料金が高い(一人あたり8500円・食事なしプラン)割にサービスが行き届いていないと感じた。●全額ポイント支払での予約だったが、受付にて全額現金で請求された。指摘してすぐ訂正はしてくださったが、指摘しなかったらそのまま２重支払になっていたと思われる。●フロントスタッフに覇気がなく、誠意も感じられない。呼んでも待たされる・あまり気がきかない印象(数回宿泊で使用して同じ印象)●部屋の電気のスイッチがどこにあるかわかりにくくて探した。(ドア横にあるのがわりと一般的ではないかと思うが、部屋に入っても自動で電気がつくわけでもなく、ようやく手動でベッドのライトや机上のライトをつけたが、不便だった。結局スイッチはどこにあったのかもわからずじまい。手動で電気をつけても全体的に暗かった。)●部屋のバス・トイレのドアが施錠されたままで入れなかった。(フロントに電話すると直ぐに裏方のスタッフが飛んできて対処し丁重にお詫びして下さったが)●バス・トイレの、ユーザーの目にもよく見えるところにホコリとゴミが溜まっていた。●シャワーカーテンが臭く、触るのも憚られた。●ツインルームとしては電源が少ない。机上とベッドサイドにひとつずつで、差し込み口は計２つ。空気清浄機が設置されているのはよいが、それを使う場合は机上に一つある少し遠い電源を使う必要があり、元の設置場所からは届かないので本体を移動する必要があった。また、他の電源を使いたい時は都度指し直さないといけないため不便。●12時レイトチェックアウトのプランだったが、駐車場料金もその時間までの割引対象にしてくれると嬉しい。(同エリアでの別ホテルでは、レイトチェックアウトの場合は超過駐車料金含めサービスだった)もともと駐車料金はプランに含まれておらず、割引価格にはなるものの、レイトチェックアウト分の２時間分の駐車料金は追加で駐車場で支払うので、車で来る方は注意した方がよい。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月