部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月09日 10:45:04
-
部屋が広くて大変快適に過ごさせていただきました。
朝食時間は、9:00までと言う事でしたので、8:30頃行きました。
食事をされてるお客様は、3名ほどしかいなく空いていてゆっくりと食事が出来ました。
食堂のスタッフは、年配の女性でした。
「おはようございます。」の挨拶や対応もやさしい感じで良かったです。
一人のスタッフがテ-ブルを回って丁寧に掃除や調味料の整頓などをしてました。
乾いたタオルと濡れたタオルの2枚を使って丁寧にテーブルの上を掃除していたので、好印象だったのでした。
しかし、そのテ-ブルを拭いた濡れたタオルを使って、醤油やソ-スが入った入れ物の蓋を外して、入れ物の内側や蓋の内側に付いた醤油やソ-スを拭き取り、再びそのタオルでテ-ブルを拭いてました。
入れ物は、綺麗になって見た目も良い感じになってましたが・・・・・・それを見た瞬間、醤油やソ-ス自体から異臭を感じてしまうような感覚になってしまいました。
昔は、それが当たり前だったのだとは思うのですが、今現在それは衛生的に良くない事ではないかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年09月12日 13:53:53
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に大変な不快感を与えてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。担当スタッフ及び、全従業員に対し、厳重に指導教育を徹底致しましたので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。宿泊施設にとって「清潔で衛生的ある」ということは言うまでもなく、当然のことと考えておりますので、今後このようなことを、二度と起こさないよう肝に銘じて参りますので、ご了承の程お願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 18:30:31
-
母と息子の3人旅行に利用しました。
3人部屋はちょっと狭かったですが、特に不満も無く快適に過ごせました。
お風呂と朝食がすごく良いので、びっくりしました。
特に、朝食はおばちゃん(失礼!)の手作りのお惣菜(ポテトサラダ、煮物やナポリタンなど)がとても美味しく、元主婦の母も喜んでいました。
とても、CPが良いホテルです。
また、釧路に行きましたら、泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年09月12日 13:31:25
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。担当スタッフにとりましては、この上ない励みになると思います。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★トリプル】
部屋3
あまぞんもーちゃんさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- あまぞんもーちゃんさん [40代/女性] 2014年08月06日 19:37:48
-
大浴場がありましたが、女風呂の出口の前が喫煙所で、風呂上りに煙もくもく、喫煙者で通路が通れない状況はちょっと嫌でした。朝食も案内が不十分で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年08月09日 13:48:41
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角ご利用頂いたにも係らず、不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の応対に付きましては、今一度指導を徹底致しますのでお許し下さい。喫煙場所は、空きスペースがございませんので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★トリプル】
部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月02日 06:45:53
-
前回泊まった時もそうでしたが大浴場のお湯が汚い。食事は大変良いのでその点が残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年08月02日 16:11:57
-
何時もラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘のありました浴室に付きましては、担当者に厳重注意を致しましたので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。これに懲りずまたご利用頂けることを、心よりお願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★シングル】
部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 21:55:09
-
古い建物ですが、しっかりメンテナンスしているのは好印象でした。
従業員の方の挨拶も、しっかりしていて、気分良く滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年07月22日 17:57:07
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に好感を持って頂けましたこと、本当にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参りますので、また釧路に来られることがございましたら宜しくお願い申し上げます。 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月11日 10:57:43
-
食事が、おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年07月11日 11:08:35
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。また、機会がございましたら、ご利用の程宜しくお願い申し上げます。 難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★シングル】
部屋3
レガばたこさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- レガばたこさん [20代/女性] 2014年01月27日 15:17:15
-
初宿泊。可もなく不可もなく。階段に自転車が置かれていたのが気になりました。地震とかで倒れて避難できなくなったら恐ろしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年01月28日 11:29:19
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。パンク修理を予定しておりました自転車を、1階の階段に置いていたため、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。自転車は移動致しましたので、ご了承の程、お願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
