ホテルニューオータニ エグゼクティブハウス 禅のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2022-08-08 22:23:06
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口(東京都)
5.0
投稿日:2022-07-18 00:14:20
高濃度炭酸泉 東京都北区赤羽の湯 スーパーホテル東京・赤羽駅南口(東京都)
5.0
投稿日:2022-07-08 21:34:35
4.0
投稿日:2022-06-12 20:49:41
5.0
投稿日:2022-06-05 19:00:23
総合3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
マッキー★さんの ホテルニューオータニ エグゼクティブハウス 禅 のクチコミ
フードプレゼンテーションのお料理は都内クラブラウンジの中ではハイクラス。11時からシャンパンが飲めるのも良い。ホテルオリジナル(ドラピエ)美味しい!ご褒美プランで案内にあったリラクゼーションの予約がとれたのとそちらのスタッフさんがとても良かった。これは、禅のサービスというよりオータニのサービスですが。
チェックイン時にウェルカムドリンクをお持ち致しますと席に案内されてから20分放置。その間、向かい側のオータニ会員のチェックアウトのゲストの方には何度も飲み物がサーブされており不愉快。結局、ウェルカムドリンクは出て来ず、チェックイン担当の男性からお待たせしましたのことばもなく、楽天トラベルからの予約のプランの説明をはじめられましたが、一度も私の顔を見ることもなくただただ、紙をみせて説明していた。ウェルカムカムドリンクが出て来なかったのでお水だけ飲んでから部屋に入りたいので、荷物を先にお部屋に入れてもらえますかと尋ねたところ、承知しましたとの返答ありましたが、結局、ラウンジカウンターの前におきぱなし。
他の方もクチコミで書かれていましたが、、、以前よりオーダーした飲み物は忘れさられる悪しき習慣は改善されていないようです。フードプレゼンテーションは最高に良いけれども、今回のようなスタッフのサービスであれば、オータニスタッフはベルサービスからクローク、ドアマン、フロントさすがなので禅ではなく普通のフロアをおすすめします。普通のフロアに宿泊して、館内レストランやバーにでむいたほうがホテルステイ満喫できると思います。
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