この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋のリモコンはスタッフの説明不足のように思います。意図がお客様に伝わらず申し訳ございませんでした。当ホテルは、朝食、駐車場は無料でご利用いただけますので機会がございましたらお待ちしております。

ラスティングホテル　小野
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ釧路駅徒歩３分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。マットレス、朝食に関しましてご意見を頂いた事を検討して参ります。浴場は日々点検は行っておりますがご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。再度徹底してまいります。
釧路へ来る機会がございましたらお待ちしております、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ラスティングホテル　小野
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ釧路駅徒歩３分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。私共の周辺にはコンビニがございませんので駅内に22時までの営業をしております。夕食は事前ご予約が必要となりますので前日までにお気軽にお問い合わせ下さいませ。これからもお客様に指示されるホテルを目指し創意工夫を行っていきますので機会が御座いましたらお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ラスティングホテル　小野
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ釧路駅徒歩３分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は市内数あるホテルから当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざしスタッフ一同取り組んでいきます。
またのご利用お待ちしております。
ラスティングホテル　山本
～全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ釧路駅徒歩３分・駐車場無料・朝食無料サービス実施中☆マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は無料☆ゆっくり温まっておやすみください・珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、部屋の設備に関するご指摘、これらの点について真摯に受け止め、適切な対策を講じさせていただきます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、改善に努めます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の向上に向けて努力してまいります。
ご意見ありがとうございました。

フロント　山本

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたらご利用いただければと、心よりお願い申し上げます。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。サウナの件誠に申し訳ございませんでした。全てのサイトから削除するよう業者にお願いしておりましたが、仰られる通り見逃していたとの報告を受けました。本当に申し訳ございませんでした。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。返信が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの件申し訳ございませんでした。早急に対処いたしますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事がお口に合わず申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。繁華街の末広、栄町地区へは徒歩15～20分、タクシーでワンメーター5分ほどの距離がありご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングがお口に合わなかったこと、申し訳ございませんでした。担当スタッフには今一度一考を促しますので、ご了承下さい。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に合格点を頂き大変嬉しく思います。また釧路に来られる機会がございましたら是非ご利用いただければと心よりお願い申し上げます。支配人

この度はラスティングホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙フロアー廊下の消臭が行き届かず不快感を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。このようなことの無い様注意いたしますのでご了承の程お願い申し上げます。支配人