投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 22:39:37
-
駐車場の利用説明が不十分。チェックイン後の外出の扱いがよくわからなかった。
マッサージ予約が手配されていなかった。
ユニットバスの清掃が不十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津若松ワシントンホテル 2020年10月06日 22:34:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中には不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場は基本無料でございますが、フロントにて無料処理をする必要がございます。
案内が不足しておりました。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また近くにお越しの際にはお越しいただくことを
願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×122 広さ17.2平米】
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 17:07:37
-
水（洗面）の出具合が悪い。外の音（ドア、その他）がうるさい。お風呂がカビ？臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2019年07月28日 11:11:05
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早速確認致しまして対応させて頂きます。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、サービスと施設の向上により一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×122 広さ17.2平米】
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 23:04:49
-
お、だいぶ改善されてる！と思って、再度利用を再開したワシントンですが、部屋によってはやはりWiFiが使い物にならないですね。
うーん、仕方ないのかなあ。
もう少し、なんとか出来そうだけれど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 会津若松ワシントンホテル 2019年07月28日 10:53:42
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiに関して大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速確認して対応してまいります。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、サービスと施設の向上により一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 21:40:26
-
立地は文句無し。コンビニも近く便利。
駐車場も広く、停められなかったことはありません。
地方都市にしては価格はなかなかです。設備に清潔感はありますが、設備欄に「Wi-Fi」と表記して欲しくないレベルの通信力です。
動画系は一切見れず、家族とのテレビ電話も出来ません。負荷がかかると勝手に切断されるうえに、パスワードリセットをフロントに頼まないと回復しない時もあります。
上記を重視する出張者にはかなり厳しく、低評価せざるを得なません。
多くの人がWi-Fiを求めるのは大容量通信を無料でつかえることにあるのでは。
それを含めての選択と対価支払いですので、改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 会津若松ワシントンホテル 2018年06月27日 02:38:07
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄にございます。
Ｗｉ－Ｆｉに関しまして、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
早急に改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- 【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 23:32:27
-
水とか、サービスで、おいてもらいたい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 会津若松ワシントンホテル 2018年03月23日 15:13:35
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後のサービス向上へ向けて、お客様の意見を参考にさせて頂きます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【カップルにオススメ】セミダブル★禁煙★】
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 13:28:37
-
汚い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年07月09日 05:24:21
-
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客様には御不快なご宿泊としてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を踏まえ、今後一層お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルに出来る様スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想の御投稿誠に有難う御座います。
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- 【ツイン１名利用☆喫煙☆広さ17.2平米】
じゃがりこ335さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- じゃがりこ335さん [40代/女性] 2017年06月21日 00:28:14
-
和室でゆっくりプランなのに部屋が狭すぎてゆっくりなんてできませんでした。3人できちきちで荷物も広げられないくらいでした。
布団も敷き布団だけで今時布団マットもひかないホテルがあるのですね。
シーツも雑にひいてあり安かろう悪かろうに当たってしまった感じです。
同じくらいの価格でも旅館の方が快適でした。残念ながらリピはなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年06月21日 02:58:18
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様のご期待に添うことことができず大変申し訳ございません。
清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、清掃責任者に申し伝え再発防止に努めて参ります。
今回のご指摘を受け止め、至らぬ点の改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室でゆっくり【3名利用】】
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 22:52:12
-
洋室しか泊まっった事がなく和室にはじめて宿泊しましたが
部屋全体が不潔に感じますので、今後は洋室のみ宿泊します。
ここの朝食は美味しいです。フロントの対応も良いです。
和室は本当に気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年06月20日 03:26:05
-
