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会津若松ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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会津若松ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.48
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.25
  • 食事4.41

総合3

丸BN2さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ

丸BN2さん [30代/女性] 2018-01-09 17:54:42

素泊まり標準プランを予約。21時頃に客室のトイレの水が30分以上流れ続けてフロントにお電話しました。エンジニアの方がユニットバスに土足で入って修理してくださったので、10分くらいで直りました。でも、土足で入るのは、配慮が足りないのではと思いました。化粧水や乳液、化粧落となどアメニティはありませんでした。予め、このホテルさんは男性向けアメニティだけだと思って宿泊の用意をなさったほうが賢明かと。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
会津若松ワシントンホテル 2018-01-11 12:46:34

この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

客室トイレの件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

すぐに設備担当の責任者に申し伝え、再発防止に努めて参ります。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見として、サービスの改善、客室内備品の見直しの参考にさせて頂きます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×122 広さ13平米】