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ラスティングホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ラスティングホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.40
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.51
  • 食事3.73
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:25:55

夕食はまさにランチの「定食」。温かいものは肉のショウガ焼?(牛丼の具を豚肉にしたようなもの)の一皿だけ、他は魚も卵料理も冷たい。従業員も戸惑っていたようで、料理をまとめて出すまで着席して待てと飲物も取れず。しかしバイキングの朝食は良かったし、施設は良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ5

としちゃん042さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

としちゃん042さん [40代/男性] 2015年02月12日 09:14:04

2月10日に宿泊しました。男湯は広くてとてもよかったです。露天風呂もよかったのですが、朝に入浴するとほとんど水でした。夜は大丈夫でした。あとドライヤーの風力が弱すぎて髪が乾きませんでした。調整もしくは交換が必要かと思います。
朝食は種類も豊富でとてもよかったです。8時45分頃に朝食会場に到着したのですが、8時55分頃にスタッフのかたに片付けるとの声かけがありました。すこし慌ただしかったのでちょっとした柔軟性も必要かなと思いました。
不満なところは多少ありましたが、コストパフォーマンスが高いビジネスホテルだと思います。
ぜひまた泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2015年02月14日 10:06:22

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食時に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今一度、指導教育を徹底致しますので、お許し下さいますようお願い申し上げます。1階浴室は午後4時から翌朝9時迄、露天風呂は午後4時から夜12時迄、ミストサウナは午後6時から夜11時迄でのご利用時間となっておりますので、ご了承下さい。ドライヤーに付きましては早急にチェック致しますのでご了承下さい。今後も皆様の忌憚の無いご意見をお聞かせ下さいますよう、心からお願い申し上げます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 20:37:48

お風呂も大きく食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2022年06月08日 14:08:01

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく思いますまた機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 17:44:43

朝食は私たちだけに作ってくれたみたいに丁寧でした。
作業服を着た方がうろうろしとぃたので、少し不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月31日 18:25:43

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食のご感想ありがとうございます。また当ホテルのお客様は、平日は95%はお仕事の方々のため、作業服や仕事着での早い朝食の方が殆どです。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと、心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月28日 21:51:40

団体客が入り忙しいのはわかりますが、部屋からの問い合わせにこちらの返事を待たずに、電話を切られたのはとても不快に感じました。チェックインの際の対応はとてもよかったのですが、人により、差がありすぎるのは残念です。
部屋は寒い時期にフローリングだと、足元がひんやり感じました。
夏にも泊まってみたいですね。
部屋からの声が思ったより、廊下に響いていたので気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年03月29日 13:38:32

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをご選択、ご利用頂いたにも関わらず、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、指導教育を今一度徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★トリプル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 06:55:12

今回、シングルとツインの2部屋利用させていただきました。フローリングの部屋は初めてで、これも中々良いと思いました。女の人の大浴場は鍵が 掛けられる様になれば安心して入る事が出来ると思いました。以前泊まったホテルで 男性が入って来た事があり 今回も常に脱衣所を見ながらの入浴でした。朝~朝食を頂いて おかずが 冷たい過ぎ?冷めたの? グラタンの中に入ってたウインナーが変な味が? ちょと 残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2013年11月18日 14:40:35

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘のありましたお風呂の鍵に付きましては、今後の改善点として善処したいと思います。また朝食に付きましては細心の注意を払い提供しておりますが、お気付きの点がありました時には、万全の対処を取りたいと思いますので、その場でのお声掛けを是非ともお願い申し上げます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月15日 22:16:43

夕食は良かった。
朝食がバイキングだったが種類は多いが空の皿が多く、まずそうな和食惣菜ばかり残っていた
何日も出しているような… 種類を少なくし欠品時にすぐ補充するほうが良いだろう。
最初の生野菜サラダから無く、味噌汁もmm単位の深さしか無く、あきれた。
朝8時ごろです。私の後も客が何人もきていたが状況変わらず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2012年06月16日 10:28:54

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう今一度、指導教育を徹底致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】朝食バイキングと夕定食をセットにしました。(日・祝は夕弁当の場合も有)
ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 22:27:13

