ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事3

レガばたこさんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

レガばたこさん [20代/女性] 2014年01月27日 15:17:15

初宿泊。可もなく不可もなく。階段に自転車が置かれていたのが気になりました。地震とかで倒れて避難できなくなったら恐ろしいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年01月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年01月28日 11:29:19: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。パンク修理を予定しておりました自転車を、１階の階段に置いていたため、お客様にご心配、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。自転車は移動致しましたので、ご了承の程、お願い申し上げます。　統括部長　難波

ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン】

食事3

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モバイラー洋さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

モバイラー洋さん [40代/男性] 2010年07月30日 08:27:00

バイキングは品数多いが、酒のつまみみたいなのが多かったです。
ホテル自体は綺麗で良かったけど、フロントが悪かった。
近くで食事できる店は無いかと聞いたが、不勉強で何も知らず駅のほうに有るけど
名前は知らないと・・・
釧路駅近くには店があまり無いのだから、お客さんに紹介できる店を調べておくべき。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2010年07月30日 11:27:56: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも係わらずフロントスタッフの応対、及び勉強不足の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう指導を徹底致しますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。　統括部長　難波

ご利用のお部屋: 【★LAN接続無料★シングル】

食事3

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 21:56:08

連休で混んでたとは言え、朝食終了30分前にご飯もみそ汁も空になっており、また、総菜も空の物があったりで係りの人が少なくおいついていない感じでした。予約具合から予測して係員を増やすなどの対応はした方がいいのでは?
廊下の声があまりにも聞こえすぎです。逆に廊下にいても部屋からの声が聞こえるなど防音についても対応が必要だと…
部屋はきれいだしもう少しサービスを良くなればまた泊まりたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン

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宿泊年月: 2009年05月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2009年05月07日 11:08:01: この度は数ある宿泊施設の中から、ラスティングホテルをご選択、ご利用頂いたにも関わらず朝食時にご迷惑をお掛けし、不快な気分を与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、防音につきましては直ぐに対処は難しいのですが、今後どのような対処法があるのかを模索、検討して参りますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。　フロント　難波

ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン】

食事2

irukacom01さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

irukacom01さん [60代/男性] 2024年05月28日 20:57:31

大浴場も含め料金に見合ったビジネスホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年05月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年06月01日 10:30:15: この度は市内数あるホテルから当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざしスタッフ一同取り組んでいきます。
またのご利用お待ちしております。
ラスティングホテル　山本
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ釧路駅徒歩３分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用の宿泊プラン: ＜BBHグループ150店舗記念★高橋英樹＆真麻一押し＞朝食無料バイキング付★大浴場付＆釧路駅徒歩5分
ご利用のお部屋: 【［喫煙］セミダブル（12平米）ベッド幅127cm】

食事2

taku7894さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

taku7894さん [40代/男性] 2022年11月19日 14:02:16

朝食のメインのおかずは早い者勝ちなのですね？
売り切れですと言われました。残念

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【１泊２食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました（日・祝は夕弁当の場合も有）【くしろを体感！】
ご利用のお部屋: 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事2

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 08:58:35

価格もリーズナブルな設定だと思います。立地も駅裏ですが、中心街にも近いので、不便をかんじませんでした。朝食は、価格相当なのですが、食べたいなと思うものが少ないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋: 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事2

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 06:51:35

コロナ対策いまいち

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2020年08月12日 11:11:50: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。コロナ対策に付きましては出来ることを順次導入しておりますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。　支配人

ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】

食事2

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 01:49:04

加湿器が欲しいです。暖房で乾燥して喉が痛くなりました。
タバコの自販機も欲しいですね。
場所がわかりづらく迷いました。食事は、子供向けのメニューがあると嬉しいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018年02月19日 14:25:16: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。加湿器に付きましては貸出し用がございますので、またの機会にはフロントまで御申し付け下さい。タバコの自販機に付きましては、新規設置は無理との回答でした。お子様用のメニューに付きましては、今後の課題として検討させて頂きますので、ご了承下さい。　支配人

