楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ラスティングホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ラスティングホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.38
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.48
  • 食事3.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

97件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 12:00:25

フロントからエレベーターの中では気にならなかったが、
エレベーターを降りた時の匂いが臭くで嫌でした。
なんとも言えない匂いでした。朝食は、種類が多くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月12日 15:43:35

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙フロアー廊下の消臭が行き届かず不快感を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。このようなことの無い様注意いたしますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■喫煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 23:07:36

お風呂もあり、朝食はおかずが多く大変満足しました。
ただ、室内のスリッパの縫い目に毛がたくさん入り込んでおり、清掃や消毒は全くしていないのだろうと思うと使う気にはなれませんでした。
出来れば希望者には使い捨てのスリッパの提供があるとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月12日 15:51:20

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変な不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃、消毒に付きましては今一度清掃業者に確認及び指導を徹底致しますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

ポン1561さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ポン1561さん [60代/男性] 2022年09月28日 09:12:31

9/14~16宿泊。朝食バイキングが最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 20:37:48

お風呂も大きく食事も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2022年06月08日 14:08:01

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと大変うれしく思いますまた機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 15:26:43

古さは仕方ないでが、食事が思ったより良かったです。地方の古いホテルだからと思ってたら、朝食は予想よりしっかりしたビュッフェでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2019年07月25日 14:42:47

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用頂ければと、心よりお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】朝食バイキングと夕定食をセットにしました(日・祝は夕弁当の場合も有)【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【■喫煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

にゃにゃこ8212さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

にゃにゃこ8212さん [50代/女性] 2019年04月15日 09:53:10

昨年に一度利用させて頂いた時手作りのおかずの美味しさに感動し、今年も利用しました。昨年よりも品数も豊富で手作りのおかずもやはり大変美味しく満足感いっぱいでした。近郊なので利用数は少ないのですが、又利用したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2019年04月15日 13:58:16

何時もラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の満足感を損なうこと無く、昨年に続きお褒めの言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも出来る範囲でコツコツと努力して参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければと、心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】80品を超える手作り朝食バイキングをご賞味ください。
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:10:30

立地的にはイマイチ。部屋もやや狭く 浴場も洗い場3か所で順番待ちになったが 行き届いた清掃で清潔感があった。朝食も手づくりで 美味しく頂きました。スタッフも感じ良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月09日 09:31:50

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に及第点を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また釧路に来られる機会がございましたら、是非ご利用頂ければと心よりお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】80品を超える手作り朝食バイキングをご賞味ください。
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事5

山の上のオクラさんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

山の上のオクラさん [30代/男性] 2017年09月16日 11:52:26

禁煙室を予約したはずなのに、部屋がやけにタバコ臭い。特に風呂のシャワーカーテンにニオイがこびりついている。しかも当日は満室ということで代わりの部屋もなし。
元々喫煙室として使っていたのを禁煙室に転用したのかと思ったが、その部屋は元から禁煙室で、どうも前日にこの部屋に泊まった客が、禁煙室にもかかわらず部屋でタバコを吸ったらしい。
駅からのアクセスもあまり良くないので、これなら喫煙室だけは空いていた駅前のホテルに泊まれば良かったと思った。

部屋に関しては非常に不満だったが、朝食のバイキングは無料にもかかわらず非常に豪勢で、そこで少し溜飲を下げたような感じ。
そもそも件のタバコ臭さについても、第一義的に悪いのは不届きな喫煙客なわけで。(ただしホテル側も、清掃の時に気付くべきだとは思うが。)

ホテル側に臨みたいのは、楽天トラベルをはじめ、その他ホテル予約のポータルサイトで前泊の喫煙客の情報を共有して、ブラックリストに登録して欲しいということ。
釧路に来る機会はなかなかないが、他の箇所でタバコ臭い禁煙室に泊まらされては敵わん。何より最低限のルールも守れないような不届き者を、ノウノウと野放しにしておくことは許し難い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2017年09月16日 13:56:23

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角の御宿泊にも関わらず、煙草臭の件、もうしわけございませんでした。お客様の仰られる通り、私共スタッフガが気付かなくてはいけないことでもありますので、今一度清掃スタッフにはより一層の注意をはらうよう指導を徹底致しますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】80品を超える手作り朝食バイキングをご賞味ください。
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 09:05:53

宿泊料金の割に朝食と大浴場がよかった。部屋も広かったのでまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2015年09月19日 14:37:38

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングや大浴場等、お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を、心よりお願い申し上げます。 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

カモノハシ31さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

カモノハシ31さん [50代/男性] 2015年05月10日 21:01:55

朝食は大変充実しています。文句を言う人はいないでしょう。立地や部屋も良かったと思います。機会があればまた利用したいと思います。残念な点は風呂(女性用)の清掃が中途半端だったようで、漂白剤が流し切れておらず臭いがかなりきつく残っていたことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2015年05月11日 14:10:01

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキング等ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。浴室の塩素臭がきつく残っておりましたこと、申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう注意して参りますので、またご利用頂ければと、心よりお願い申し上げます。 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 11:37:47

