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会津若松ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
禁煙ルームを予約しました。 備え付けの冷蔵庫が不調らしく音がとてもうるさく夜寝れそうもなかったので部屋の変更をお願いしたが、確認にも来ないで出来ないとの回答。寝れないよりはましと冷蔵庫の電源を切る方法がないかと聞いたら係りのものをよこすとの事。係りの人に音を確認してもらい再度、部屋の変更を要求すると禁煙ルームは満室で喫煙ルームなら何とかなるとのことだったが納得出来ないので、冷蔵庫を交換するか別の禁煙ルームを用意するようにきつくお願いしてやっと冷蔵庫の交換をしていただきました。 そもそも、備品の異常はちゃんとチェックしておくべきものではないでしょうか？ また、冷蔵庫の電源を任意に切れるようにスイッチをもうけてあるホテルもあります。 さらにお状況の確認もせずに、出来ないとの対応はあまりにもひどすぎます。
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御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、御滞在中はお客様への対応、客室のチェック、共に至らなく、結果、お客様に大変御迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳御座いませんでした。二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同精進して参ります。この度は御迷惑をお掛けし本当に申し訳御座いませんでした。また御宿泊頂き本当に有難う御座いました。
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風呂3
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
禁煙ルームを予約しました。
備え付けの冷蔵庫が不調らしく音がとてもうるさく夜寝れそうもなかったので部屋の変更をお願いしたが、確認にも来ないで出来ないとの回答。寝れないよりはましと冷蔵庫の電源を切る方法がないかと聞いたら係りのものをよこすとの事。係りの人に音を確認してもらい再度、部屋の変更を要求すると禁煙ルームは満室で喫煙ルームなら何とかなるとのことだったが納得出来ないので、冷蔵庫を交換するか別の禁煙ルームを用意するようにきつくお願いしてやっと冷蔵庫の交換をしていただきました。
そもそも、備品の異常はちゃんとチェックしておくべきものではないでしょうか？
また、冷蔵庫の電源を任意に切れるようにスイッチをもうけてあるホテルもあります。
さらにお状況の確認もせずに、出来ないとの対応はあまりにもひどすぎます。
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御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、御滞在中はお客様への対応、客室のチェック、共に至らなく、結果、お客様に大変御迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳御座いませんでした。二度とこのようなことが無いようにスタッフ一同精進して参ります。この度は御迷惑をお掛けし本当に申し訳御座いませんでした。また御宿泊頂き本当に有難う御座いました。