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回初めての和室の御利用との事でございましたがお気に召すことが出来ず残念で御座います。
今後、お客様にまた泊まりたいと思って頂けるお部屋をご提供が出来る様、設備・サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室でゆっくり【1名利用】】
cosmoskuraさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- cosmoskuraさん [50代/男性] 2017年06月11日 21:09:22
-
久し振りの宿泊でした。
【部屋】
広さは普通ですが・・設備が古いです。
部屋のエアコンが集中管理の為温度調整がほぼ出来ません。
根本的な改善は無理と思いますが、客室のリニューアル等は今後考えて頂きたい。
【風呂】
客室のユニットバスは狭くシャワーを浴びるだけでも苦労しました。
設備が古く暗いイメージです。
【朝食】
今回は利用しませんでした。
【夕食】
今回は利用しませんでした。
ホテル内に飲食店が有り外出しなくても良いのは天候が悪いときや遅い時間のチェックイン時に便利ですね。
【接客・サービス】
フロントの位置が大変解りづらく不便です。
手続き等スムーズで問題は無いと感じます。
【清潔感】
全体に古い設備ですが清潔に保たれており好感が持てます。
十年ぶり位に宿泊させて頂きましたが、流石に設備が古く古めかしさすら感じました。
しかし設備は古くても清潔に保たれておりその点は高評価です。
点数には表れない点ですが大変重要なポイントだと思います。
大変だとは思いますが少しずつでもリニューアルして頂けたらまた宿泊させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年06月14日 03:09:51
-
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたご感想を参考にし、お客様に気落ち良く御利用して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月22日 00:26:27
-
女性の、アメニティが、少ないし、グラスとかも、袋かぶってないし、今時スカパーが、見れないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2015年07月23日 15:08:06
-
この度は会津若松ワシントンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご意見を参考により良く皆様にご利用いただけるよう努めてまいりたいと思います。
折角来ていただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい私共も残念に思います。
またのご機会に是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご投稿本当に有難う御座いました。
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photyさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- photyさん [50代/男性] 2015年07月06日 16:04:35
-
駅からもっと近いHotelがありますし、何しろ部屋が狭かった。フロントも親切な感じはしない。提案もない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2015年07月07日 06:16:20
-
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客様のお気に召すご滞在と出来ず、誠に残念で御座います。
今後お客様へのおもてなしを考え、気持ちよくご利用頂けるホテルと出来る様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご感想のご投稿誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル★禁煙★ベットサイズ195×140 広さ14.6平米】
okututoさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- okututoさん [30代/男性] 2014年05月03日 19:34:57
-
詳細情報の館内設備に、貸自転車と記載されているのに、自転車の貸し出しは行っていないとのことでした。行っていないサービスを記載しているのはなぜなのでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 会津若松ワシントンホテル 2014年05月04日 07:37:56
-
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客様に頂きました自転車の貸し出し表記でございますが、以前当ホテルでは貸し出しを行っておりましたが今現在は休止しております。
今現在行っていないサービスの表記があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
至急表記の改善が出来るよう取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×122 広さ１３平米】
コロちゃん姫さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- コロちゃん姫さん [50代/男性] 2013年07月31日 17:19:52
-
部屋のアンケートにも書きましたが、無線Ｌａｎになっているとのことですが、私のパソコンには搭載していないため、フロント横のビジネスルームにて使用しました。
これまでいろいろなホテルに宿泊しましたが始めてで大変不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2013年08月02日 18:19:10
-
この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無線LANにてお客様に大変ご迷惑を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルですと、お部屋には有線のケーブルのご用意は御座いませんでして、ホテル1階にございます、ビジネスルームにてご用意させて頂いております。
今後は、無線LANを御承知頂きました上でご予約頂けます様、ご指摘頂いた点で分かりやすい表記の記入を努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆喫煙☆ベットサイズ195×122 広さ17.2平米】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 07:46:16
-
広めのベッドに寝たくてセミダブルの部屋を取りましたが、思いのほか小さなベッド、狭い部屋でした。これで5千円程度なら納得いきますが、1万円はないかと思います。朝食もついてないですし。コストパフォーマンス、良くないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2013年07月22日 22:21:13
-
この度は会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご滞在中には不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳御座いませんでした。
お部屋の広さ、ベッドのサイズ等、客室の明記には注意をしてまいりましたが、お客様からの指摘を受け今後はより一層注意をはかり、どのお客様にも分かり易く、納得して予約していただけるように努めてまいります。
是非、また近くにお越しの際にはお立ち寄り下さることを願っております。
今回のご宿泊本当に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルームを２名で泊まっちゃお～【セミダブル】