釧路駅の北口に近く、繁華街とは反対側で周辺に店は少ないものの立地は良い。
朝食バイキングは質・量ともに十分で、大浴場は快適で、いずれも満足できる。
しかし、LAN接続無料ということでこのホテルを選んだのだが、通信制限が頻繁に発生して仕事にならなかった。この点が改善されればもっと高い評価に値し、また利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年08月16日 15:43:51

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングや浴室にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。ご指摘のありましたLANの通信制限に付きましては初めてのご指摘ですので、早急に業者に相談致しますので、ご了承下さい。難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 20:00:03

8/6に宿泊。
フロントマンが愛想無く嫌な感じだった。
お風呂と朝食はよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年08月15日 13:52:31

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角のご利用にも係らず、担当スタッフの応対に問題がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今一度指導、教育を徹底致しますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

RODE co.さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

RODE co.さん [50代/男性] 2014年04月07日 22:58:51

朝食がとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2014年04月08日 09:41:55

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変うれしく思います。今後も皆様の満足度を少しでも向上できるよう努力して参りますので、末永く当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★ツイン】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月28日 21:40:15

小規模な(アットホームな?)ビジネスホテルという感じです。
部屋着(作務衣?)でレストランもOKというのは楽で良かったです。
部屋は、ベッドやバスルームは狭く、一方で無駄に広いスペースがあったりして、今ひとつでした。
朝食バイキングは、驚くほどの種類があり、ついつい食べ過ぎてしまいましたし、これでやっていけるのかと余計な心配までしてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2012年09月29日 16:22:46

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けましたこと、嬉しいかぎりでございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 難波

ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★ツイン】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月11日 18:20:31

部屋の壁が薄い。

朝ご飯のバイキングの量は感動です。

【ご利用の宿泊プラン】

■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2011年02月12日 11:31:34

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
単刀直入なご意見、大変有難く思っております。
構造的な問題は直ぐには改善できませんが、将来的には善処したいと考えておりますので、ご了承下さい。
また朝食バイキングにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
今後もご利用頂ければ幸いに存じます。 統括部長 難波

ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事5

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月05日 22:32:24

GWの混雑は仕方がないのでお風呂や食事については平日泊なら大満足です。
ただ部屋のカーテンが遮光カーテンでないため朝5時にはまぶしくて起きました。
朝日がまぶしくて眠れないし外の防音効果も期待できるので是非遮光カーテンの導入をお願いしたいです。
チェックアウトが11時でしたが10時すぎには清掃が始まりゆっくりできませんでした。
早く帰ってと言わんばかりに清掃の方は大声で指示したりドアノブを回したり・・・7000円なら仕方ないのかなと何も言わずにチェックアウトしてきました。残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

★LAN接続無料★セミダブル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2009年05月07日 10:58:03

この度はラスティングホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンの件、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として検討致しますので、何卒ご了承下さいませ。
また、チェックアウト前に清掃スタッフが作業を始めた為、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう厳しく指導致しますので、お許し下さいますようお願い申し上げます。 フロント 難波

ご利用のお部屋
【★LAN接続無料★セミダブル】

食事4

キンゾー0204さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

キンゾー0204さん [60代/男性] 2023年12月01日 17:37:46

駅裏は、ちょっと不便でした。
安さにつられて宿泊しましたが、食事は良かったので、総合評価は普通としました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月08日 14:42:27

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたらご利用いただければと、心よりお願い申し上げます。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 20:55:52

朝食は良かったです。とてもバラエティに富んだ栄養満点の朝食がいただけました。ただ、全部のお料理が温かくはなかったのだけが残念です。

部屋そのものの広さには不満はないのですが、バスルームが狭いと言うか作りが不便で、トイレから立ち上がる度に頭がタオルに当たることや、手を洗ったあと真後ろを向かないと手が拭けないのが気になりました。

困ったのはWi-Fiで、遅いだけでなく何度もブチブチ切れるのでかなりイライラしました。

飲み物の自販機はありますが、近くにコンビニはないようなので、夜中に何か欲しいものがないように気をつけておく必要がありそうです。

事前に電話した時を含めて、スタッフの方々の対応は大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:08:50

サウナ目当てだったので、故障してるならその旨、予約時にわかるようにしてほしかった。
楽天サイトの問題かもしれませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ラスティングホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月08日 15:42:01

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。サウナの件誠に申し訳ございませんでした。全てのサイトから削除するよう業者にお願いしておりましたが、仰られる通り見逃していたとの報告を受けました。本当に申し訳ございませんでした。支配人

ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

食事4

投稿者さんの ラスティングホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 19:07:52

駅の裏側なので夜ちょっと出るには不便かもしれません。ただそのためか周辺は人もあまり出歩いてなくて静かかもしれません。謳い文句通り、朝食は惣菜の種類が多くて圧倒されました。でもほとんどは業務用のお惣菜なので、あまりオリジナリティーはありませんでした。駐車場が無料で利用できるのでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◆80種類を超えるおふくろの味を中心とした朝ごはんが自慢!釧路駅徒歩5分でアクセス便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【■禁煙ルーム★LAN接続無料★シングル】

97件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