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燕三条ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
非常に真摯に対応していただきました。ただリモートワークには向いてませんでした。Wi-Fiがとにかく弱すぎます、通常の宿泊には非常に良い宿だと思います。
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この度のご利用誠にありがとうございます。先日はインターネットの接続不具合の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。後日、専門業者に回線の調査を依頼いたしました。以下が測定結果の報告でございます。---------------------------------------------------------------------------------回線スピード調査の結果2022年10月25日実施１４時頃計測結果UP 38MbpsDOWN 47Mbps１９時頃計測結果UP 55MbpsDOWN 89Mbps２０時頃計測結果UP 40MbpsDOWN 65MbpsPing値平均20msジッター値平均2msPing値は「1回のデータ転送にかかる時間」を指す数値になります。Jitter値は「連続するPing値のブレ幅を表した数値(基本的に平均値)」です。回線速度に問題ありません。---------------------------------------------------------------------------------との調査結果の報告を受けました。また、弊ホテルはNTTの専用回線を使用しております。但し、同時に使用が増えたり回線の状況によりスピードの高低が発生することがあるそうです。お客様のご使用時にその様な事態が発生していた可能性もあるとは思います。今後も引き続き、専門家のアドバイスを受けながら、お客様により良いインターネット環境のご提供ができるよう努めてまいります。またの機会がございます際には、どうぞよろしくお願いいたします。柄澤
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燕三条ワシントンホテル（新潟県）
3.0
投稿日：2022-10-18 17:56:21
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総合3
つのっち6820さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
非常に真摯に対応していただきました。
ただリモートワークには向いてませんでした。Wi-Fiがとにかく弱すぎます、通常の宿泊には非常に良い宿だと思います。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
先日はインターネットの接続不具合の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
後日、専門業者に回線の調査を依頼いたしました。
以下が測定結果の報告でございます。
---------------------------------------------------------------------------------
回線スピード調査の結果
2022年10月25日実施
１４時頃
計測結果
UP 38Mbps
DOWN 47Mbps
１９時頃
計測結果
UP 55Mbps
DOWN 89Mbps
２０時頃
計測結果
UP 40Mbps
DOWN 65Mbps
Ping値平均20ms
ジッター値平均2ms
Ping値は「1回のデータ転送にかかる時間」を指す数値になります。
Jitter値は「連続するPing値のブレ幅を表した数値(基本的に平均値)」です。
回線速度に問題ありません。
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との調査結果の報告を受けました。
また、弊ホテルはNTTの専用回線を使用しております。
但し、同時に使用が増えたり回線の状況によりスピードの高低が発生することがあるそうです。
お客様のご使用時にその様な事態が発生していた可能性もあるとは思います。
今後も引き続き、専門家のアドバイスを受けながら、
お客様により良いインターネット環境のご提供ができるよう努めてまいります。
またの機会がございます際には、どうぞよろしくお願いいたします。
柄澤