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投稿日：2021-11-16 23:13:25
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投稿日：2019-11-03 19:39:01
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投稿日：2019-09-29 07:25:14
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投稿日：2018-10-27 13:05:22
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投稿日：2018-10-27 12:51:18
総合2
山ちゃん１０２０さんの 郡山ワシントンホテル のクチコミ
シングル５泊を代表で予約しました。
他の４部屋は別会社の方の分を予約したので、当日フロントにて私のみを別の階にお願いしますと話したのですが、反映してもらえませんでした。
他のホテルにも言える事ですが、代表で何部屋かを予約した場合、同じ階では廊下で会った際にお互いに気を使うものなので、代表で予約したからと言って、わざわざ同じ階の隣り同士にする必要は無いと思います。
それがサービスだと思っているのであれば、勘違いな場合もあることも考えて欲しいものです。
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この度は郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、事前に特別なご要望を頂かない限り、まとまったご予約のお部屋は、近くのお部屋でご用意しております。チェックインの際にお申し付け頂いても変更は可能でございますが、当日は満室であった為、おそらくご希望に添える事ができなかった事と存じます。ご指摘通り、わざわざ近くのお部屋でなくともよろしい方もいらっしゃいますが、なかには近くのお部屋をご希望される方もいらっしゃいます。当方ではその判断がつかない為、一律近くのお部屋でご用意させて頂いております。離れたお部屋がご希望であれば、大変お手数ではございますが、ご予約後お電話にてご一報頂ければその通り対応させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
お客様に快適にご利用頂けますよう努力して参りますので、また郡山へお越しの際には是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
郡山ワシントンホテル
宿泊担当主任 島田