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nori11268143さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- nori11268143さん [30代/男性] 2015年01月12日 21:57:37
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今回新年会に招待され、シングル3部屋をオーダーしました。
チェックイン:16::00 スムーズな対応。以前に比べ、まごつきもなく心持ちが良い。最後に入浴剤を3種類から選べる。これは対応がしっかりしていた。
部屋:全体的にしなびた感じがありますが、私は丁度いいです。個室一人に対して部屋が広く感じます。Wi‐Fiがあり、フロントでパスワードを聞くと教えてくれます。パソコン・タブレット・スマートフォンをお持ちの方は要確認です。また、ビジネスで宿泊した方は仕事がはかどります。各部屋に加湿空気清浄機がありました。風景をアップします。
アメニティー:先程も記述しましたが、入浴剤をフロントで渡してもらえます。写真をアップします。以前に比べ若干改善の傾向があるように思えます。また、タオル・バスタオルが2枚ずつあり、乾かなかった場合重宝します。
清掃:これは以前も記述しましたが、しっかりしています。特に蛇口が綺麗に清掃されています。ここで、清掃が行き届いているか良くわかります。これ以上の高みを目指してください。 ☆5つ ◎
総合評価:今回は、その後の対応はどうだろうか?という考えのもと宿泊させていただきました。以前に比べ接客は改善していたように思います。中でもフロントで
「ご朝食は如何なさいますか?」
と聞かれたのですが朝食はあえてお願いしませんでした。接客が改善されなければ、すべてにおいて評価が下がります。さらに、以前宿泊された方々が改善の兆しがあまり無いという事でしたので朝食の評価はありません。
駐車場が満車だったため、係の方が大雪の中誘導していました。会津の十日市は毎年、天候が荒れるといいますが、言われている通りガッツリ雪が降りました。スタッドレスや雪の装備はしっかりしたほうが良いですね。
欲を言うのであれば、ロックグラスの下に敷くコースターがあれば良いですね。あれは、名刺にもメモにもなりますから。
ようやくワシントンらしい対応をして頂きました。機会があればまた、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 会津若松ワシントンホテル 2015年01月14日 06:57:06
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この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、また至らない点のご指摘を承り、今後のホテル改善に向け大変貴重なご意見でございます。
これからもお客様がよりいっそうご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参りますので、会津にお越しの際にはご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【DXSシングル★禁煙★ベットサイズ195×140】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 20:28:46
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部屋はベッドも洗面所も広く、綺麗で満足でした。また氷が廊下にあり、便利でした。
チェックインの際、フロントで第一第二駐車場を案内されましたが満車で、第三駐車場まで行きました。遠かったので驚きました。
朝食は、他のホテルと比べ種類が少なかったです。期待していた分、かなり残念でした。
温泉卵など、もう少し種類が増えたら、嬉しいです。
夕食は外済ませ、また使い方がわからなかったので、ワンドリンクチケットを使いませんでした。チケットではなく、部屋にインスタントコーヒーなどを置いてくれたら…と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 会津若松ワシントンホテル 2012年10月02日 23:48:02
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御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。お客様のご意見をもとに今後も皆様に喜んで頂けるように取り組んで参りたいと思います。
この度はご宿泊頂きまして本当に有難う御座いました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約で得しちゃお♪朝食付き【早割28日前プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×125 広さ17.2平米】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 07:45:40
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大雪の日、駅から遠かった。
宿泊者チケットはよい。
朝、雪による市内の情報がなく、お客のことをあまり考えていない
と感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 会津若松ワシントンホテル 2011年01月16日 04:33:29
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御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。又、大雪の中お越し下さいまして有難う御座いました。お客様への情報提供が行き届いてなく、結果、御迷惑をお掛けすることになり、申し訳御座いませんでした。今後このようなことがないよう取り組んで参ります。この度は御宿泊頂き本当に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール★破格値に挑戦】室数限定!冬得プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×125 広さ13平米】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月15日 02:02:27
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駅からの距離が思ったより遠いものの・・・
コストパフォーマンスとしては満足です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 会津若松ワシントンホテル 2009年09月15日 13:05:31
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ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。これからもご期待に添えるよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。本当に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙タイプ「ネット無線LAN 料金無料!」】
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ネハン9085さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- ネハン9085さん [60代/男性] 2011年08月29日 10:29:19
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駅前の賑やかなところを想像していたが、繁華街から遠く、夕食にもタクシーで往復するような立地が残念でした。当方のリサーチ不足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 会津若松ワシントンホテル 2011年08月31日 11:34:42
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御宿泊頂き誠にありがとうございます。会津若松市の繁華街は駅前ではなく、少し離れたところに御座います。駅からの立地は良いのですが繁華街は離れたところにあるため、皆様少し驚かれる方が多いです。ちょっと不便ではありますが、会津は良いところなので、また、機会が御座いましたらご利用お待ち申し上げております。この度は御宿泊頂き本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約で得しちゃお♪朝食付き【早割プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×125 広さ17.2平米】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
ビジネスでの利用だったのですが、パソコンのLAN接続が無線LANのみで、無線LAN対応していないPCでは部屋でのネット接続ができず、1Fのビジネスコーナーで有線接続できましたが部屋でゆっくり仕事することができませんでした。改善をお願いしたいです。
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ご宿泊頂き誠に有難うございました。滞在中はご迷惑をお掛けいたしまて本当に申し訳ございませんでした。また、ご貴重な意見を賜りました事厚く御礼申し上げます。賜りましたご指摘については充分検討して参る所存でございます。是非、また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。本当に有難うございました。