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郡山ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
久々にお世話になりました。苦情ではないのですが、今後の一助になればと書かせていただきます。冷蔵庫のスイッチは見えるところに欲しいです。庫内の但し書きはもっと大きく表示して欲しい。心は狭いが体に幅と厚みのある私が腰をかがめて読むには大変でした。妊婦や高齢の方々はもっと大変だと思います。そしてOFF時には庫内灯もOFFにして欲しいです。一般的なホテルでの冷蔵庫は「不要ならOFF」というのが多く節電などでの視点で言えば、確かに貴ホテルのように「必要ならON」が良いと思いますが庫内灯が点いていることは誤解を招きます。私は翌朝、冷えていない飲み物でそれを気づきました。冷蔵庫の扉に大きく「必要ならON」の表示、そして扉を開けた視線の先(現状は視線の裏側)にスイッチを移動した方がいいと思います。さて、今回は時間があったので朝食を頂きました。ゆっくりと美味しい食事ができました。ごちそうさまでした。最後に、これは貴ホテルに関してではなくこの楽天トラベル「お客様の声」頁に関してですが「半角カナ」を利用できない旨は記載すべきです。これだけの文章を打ち、投稿ボタンを押した後にリセット状態になったら「やる気」は失せます。
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この度は郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました冷蔵庫の件、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。配慮がたりず、反省させて頂いております。ご案内を明確にするならば、ご指摘通りすぐ目につく所に置くべきであると思います。早速検討し、改善に向けて参りたいと存じます。節電を求められている昨今、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を頂ける範囲で実行して参りたいと存じます。お客様に快適にご利用頂く事こそが一番でございますので、節電等々のみではなくサービス向上に力を入れて参ります。また郡山へお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。郡山ワシントンホテル宿泊担当主任 島田
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ビジネスホテル東洋<福島県>(福島県)
4.0
投稿日:2017-02-13 15:39:58
ホテルアルファーワンいわき(福島県)
投稿日:2011-09-30 10:20:55
郡山ワシントンホテル(福島県)
投稿日:2011-05-29 13:32:49
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食事5
あい それいゆさんの 郡山ワシントンホテル のクチコミ
久々にお世話になりました。
苦情ではないのですが、今後の一助になればと
書かせていただきます。
冷蔵庫のスイッチは見えるところに欲しいです。
庫内の但し書きはもっと大きく表示して欲しい。
心は狭いが体に幅と厚みのある私が
腰をかがめて読むには大変でした。
妊婦や高齢の方々はもっと大変だと思います。
そしてOFF時には庫内灯もOFFにして欲しいです。
一般的なホテルでの冷蔵庫は「不要ならOFF」というのが多く
節電などでの視点で言えば、
確かに貴ホテルのように「必要ならON」が良いと思いますが
庫内灯が点いていることは誤解を招きます。
私は翌朝、冷えていない飲み物でそれを気づきました。
冷蔵庫の扉に大きく「必要ならON」の表示、
そして扉を開けた視線の先(現状は視線の裏側)に
スイッチを移動した方がいいと思います。
さて、今回は時間があったので朝食を頂きました。
ゆっくりと美味しい食事ができました。
ごちそうさまでした。
最後に、これは貴ホテルに関してではなく
この楽天トラベル「お客様の声」頁に関してですが
「半角カナ」を利用できない旨は記載すべきです。
これだけの文章を打ち、投稿ボタンを押した後に
リセット状態になったら「やる気」は失せます。
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この度は郡山ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました冷蔵庫の件、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。配慮がたりず、反省させて頂いております。ご案内を明確にするならば、ご指摘通りすぐ目につく所に置くべきであると思います。早速検討し、改善に向けて参りたいと存じます。節電を求められている昨今、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を頂ける範囲で実行して参りたいと存じます。
お客様に快適にご利用頂く事こそが一番でございますので、節電等々のみではなくサービス向上に力を入れて参ります。
また郡山へお越しの機会がございましたら、是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
郡山ワシントンホテル
宿泊担当主任 島田