部屋3
代打のかみさかさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 代打のかみさかさん [40代/男性] 2012年09月16日 20:53:49
-
駅の北口なので、周りが少し寂しいです。
晩御飯はホテルのレストランがリーズナブルなので、少し満足です。
コンビニが近くにないので、夜食やアルコール飲料が乏しかったです。
朝ごはんのおかずの種類の多さはビックリしました。朝食はとても楽しめたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2012年09月17日 14:08:42
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また釧路に来られることがございましたら、宜しくお願い申し上げます。難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★シングル】
部屋3
flepさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- flepさん [60代/男性] 2012年09月07日 01:58:36
-
評判ほどではないが悪くはなかった。食事の品数も多い。ただ、価格が北海道の平均から見ると高いので、値段相応とも言える
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2012年09月07日 13:59:27
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の評価を少しでも上げることができますよう今後も努力して参りますので、また機会がありました時にはよろしくお願い申し上げます。 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
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Non-Lockさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Non-Lockさん [50代/男性] 2010年11月23日 20:55:25
-
大体毎年同じ時期に仕事で利用しています。車で空港に行きやすいのと屋外駐車場があるのでお助かってます。朝食が良いですね。
ですが不満がないわけではなく、やはりちょっと壁が薄いのではという点とそれに伴って夜中にテレビの音を小さめに細かく調整したくても出来ない点(最小音量でも夜中では大きいと思います)これはペイテレビの機械のことで普通のTV放送もこの機械からTV本体のビデオ入力を通して視聴できるシステムになってます。
それとバスタブですが体を起こしたりする際につかまるところがないこと。
正直、駅の反対側には貴ホテルより安いところがあるので、車の件では多少、不便があっても来年は試しにそっちを利用するかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2010年11月25日 15:40:13
-
何時もラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けない点が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を今後の改善点として利用させて頂きますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★シングル】
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miliue1.0さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- miliue1.0さん [70代/男性] 2010年09月24日 20:51:53
-
出来たばかりの新鮮な感じのホテルで、部屋にはエアコンも液晶テレビもあり快適でした。持参したパソコンも快適に使用でき風呂も4人用ぐらいの浴室でゆったりと汗を流しました。
夕食を摂りに歩いて10分ほどの和商市場へ向かいましたが、なんと6時で閉店、また明日来て下さいと言われベーカリーでパンを買いホテルに戻りました。翌朝の朝食バイキングは味、量ともに満足できました。一つ難点を言えば部屋もレストランもテレビの映像はアナログの不鮮明な画面だった事で、これは当地の放送局の責任かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2010年09月25日 16:19:29
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、朝食バイキング等お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘のありましたテレビのアナログ放送に付きましては、只今地上デジタル放送への切り替え準備を進めておりますので、今暫くお待ち下さいますようお願い申し上げます。
また釧路に来られることがございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月10日 14:10:13
-
自転車貸し出しがなくなっていたのが残念である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2010年07月12日 09:45:51
-
何時もラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貸し自転車に付きましては、今年度も通常通り貸し出ししておりますが、お客様の御宿泊頂きました6月初旬は、点検整備中でまだご用意出来ておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう早めの準備を徹底致しますので、ご了承の程お願い申し上げます。 フロント 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
部屋3
syppさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- syppさん [40代/男性] 2009年11月11日 21:39:00
-
初めて利用しました。
価格から言うと立地、朝食にはかなり満足しております。
しかし、残念なことに2泊しましたが、2泊とも朝食のコーヒーがお湯割りのようで、缶コーヒー、インスタントコーヒー以下にはがっかり致しました。
あんなまずいコーヒーは初めて飲みました。
朝食はコーヒーだけと言う方もいると思います。多少まずくても構いませんが、コーヒーだけはまともなものを用意していただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2009年11月12日 14:15:44
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食バイキングにご満足頂けたにも関わらず、コーヒーが薄かったとのご指摘の件、本当に申し訳ございませんでした。
直ちに担当スタッフに改善の指導を致しますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波
- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★セミダブル】
