楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

燕三条ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.29
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.30
  • 食事4.12

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-02-10 19:06:47

2月8日にシングルを利用致しました。
投稿にもありましたとおり外壁工事中でしたが、騒音は特に感じませんでしたが、朝一番の景色が工事用シートというのが残念でした。
チェックイン時、ワシントンホテルグループのカード会員をすすめられ、以前ワシントンカードを持っていましたが、このところ出張が無かったので無くなってしまったため、会費1,000円を朝食券1,000円分で還元するというので加入しました。
前々日に新潟のワシントンホテルに泊ったのですが、その時のポイントは加算されないとの事。
ちょっと損した気分でした。(新潟ですすめられていれば2回分のポイントだったのに…)
顧客情報を管理していればカードが無くてもポイント加算されるシステムにできるはず。カード忘れたり紛失した場合ポイントが無くなってしまうのはどうかと思います。今後改善を希望します。
ホテル自体は対応等満足でしたが、この点が不満として残りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

燕三条ワシントンホテル 2003-02-24 13:22:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
外壁工事の為とはいえ
シートを掛けておりました事
深くお詫び申し上げます。
ワシントンカードにつきましては、
誠に恐れ入りますが、
グループホテル全体に関わる事に
成りますので、当ホテルだけでの
お答えが出来かねます事
どうかお許しくださいませ。
ただ、特典の一つとして
貸し借りが自由となっております
のでご本人様以外の方が
お使いになられてもポイントを
加点出来るように成ります
この為、無くされた場合に
第3者の方が使用されても
解りかねますので
ワシントンカードが、無い場合
には、ポイントが加点出来なくなります事
何卒、ご理解賜ります様、
お願い申し上げます。