわかる。朝食はバイキングでそこそこ種類があり良かった。総合的に¥5500なら已む無しと言ったところ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2010年09月20日 13:06:38
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも係わらず、ご不満の点が多く申し訳ございませんでした。
今後の改善点として参考にさせて頂きますので、ご理解の程お願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 23:36:03
-
まず、ホームページに掲載されている写真のような夕食は出てきません。とにかく安い素材で作った感しかない夕食が出されます。朝食バイキングも全体的に美味しく無いです。ここは素泊まりがおすすめ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 15:00:33
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合いませんでしたこと大変残念に思います。今一度担当スタッフと検討させていただきます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】
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おやっさん50さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おやっさん50さん [60代/男性] 2023年06月29日 18:22:47
-
釧路駅の北側にあり、周りに何もなくやや不便、フロントの男性の接客が事務的でやや残念。翌日の釧路発6時38分に乗るためおにぎりを6時15分受取で頼んだにもかかわらずできておらず、しばらく待たされ10分かかると言われたので、諦めてコンビニで購入、あげく列車は満員状態でしばらく座れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 14:35:53
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご宿泊にもかかわらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度教育を徹底致しますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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スパイク~さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- スパイク~さん [40代/男性] 2022年10月24日 22:35:21
-
よかった点、朝食が種類が多く美味しかった。
部屋が他のビジネスホテルより広く、スーツケースも余裕で2つ広げられた。
悪かった点、予約時に伝えた到着時間に遅れそうだったので、電話連絡したところ、迷惑と言わんばかりに電話の途中で切られた。対応してくれたのが年配の男性でしたが、ホテルに到着する前から嫌な印象になってしまった。ホテルマンならもう少し気遣いがあってもいいと思う。
大浴場のドライヤーの風量がビックリするくらい弱すぎる。
ドライヤーは2つあり、一つは故障中、もう一つを使用したが、髪の毛乾かすのに男でも5~10分はかかる。女性用も同じと妻が言っていたので、女性は正直乾かせないと思う。
ドライヤー待ちで密になってしまうと思うので、早急に交換した方がよいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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がっちゃんこ5301さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- がっちゃんこ5301さん [50代/女性] 2020年07月23日 22:09:58
-
部屋の冷蔵庫は一晩通電していても全く冷えていませんでした。故障だったのでしょうか?
女性用の大浴場は、3人ぐらいでいっぱいにない大きさでしたが、お湯は熱く気持ちよかったです。駐車場もホテル玄関前にあって無料なのもよかったです。
評判通り朝食は家庭的なおかずもあり美味しかったです。
高齢者である連れの体力がなく、外での食事は疲れると夕食も付いたプランにしましたが、若くて体力のある人向けの食事なのか、「ロースカツ自分で卵とじ」は胃にもたれて重かったので、他で食事をするべきでした。他のおかずも自宅で食べるような内容なので、合宿などが目的のお客さまにはいいのかもしれません。食堂での他の団体客のマナーがなっていなく、フロントのスタッフに注意してもらうようお願いしましたが、時期が時期だけに、ホテル側から注意を促すべきだったのではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月28日 13:52:10
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘のありました冷蔵庫に付きましては、早急に点検し修理若しくは交換いたします。日替わり夕定食に付きましてはお客様の好みもございますので、予約はなさらずPM6時のオープン時に当日メニューを飾っておりますので、その時にご判断頂ければと思います。また合宿等の団体様には、チェックイン時に指導者様にその旨お願いをしておりますが、今回のように守られていない場合は再度注意するようスタッフ全員に徹底致しますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 18:06:37
-
19年6月、外壁の塗装工事中とは知りませんでした。騒音が酷く、辛かった。リネン室?が近く、従業員の方のおしゃべりや物音が部屋に筒抜けでした!!!訳アリプランなら分かりますが、正規の料金でこれは無いです!!!特に早朝5時台の作業は、睡眠不足になるので遠慮してください!!!清掃中の家具を引きずる音もヒドイです!!!部屋のポット等は10年以上前の製品ですし、女湯の照明のカバーは割れていて漏電の恐れがあります。昼間は廊下等の共有スペースの照明が切られていて、とても驚きました!!!建物の外観より、設備の安全に気を遣うべきでは?禁煙ルームでも、エアコンをつけるとタバコ臭いですし、エレベーターもたまに臭いました。トイレも使用後流れ辛い。朝食バイキングもガッカリ。ご飯は固くて美味しくないし、病院食より薄味。それでいて煮物は甘すぎ。大根やニンジンがナマで入っていた事も。人によって接客態度を変えるフロントのおじいさんも、怖かったです。残念な事がありすぎて、とても悲しいです。今まで少し位不満があっても我慢してレビューを書いたりしませんでしたが、今回は酷すぎたので。改善よろしくお願いします!!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2019年06月05日 14:48:59
-
この度は折角のご宿泊にも関わらず、外壁工事他ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。振動や音の大きな作業はチェックアウト時間の11時から16時迄でお願いしておりましたが、今一度指示を徹底致します。また清掃に付きましても音の大きな作業は11時からと指示しておりますので、こちらも確認致します。お風呂の照明カバーは速やかに取替ましたのでご了承下さい。電気ポット及び廊下の照明に付きましては、物を大事に使い節電を心掛けておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。朝食バイキングは皆様に大変好評を得ておりますが、お口に合わず残念です。フロントスタッフの対応につきましては、確認し指導を徹底致します。当ホテルはチェックイン16時チェックアウト11時となっておりますので、11時から16時の間に清掃等各作業を致します。お客様のように連泊で日中お部屋にいらっしゃる方にはご理解下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】80品を超える手作り朝食バイキングをご賞味ください。
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月02日 18:18:32
-
宿泊当日は雨でジメっとしていたが部屋にエアコンがなく
フロントに聞いたが窓を開ければ涼しいから付けていないとのこと。
言われたとおりしてみたが、道路の騒音に我慢しながら過ごすしかなかった。
また夕食を付けてみたが、タイミング悪く学生の団体が来て
間に挟まれながら食事する羽目になった。
これなら二度と選ばない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2018年06月07日 14:09:40
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角の御宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。エアコンに付きましては早急に善処致しますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
同じ宿泊日にいた女子高生?中学生?
何人かのグループだったのですが
浴場使用後のマナーが悪くて
洗面器や椅子が散乱していて
ゴミ箱にはお湯がいっぱい、脱衣所も
びしょ濡れ、髪の毛散乱で酷くて
使用する気が失せました。
これはホテルのせいではないのは
わかっています。
張り紙等でキレイに使用しましょうみたいに呼びかけしてみてほしいです。
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この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご宿泊にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考とさせて頂き善処致しますので勝手ではございますがまたご利用いただければと心よお願い申し上げます。 支配人