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燕三条ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
感染対策のため、どのホテルを利用しても部屋に入るとまずスイッチやドアノブ、テーブル、リモコンなどを消毒しています。最初にルームキーの差込み口の脇にある部屋全体の灯りのスイッチや時計の設定ボタンを拭こうとしたところ、チョコレートもしくは血液と思われる赤茶色の汚れが2、3カ所ついていました。拭き取りましたが、部屋に入って最初に手を触れるであろう場所であり、目立つ場所でもあるので、本当に清掃されているのかと不快感がありました。リーズナブルで安心して利用できるホテルと思っていますので、清掃・感染対策をがんばってほしいと思います。
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ご宿泊ありがとうございます。お客様に不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことないようスタッフ一同、清掃の徹底、向上に努めて参ります。 ご多忙の中、ご感想いただき誠にありがとうございました。又のご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊フロント 青木
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
感染対策のため、どのホテルを利用しても部屋に入るとまずスイッチやドアノブ、テーブル、リモコンなどを消毒しています。最初にルームキーの差込み口の脇にある部屋全体の灯りのスイッチや時計の設定ボタンを拭こうとしたところ、チョコレートもしくは血液と思われる赤茶色の汚れが2、3カ所ついていました。拭き取りましたが、部屋に入って最初に手を触れるであろう場所であり、目立つ場所でもあるので、本当に清掃されているのかと不快感がありました。リーズナブルで安心して利用できるホテルと思っていますので、清掃・感染対策をがんばってほしいと思います。
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お客様に不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことないよう
スタッフ一同、清掃の徹底、向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想いただき誠にありがとうございました。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
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