思っていたより部屋が狭かったので女性二人でぎりぎりかな?と思いました。男性の場合セミダブルはお勧めしません。お風呂は小さいですが、部屋のシャワー室よりゆっくり出来てよかったです。朝食は普通でした。駐車場が広く、車利用者としては良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2009年08月19日 17:57:03

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また釧路に来られる機会がありましたときには、当ホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】

設備・アメニティ3

irukacom01さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

irukacom01さん [60代/男性] 2024年05月28日 20:57:31

大浴場も含め料金に見合ったビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
<BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し>朝食無料バイキング付★大浴場付&釧路駅徒歩5分
ご利用のお部屋
【[喫煙]セミダブル(12平米)ベッド幅127cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:17:44

皆さんの口コミを見て初めて利用させていただきました。
特に朝食に期待していましたが、ハンバーグは冷たく、料理はどれもフタがついていなく衛生的にどうなんだろって思いました。
部屋の風呂の換気扇には、ホコリがこびりつき、シーツはシミ。
金額的に高いし、リピは無いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月30日 13:46:14

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、部屋の設備に関するご指摘、これらの点について真摯に受け止め、適切な対策を講じさせていただきます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に向けて努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
◆和洋バイキング!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ3

キンゾー0204さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

キンゾー0204さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:37:46

駅裏は、ちょっと不便でした。
安さにつられて宿泊しましたが、食事は良かったので、総合評価は普通としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月08日 14:42:27

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたらご利用いただければと、心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 21:51:23

このレベルであればもう少し価格を安くして欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ3

そだひまさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

そだひまさん [50代/男性] 2023年08月26日 05:24:28

とにかく朝食の品数が多くびっくりしました。ホテルが多く立ち並ぶ側とは異なる線路の反対側でしたがある意味静かで良いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月08日 16:03:46

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。返信が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 19:07:52

駅の裏側なので夜ちょっと出るには不便かもしれません。ただそのためか周辺は人もあまり出歩いてなくて静かかもしれません。謳い文句通り、朝食は惣菜の種類が多くて圧倒されました。でもほとんどは業務用のお惣菜なので、あまりオリジナリティーはありませんでした。駐車場が無料で利用できるのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 17:13:04

釧路文化ホールのコンサートで利用しました。無料駐車場で広めで停めやすいです。小さめだけど大浴場があり、浸かってたらシャワーがバンバン飛んできて、すみませんと言ったら気をつけてくれたけど早々に出ました。脱衣所に髪の毛がいっぱいで。朝は入りませんでした。
朝ごはんでスイカを取ってる人がいて、でもその日はもうなくて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ3

mike tsurutaさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

mike tsurutaさん [60代/男性] 2023年07月23日 19:02:55

各部屋のドアーが薄いため、泊り客の話し声が良く聞き取れます。
エレベーター1台が非常に行動に制約されました。
以上感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:11:11

周りに食事するレストラン等がなく不便でした。朝食は種類が多いが何れも不味かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 15:10:17

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ3

みっちゃん0537さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

みっちゃん0537さん [60代/女性] 2023年07月07日 12:50:57

駅近ではあったが、夜市内で食べようと考えていたので、人気店が集中しているエリアが、駅の反対側だった為、かなり歩いてしまった。女性用のお風呂は、二人入る程度の大きさで、他のお客様がいなければ良いけど…… 朝食は、ちょっとした物が、沢山ある感じで、ビジネスホテルの朝食で考えると、良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 14:48:17

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。繁華街の末広、栄町地区へは徒歩15~20分、タクシーでワンメーター5分ほどの距離がありご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ3

カツカツ7303さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

カツカツ7303さん [60代/男性] 2023年06月30日 15:43:32

朝食の品数は多くて良いが、業務用の冷凍品という感じが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 14:42:24

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングがお口に合わなかったこと、申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますので、ご了承下さい。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 21:01:14

スタッフの方は親切で良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年08月15日 14:27:46

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に合格点を頂き大変嬉しく思います。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】

97件中 1~20件表示

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