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにオススメ】セミダブル★禁煙★】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みのぞう0220さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- みのぞう0220さん [40代/女性] 2013年07月16日 23:53:34
-
チェックイン時、先客の方がいたので待っていました。
自分の順番になった時、女性のフロント係の方はお待たせしました、こちらにどうぞの言葉も無く笑顔もない。
終始その様な対応をされて感じが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2013年07月17日 12:06:30
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
すぐにフロント責任者に話をし再度サービスの見直しをさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重な御意見、御感想を頂きまして誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】
こすもす2012さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- こすもす2012さん [50代/女性] 2013年06月18日 14:14:26
-
接客レベルが低すぎる。研修中のカードを付けた方が何名かいたとは言え。到着時、カードキーの使用方法が分らなくて、フロントの方に尋ねた時、対応してくれた方以外の方の様子。１人はチラッと一瞥したあとニコリともせず立ったまま。他の方は背を向けてパンフのようなものの整理に余念がなく。到着時は雨が結構降っていました。隣接の無料駐車場は満車。信号３つ先の無料駐車場から雨の中、歩くのは厳しい。外出した時、近くに終日３００円の駐車場を発見。宿泊客全てが遠い無料駐車場を好とは思わない。臨機応変に有料を案内することも気配りでは。外出時、キーをフロントに預けた直後、忘れ物に気付きフロントにキーを申し出るも何故か不明でバタバタとキーを探す間、またされる。翌朝、レストランへ。私達の前列のお客様が現金でバイキングをご利用希望の様子。こちらの受付の方も不慣れなのか、お客様がお釣りをもらっていませんと申し出ていました。どの部門も接客レベルが低い。元気もない。笑顔もない。気配りもない。旅行にでかけることが少しでもお役に立てるかなと思って伺ったがこれでは・・。もう一度、おもてなしとはどういうことか考えられたらいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 会津若松ワシントンホテル 2013年06月19日 01:58:09
-
この度は、会津若松ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御滞在中、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにフロントスタッフ、朝食スタッフに確認をとり、おもてなしとはどういうものかとスタッフ一同再確認していく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またの機会に私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月11日 11:47:32
-
設備が古いです。
私たちの部屋だけかもしれませんが、シャワーの水温が一定しません。
熱くなったり冷たくなったり。これはストレス。
急にすごく熱くなっちゃったときなんか、火傷の危険を感じました。
金額は安いですが、こういうのはきびしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 会津若松ワシントンホテル 2012年10月14日 20:29:34
-
御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また、ご滞在中はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんた。すぐに確認させていただきます。大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約で得しちゃお♪【早割7日前プラン】
- ご利用のお部屋
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テチックスさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- テチックスさん [30代/女性] 2012年10月10日 08:45:33
-
10月7日(土)に宿泊しました。
まず一番に目について思ったことは、セミダブルと記載されていましたが、シングル並に
ベットが小さかったです。次に思った事は、お風呂のシャワー等です。扱いが初めての人
には分かりづらいと思いますし、設備事体、古すぎだと思います。
それ以外については特に不満はありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 会津若松ワシントンホテル 2012年10月14日 19:58:40
-
ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。またご貴重な意見を賜り、本当に有難う御座いました。お客様の意見を十分参考とし、今後のサービス向上のテーマのひとつとして取り組んで参ります。引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。本当に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- Memory☆君とすごす時間☆【セミダブル】
- ご利用のお部屋
- 【【カップルにオススメ】セミダブル☆喫煙☆】
まみりん0426さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- まみりん0426さん [40代/女性] 2011年12月05日 23:15:41
-
12月2日に宿泊しました。タクシーを呼んで頂くのも、感じよくしていただきました。
ただ、チェックアウトの際にお伝えするのを忘れたのですが、バスタブの排水が悪く床が水浸しになってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 会津若松ワシントンホテル 2011年12月06日 16:23:41
-
御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。お部屋の件では大変失礼を致しました。申し訳御座いませんでした。直ぐに再点検致します。
本当に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン★禁煙★ベットサイズ195×125 広さ17.2平米】
Kooky40さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
いつもは駅前のホテルを利用していましたが、急な出張で当日予約できたので初めて利用しました。
ユニットバスの清掃が不十分で、気になりました。
普通には見えないところですが埃やカビがありました。
自動販売機も売り切れのままで、近くにあるコンビニを利用しました。
ワシントンホテルなので、期待していたのですが残念です。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中には不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
確認の上対応してまいります。
是非、また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。