ご利用のお部屋: 【■喫煙ルーム★LAN接続無料★セミダブル】

食事2

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 06:55:12

今回、シングルとツインの２部屋利用させていただきました。フローリングの部屋は初めてで、これも中々良いと思いました。女の人の大浴場は鍵が掛けられる様になれば安心して入る事が出来ると思いました。以前泊まったホテルで男性が入って来た事があり今回も常に脱衣所を見ながらの入浴でした。朝～朝食を頂いておかずが冷たい過ぎ？冷めたの？グラタンの中に入ってたウインナーが変な味が？ちょと残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年11月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2013年11月18日 14:40:35: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘のありましたお風呂の鍵に付きましては、今後の改善点として善処したいと思います。また朝食に付きましては細心の注意を払い提供しておりますが、お気付きの点がありました時には、万全の対処を取りたいと思いますので、その場でのお声掛けを是非ともお願い申し上げます。　統括部長　難波

ご利用のお部屋: 【★LAN接続無料★ツイン】

食事2

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 22:27:13

思っていたより部屋が狭かったので女性二人でぎりぎりかな？と思いました。男性の場合セミダブルはお勧めしません。お風呂は小さいですが、部屋のシャワー室よりゆっくり出来てよかったです。朝食は普通でした。駐車場が広く、車利用者としては良かったです。

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宿泊年月: 2009年08月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2009年08月19日 17:57:03: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また釧路に来られる機会がありましたときには、当ホテルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
フロント　難波

ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★セミダブル】

食事1

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:17:44

皆さんの口コミを見て初めて利用させていただきました。
特に朝食に期待していましたが、ハンバーグは冷たく、料理はどれもフタがついていなく衛生的にどうなんだろって思いました。
部屋の風呂の換気扇には、ホコリがこびりつき、シーツはシミ。
金額的に高いし、リピは無いと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月30日 13:46:14: ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、部屋の設備に関するご指摘、これらの点について真摯に受け止め、適切な対策を講じさせていただきます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に向けて努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。

フロント　山本

ご利用の宿泊プラン: ◆和洋バイキング！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン】

食事1

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:11:11

周りに食事するレストラン等がなく不便でした。朝食は種類が多いが何れも不味かったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月15日 15:10:17: この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン: ◆８０種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢！釧路駅徒歩５分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★ツイン】

食事1

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投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 14:18:48

フロントの対応が感じよくて、旅の疲れが癒されました

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2017年07月15日 13:43:27: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。また釧路に来られることがございましたら、是非ご利用頂ければと、心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食付き】８０品を超える手作り朝食バイキングをご賞味ください。
ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】

食事1

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2014年09月09日 10:45:04

部屋が広くて大変快適に過ごさせていただきました。
朝食時間は、9：00までと言う事でしたので、8：30頃行きました。
食事をされてるお客様は、３名ほどしかいなく空いていてゆっくりと食事が出来ました。
食堂のスタッフは、年配の女性でした。
「おはようございます。」の挨拶や対応もやさしい感じで良かったです。
一人のスタッフがテ－ブルを回って丁寧に掃除や調味料の整頓などをしてました。
乾いたタオルと濡れたタオルの２枚を使って丁寧にテーブルの上を掃除していたので、好印象だったのでした。
しかし、そのテ－ブルを拭いた濡れたタオルを使って、醤油やソ－スが入った入れ物の蓋を外して、入れ物の内側や蓋の内側に付いた醤油やソ－スを拭き取り、再びそのタオルでテ－ブルを拭いてました。
入れ物は、綺麗になって見た目も良い感じになってましたが・・・・・・それを見た瞬間、醤油やソ－ス自体から異臭を感じてしまうような感覚になってしまいました。
昔は、それが当たり前だったのだとは思うのですが、今現在それは衛生的に良くない事ではないかと思いました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2014年09月12日 13:53:53: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に大変な不快感を与えてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。担当スタッフ及び、全従業員に対し、厳重に指導教育を徹底致しましたので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。宿泊施設にとって「清潔で衛生的ある」ということは言うまでもなく、当然のことと考えておりますので、今後このようなことを、二度と起こさないよう肝に銘じて参りますので、ご了承の程お願い申し上げます。　統括部長　難波

ご利用のお部屋: 【■禁煙ルーム★ＬＡＮ接続無料★シングル】

食事1

投稿者さんのラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ

投稿者さん 2012年06月15日 22:16:43

夕食は良かった。
朝食がバイキングだったが種類は多いが空の皿が多く、まずそうな和食惣菜ばかり残っていた
何日も出しているような…　種類を少なくし欠品時にすぐ補充するほうが良いだろう。
最初の生野菜サラダから無く、味噌汁もmm単位の深さしか無く、あきれた。
朝８時ごろです。私の後も客が何人もきていたが状況変わらず。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年06月

ラスティングホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2012年06月16日 10:28:54: この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう今一度、指導教育を徹底致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。　統括部長　難波