部屋3
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 22:27:13
-
思っていたより部屋が狭かったので女性二人でぎりぎりかな?と思いました。男性の場合セミダブルはお勧めしません。お風呂は小さいですが、部屋のシャワー室よりゆっくり出来てよかったです。朝食は普通でした。駐車場が広く、車利用者としては良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2009年08月19日 17:57:03
-
この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また釧路に来られる機会がありましたときには、当ホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント 難波
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】
部屋3
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投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 17:40:47
-
7月3日の金曜に2名で1泊利用させて頂きました。
設備に関しては、お風呂もあって良いと思います。
朝食についてもメニュー豊富ですし、スペースも広く快適でした。
ただ残念だったのが部屋にLANケーブルが無く、フロントへ館内電話で問い合わせたところ、
「フロントへ取りに来たらどう?」
といった言葉遣いをフロントの方にされました。
実際に取りに行くと無言でLANケーブルを差し出す始末。
元気の良い朝食会場の女性従業員の方に、接客のいろはを教えてもらったほうが良いと思いますよ。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2009年07月07日 11:23:21
-
この度は数ある宿泊施設の中からラスティングホテルをご選択、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角設備や朝食バイキング等にご満足頂けたにも関わらず、フロントスタッフの言葉使いや応対に問題があり、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう従業員に対し、教育を周知徹底して参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 難波
- ご利用の宿泊プラン
- いろいろ使える♪【楽天ポイント10倍】プラン!
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】
部屋2
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 18:17:44
-
皆さんの口コミを見て初めて利用させていただきました。
特に朝食に期待していましたが、ハンバーグは冷たく、料理はどれもフタがついていなく衛生的にどうなんだろって思いました。
部屋の風呂の換気扇には、ホコリがこびりつき、シーツはシミ。
金額的に高いし、リピは無いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月30日 13:46:14
-
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、部屋の設備に関するご指摘、これらの点について真摯に受け止め、適切な対策を講じさせていただきます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に向けて努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋バイキング!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】
部屋2
キンゾー0204さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- キンゾー0204さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:37:46
-
駅裏は、ちょっと不便でした。
安さにつられて宿泊しましたが、食事は良かったので、総合評価は普通としました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月08日 14:42:27
-
この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたらご利用いただければと、心よりお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
部屋2
投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 20:55:52
-
朝食は良かったです。とてもバラエティに富んだ栄養満点の朝食がいただけました。ただ、全部のお料理が温かくはなかったのだけが残念です。
部屋そのものの広さには不満はないのですが、バスルームが狭いと言うか作りが不便で、トイレから立ち上がる度に頭がタオルに当たることや、手を洗ったあと真後ろを向かないと手が拭けないのが気になりました。
困ったのはWi-Fiで、遅いだけでなく何度もブチブチ切れるのでかなりイライラしました。
飲み物の自販機はありますが、近くにコンビニはないようなので、夜中に何か欲しいものがないように気をつけておく必要がありそうです。
事前に電話した時を含めて、スタッフの方々の対応は大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
部屋2
mike tsurutaさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- mike tsurutaさん [60代/男性] 2023年07月23日 19:02:55
-
各部屋のドアーが薄いため、泊り客の話し声が良く聞き取れます。
エレベーター1台が非常に行動に制約されました。
以上感想です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】
部屋3
クロ4578さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
今回一日明けて2泊しましたが朝食がほとんど同じ料理でした。又エアコンの吹き出し口にホコリが溜まっていたのが気になりました。
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この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。エアコンのお掃除が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。朝食バイキングの内容は、約80品を超える品数をご用意しており、毎日内容を変えることはしておりませんが、日々の仕入れで良い食材が安く手に入れれるよう努力をしており、その食材を如何に美味しく、無駄なく利用できるかを日々考えて担当スタッフは努力しておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。 統括部長 難波